03
2023年03月
瓷都翼家園
守正創新·同心同德·奮斗為本·務實擔當
目錄
CONTENTS
守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
瓷都翼家園
03
-
08
部門動態
1、客戶經營中心先鋒隊成為業務拉動“新引擎”
2、浮梁縣營商辦點贊浮梁電信通信保障
3、云網運營支撐中心做好五一期間多項重大保障工作4、無線中心開展電磁輻射科普志愿活動
5、無線中心變“危”為“機” 實現服務發展雙豐收
6、財務部組織開展風險防范及合規培訓
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08
公司要聞
1、景德鎮分公司“三個強化”做實黨建責任制考核
2、景德鎮分公司扎實開展“安全管理強化年”活動
3、景德鎮公司“青馬工程”研修班一期開班
4、景德鎮分公司與昌南新區管委會簽署數字經濟發展戰略合作協議
5、賦能業務支撐 提升員工技能——省公司企信部、政企部領導一行到景德鎮分公司調研走訪
6、以練代戰 筑牢防洪搶險安全防線——中國電信景德鎮分公司與各單位聯合開展防汛應急演練
7、景德鎮分公司四舉措鞏固“九五工程”政企渠道整改成效
瓷都電信企業精神
守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
瓷都電信企業精神
公司要聞
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2023年第2期
2023年第2期
公司要聞
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守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
瓷都電信企業精神
經驗分享
1、景德鎮分公司“鐵腕”禁煙經驗分享
2、浙江路支局裝維服務管理及隨銷案例分享
3、高星團隊五一線上營銷助力存量提值加約
企業文化
1、景德鎮電信響應服務中心黨支部為市社會福利院送溫暖
2、云改數轉 迎“籃”而上
員工風采
1、中國電信景德鎮分公司王曉棟榮獲景德鎮市五一勞動獎章
2、一支能打硬仗的“特戰隊”?—景德鎮分公司裝維向東班側記
3、巾幗綻芳華 見證“她”力量
守正創新
同心同德
奮斗為本
務實擔當
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目錄
CONTENTS
守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
瓷都電信企業精神
2023年第2期
出彩青春
1、中國電信集團公司優秀共青團員——王浩宇
2、江西公司“十大青年先鋒”—— 盛利
3、中國電信江西公司青年崗位能手——童穎俊
4、景德鎮市五四紅旗團支部——政企團支部
5、中國電信江西公司五四紅旗團支部——后管團支部
讀書分享
1、“吹響奮斗青春號，實干擔當啟新程”---青馬學員聽黨課有感
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守正創新
同心同德
奮斗為本
務實擔當
守正創新
同心同德
奮斗為本
務實擔當
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景德鎮分公司“三個強化”做實黨建責任制考核
? ? ? ?景德鎮分公司高度重視黨建責任制考核，以“三個強化”為抓手，圍繞中心，服務大局，著力考準考實基層黨建質效，推動黨建工作高質量發展，為促進企業轉型發展發揮引領保障作用。?
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? ? ? 強化政治站位，吹響沖鋒號。 景德鎮電信黨委牢固樹立大抓基層的鮮明導向，全面落實抓基層黨建工作主體責任，聚焦重點人，明晰黨建第一責任、直接責任、一崗雙責；聚焦重點事，細化政治建設、思想建設、組織隊伍建設、紀律建設、作風建設、企業文化建設等具體工作。?
守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
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守正創新
同心同德
奮斗為本
務實擔當
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? ? ? ?強化目標導向，制定路線圖。圍繞年度黨建中心工作，采取月度提醒、季度檢查、年度考核模式，將黨建責任制考核內容進一步分解細化，盡可能制定科學合理的定量標準。根據基層黨支部工作特點，以及黨建工作中的短板漏項，采取“基本指標+特色指標”方式，突出黨建工作的針對性、有效性。?
? ? ? ?強化結果運用，突出權威性。將黨建考評結果作為評價基層黨支部黨建工作成效、黨支部書記以及支部委員獎懲任免和評優評先的重要依據，納入支部書記年度業績考核。對業績優秀的黨支部及時表彰激勵，切實發揮示范引領和輻射帶動作用。建立追責問責機制，對考評中發現的問題與不足，公司黨委及時反饋，提出整改意見，明確整改時限，真正發揮考核”指揮棒“作用。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （黨群吳玉潔、劉銳）
? ? ?為深入貫徹落實集團公司、省公司“安全生產強化年”專項行動工作部署，景德鎮分公司提高站位、高度重視、迅速行動，優化安全生產管理辦法，布署安全管理強化年實施方案，對突發安全事故信息報告工作進行再強調、再規范、再落實，扎實推進公司安全生產工作，確保企業安全萬無一失。
? ? ? ?壓緊壓實部門管理責任。3月27日，景德鎮分公司召開一季度安委會暨安全管理強化年啟動會，公司領導班子及主任助理以上人員參會。會上就一季度安全生產工作進行了匯報，就《景德鎮安全生產管理辦法》考核問責部分進行了詳細解讀，并對安全管理強化年工作進行詳細分解，責任壓實到各個部門。總經理孫珂強調，各級管理人員要緊繃安全之弦，壓實安全責任，強化考核問責，按照“三必須五負責”要求，加強對工程施工，裝維施工和外包單位的管理。?
守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
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景德鎮分公司扎實開展“安全管理強化年”活動
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守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
2023年第2期
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2023年第3期
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守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
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? ? ? 查深查透安全生產隱患。組建隱患排查小組，細化隱患排查方案，針對樓宇一樓三表排查進系統工作制定出30個專項檢查細則，一旦發現問題立即進行清單制閉環整改。截止4月底，共組織安全檢查15次，發現隱患
問題169處；其中市公司本部開展檢查9次，發現隱患89處；樂平分公司開展檢查1次，發現隱患問題15處；浮梁分公司開展檢查5次，發現隱患問題55處，目前整改完成率達到92%。此外，為全面落實生產樓宇禁煙工作，按照疏堵結合原則，景德鎮分公司在附樓一樓建立吸煙室，配備儲煙柜，嚴禁香煙及明火進入生產大樓，并由領導親自帶隊，以四不兩直方式，常態化對大樓和兩縣公司進行突擊檢查，一旦發現違反者嚴肅問責追責。?
守正創新
同心同德
奮斗為本
務實擔當
? ? ? 筑牢筑實安全生產防線。加大安全教育宣傳力度，在各樓宇顯著位置張貼集團下發的《安全管理十不得》，并隨機開展員工抽查背誦。針對酒駕醉駕、違規為電動車充電及使用大功率電器等危害通過發放宣傳冊、提醒短信及張貼宣傳欄等方式進行宣傳引導，并于4月12日前簽訂了全員承諾書。不斷強化安全系統建設，為大樓增設46個安全監控攝像頭，開發上線“隱患隨手拍系統“，進一步補充和織密了監控體系，加強了公司的安防能力。
? ? ? 下一步，景德鎮分公司將嚴格按照“三必須五負責”要求，樹牢安全發展理念，壓實全員安全責任體系，全力抓好安全生產各項工作落實，推動公司安全生產形勢向上向好發展。
（辦公室金新權、馮倩）
2023年第2期
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奮斗為本
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同心同德
奮斗為本
務實擔當
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景德鎮公司“青馬工程”研修班一期開班
? ? ?4月26日，根據公司黨委統一安排部署，中國電信景德鎮分公司黨校、人力資源部、黨群工作部、公司團委共同創辦的第一期“青年馬克思主義培養工程研修班”正式開班。公司領導班子，人力資源部、黨群工作部、紀委辦公室等多個主要部門負責人、青馬班學員、團干、近三年入職大學生及成熟人才等60余人出席開班儀式。
? ? ? ?開班儀式上，公司黨委書記、總經理孫珂為青馬研修班授旗，并為學員講授第一堂黨課---《深入學習領會黨的二十大精神 吹響奮斗青春號 實干擔當啟新程》。會上，孫珂深入講解了黨的二十大精神，解讀了習近平總書記關于青年工作的論述，并以《蓬生麻中，不扶自直》為引，結合自己的經歷經驗，言傳身教，與學員進行親切互動。同時，孫珂代表黨委向公司的青年提出了7點要求，鼓勵大家要做勤奮、有正能量、愿意付出、有目標、有擔當、講服從、忠誠的員工，并寄語各位學員增強電信青年的志氣、骨氣、底氣，以奮斗姿態激揚青春，不負時代，不負華年，奮力開創新時代景德鎮公司工作新局面。學員們紛紛表示，已做好準備投身到企業數字化轉型、高質量發展的偉大實踐中來，助力公司新征程新突破。?
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2023年第2期
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守正創新
同心同德
奮斗為本
務實擔當
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? ? ? ?孫珂對各位團干部、新入職大學生及成熟人才的述職進行點評，并對去年的工作表示肯定。孫珂指出，過去一年團的工作取得了不錯的成績，這得益于省公司團委的正確領導，更得益于團干和青年們的履職盡責和辛勤付出，期待在新的一年，大家能夠繼續發揮青年生力軍突擊隊作用，攻堅克難、主動創新，引領公司共青團工作再上新的臺階。隨后，孫珂對今年團的工作做出部署，強調各位青年團干部要立足本職，綻放青年群體的活力朝氣；注重隊伍建設，提升青年團隊的凝聚力；做好思想、道德、法制教育，打造一支青年生力軍、攻堅隊。?
? ? ? ?隨后，青馬學員和公司團干分別赴景德鎮御窯廠遺址和荷塘紅色教育基地參觀，了解瓷都文化的發展進程和荷塘農墾創業歷史，感悟千年窯火傳承的“工匠精神”和南泥灣革命精神。活動結束后，學員們更加堅定踔厲奮發擔使命、勇毅前行新征程的決心，大家表示將充分發揮示范帶動作用，走在前、干在先，為景德鎮分公司跨越第五個億元的目標早日成為現實而團結奮斗。
（云網支撐中心許香和）
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? ? ? ?4月17日，景德鎮分公司與昌南新區管委會簽署數字經濟發展戰略合作協議，昌南新區管委會副主任薛海濤、昌南新區管委會經發局局長朱政華、景德鎮分公司紀委書記萬飛出席簽約儀式。
? ? ? ?簽約會上，昌南新區管委會副主任薛海濤、中國電信股份有限公司黨組成員紀委書記萬飛，代表雙方單位在數字經濟發展戰略合作協議上簽約。
? ? ? ?簽約儀式結束后，雙方就數字昌南平臺展開了深入的溝通。信產分公司按照管委會薛主任提出的“一年求突破、兩年創一流、三年樹標桿”的總體思路，向管委會領導匯報了數字昌南綜合管理服務平臺建設方案，旨在為昌南新區量身打造一套集數據監測、應急指揮、公共服務及大數據分析、 5G+智慧園區于一
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景德鎮分公司與昌南新區管委會簽署數字經濟發展戰略合作協議
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?體，全面提升昌南新區信息化管理、企業滿意度的綜合管理服務平臺。昌南新區領導對匯報表示肯定，期待電信能充分發揮資源聚集、優勢互補效應，在工業互聯網融合應用上深度合作，打造5G+智慧園區標桿示范。
? ? ? ?簽約儀式前，景德鎮分公司昌江分局局長余玲玲帶領昌南新區管委會一行參觀了三樓數智化展廳以及中部云景德鎮數據中心，政企客戶部主任胡欽配向客戶介紹了中國電信近些年在數字政府、城市治理、園區管理等多方面取得的成效，云中臺蘭帆主任詳細講解了中國電信天翼云的戰略布局、行業地位以及企業上云的成功案例。
（昌江分局史瑋）
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? ? ? ?4月23日上午，省公司企信部周凱總助、政企部徐進主任等一行10人到景德鎮分公司，對IT系統支撐及五融應用方面開展賦能及調研工作。
? ? ? ?省公司一行人員到達景德鎮后不顧路途疲勞，立即分成兩組開展工作。第一組由張玉帶隊，對本地政企、信產、企信等相關部門進行業務檢查及培訓。張玉就政企及云中臺DICT商機評估、合同解析、項目實施等功能的使用情況進行了通報點評；隨后開展現場實操培訓，收集大家使用過程中遇到的問題和需求。通過此次的培訓快速提升了公司對政企及云中臺DICT的IT支撐能力，實現了項目的可控可管。
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賦能業務支撐 提升員工技能
——省公司企信部、政企部領導一行到景德鎮分公司調研走訪
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? ? ? ?第二組由省企信周凱帶隊，對政企甩單、批量受理、風控、營業受理、創新以及終端管理、政企DICT相關支撐流程等相關問題進行溝通，并對本地反饋的翼銷售、批量CRM等問題和需求進行了收集和答疑。徐進就政企甩單推廣工作的重要性及必要性作了宣貫。周凱對本地提出的問題和需求的解決現場安排了好各條線對接人員，讓大家感受到了省公司企信部IT支撐的效能。
? ? ? ?當日下午，周凱一行冒雨深入一線，與珠西主廳客戶接觸點進行現場溝通交流，為大家答疑解惑，提升了一線人員在政企業務受理、DICT風險防控及效能提升方面的信心。此次調研不僅解決了多項本地存在的疑難雜癥，同時通過培訓提高了相關條線員工技能，為景德鎮分公司企信工作提供了強有利的支撐。
（響應服務中心余玲霞）
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? ? ? ?汛期將至，為提高防汛搶險通信保障反應能力，健全面對汛情險情的應對方法，為防大汛、抗大洪、搶大險、救大災積累實戰經驗，筑牢安全防線，5月9日，中國電信景德鎮分公司協同景德鎮市防汛抗旱指揮部、浯溪口管理中心、景德鎮通服公司、景德鎮聯通公司、江西省建工局、江西省誠科監理公司、浯溪口水利水電中心在浯溪口水庫庫區聯合開展防汛應急演練活動，公司領導曹國華副總經理出席演練并現場指揮。
? ? ?此次應急演練模擬情景為浯溪口連續強降雨之后，江河水位上漲造成災情，區域內通信光纜被沖毀、通信中斷，與外界失去聯系。接到應急通信保障任務后，景德鎮電信、建工局、監理公司、景德鎮聯通、藍天救援隊迅速集結，組建應急隊伍，趕赴現場執行應急通信保障。
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以練代戰 筑牢防洪搶險安全防線
——中國電信景德鎮分公司與各單位聯合開展防汛應急演練
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? ? ??
? ? ? ?演練現場，救援隊伍圍繞孤島救援（運送通信物質）、沖鋒艇的駕駛和隊列、翻艇自救、防溺自救、孤島通信中斷應急衛星電話開通、通信機房停電應急發電車救援等環節，開展貼近實戰的水域演練。整個演練過程，各單位人員迅速高效、配合默契，充分展現了在面對自然災害和突發事件情況下的應急響應速度、故障應急處理能力、現場指揮和協同配合能力。此次演練對景德鎮電信防汛搶險保障的反應能力和面對汛情險情的應對能力是一次較好的檢驗。
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? ? ? ?此次活動是景德鎮電信、景德鎮防汛抗旱指揮部等單位首次以“提升應急保障通信能力”為主題的具體實踐活動。公司將充分利用好這次應急演練活動，進一步豐富防汛手段、強化組織活力，打造一支攻無不克、戰無不勝的鐵軍，以實際行動擦亮“用戶至上、用心服務”的品牌形象。
（云網運營部王小毛）
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? ? ? ?為進一步鞏固“九五工程”巡察整改成果，2023年，景德鎮分公司繼續壓實整改舉措，強化政企業務糾治體系落地落實，嚴格執行“源頭管控、全面稽核、快速整改、交叉檢查”要求， 持續開展風險壓降和強化基礎管理工作。
? ? ? —嚴格執行事前把關機制。在前期錄單前審批機制基礎上，進一步將事前把關前置到合同審批環節。通過嚴控合同內價格合規、費用不清晰等情況，23年新量業務再背書整改的情況同比下降了三分之二。繼續做好錄單前審批機制，做到進系統時依據明確，費用正確，派單整改工作量大幅度下降。
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景德鎮分公司四舉措鞏固“九五工程”政企渠道整改成效
? ? ? ?—確保專項稽核全面覆蓋。市公司政企部每月對合同管理、雙線業務、集團網業務、交叉補貼、終端管控、資金管理進行一級稽核覆蓋，市場部業管中心進行二級稽核檢查。發現問題即開展整改，每月通報業務稽核情況，落實稽核結果考核。對存在廉潔風險、問題重復出現情況，政企部負責人和兼職紀檢員立即開展談話了解情況，督促整改。
? ? ? ?—抓實舉一反三快速整改。針對重復出現問題，對源頭問題進行分析改進。市政企協同辦公室對合同管理流程進行整體優化，下發合同明白
紙，強化審核相關環節，解決簽章頁、單位蓋章、文本上交突出問題。從強化調賬和欠費管控入手，反向核查業務中存在問題，23年整改費用與合同不一致問題13個，對發現責任問題開展嚴肅問責。
? ? ? ?—開展交叉檢查鞏固成效。做好檢查協同，專業部門出題，市縣政企開展專項檢查，23年一季度已開展財務專項、終端專項、低質團單專項檢查。開展縣公司糾治體系落實情況檢查，4月13日，對浮梁政企開進行檢查，并和浮梁分公司政企客戶經理就業務支撐工作開展溝通交流。
（政企客戶部張錦）?
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經營發展
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客戶經營中心先鋒隊成為業務拉動“新引擎”
? ? ? ?近期，客戶經營中心成立抖音直播和短視頻先鋒隊，先鋒隊由電渠團隊及16名對線上自媒體運營感興趣且有經驗的同事共同組成。通過抖音短視頻拍攝種草和直播的方式進行業務宣傳，精準鎖定目標粉絲用戶，并與線下實體門店結合，助力線上線下業務發展。
培訓賦能 提升專業技能
? ? ? ?電渠團隊對先鋒隊成員開展抖音拍攝技巧和直播話術培訓 ，講授線上營銷和直播技巧以及注意事項等，快速提升團隊成員線上運營技能。同時，根據大家的興趣特長將先鋒團隊分為視頻拍攝組、剪輯運營組、直播組3個班組，通過術業專攻的理念進行賦能， 提升線上營銷技能。
不斷突破 嘗試通宵直播
? ? ? ?根據數據分析，發現用戶在晚上使用抖音的時間較長，電渠團隊每周進行晚場直播，通過每天長達6小時直播模式平均每場直播均有商機預約，首次實現了線上直播下單，推動全新融合從無到有的突破。
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經營發展
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點對點培訓 形成流量矩陣
? ? ? ?電渠團隊通過點對點培訓的方式，提煉視頻拍攝技巧，組織指導各戰區支局打造標桿抖音號、截至目前，已在全區打造5家標桿賬號，送培20家廳店，持續更新短視頻內容 60多條，并拍攝電信（臻情，麥芒20）相關視頻30余條，其中破萬瀏覽量視頻達6個，（臻情，麥芒20）手機意向咨詢用戶高達52個，促成10個終端銷售，覆蓋全區全新融合50余套。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（客戶經營中心婁海坤）
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同心同德
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浮梁縣營商辦點贊浮梁電信通信保障
? ? ? ?4月17日上午9時，浮梁縣營商辦反映蛟潭萬壽寺手機信號弱，電話通信困難。浮梁分公司高度重視，立即組織專業技術人員分析研判，同步派出一組網優突擊小分隊趕赴萬壽寺現場測試。通信基站在萬壽寺的山上，山路崎嶇難走，一路上長滿了荊棘藤蔓，突擊隊一路砍青艱難前行，砍了幾百米的小路才到達基站。經過現場光路測試，網絡優化調整后于上午11：16全面恢復覆信號；最終得到了縣營商辦和萬壽寺相關負責人的充分肯定和贊揚。
? ? ? ? 浮梁分公司始終堅持踐行“好服務、更隨心”的十分滿意服務理念，一如既往為營造全縣良好的營商環境貢獻應有力量。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（浮梁分公司胡祖勤）
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云網運營支撐中心做好五一期間
多項重大保障工作
? ? ? ?為做好五一期間通信保障工作，云網運營支撐中心提前部署，周密安排，除做好例行的網絡巡檢確保通信安全外，在五一前后還順利完成了中組部、中央黨校“全國村黨組織書記和村委會主任培訓” 和市政府 “五一景德鎮市商貿文旅消費節”重大通信保障任務。
? ? ? ?因兩項保障涉及到全市各縣、區，地域上點多面廣，專業上牽涉面廣，云網運營支撐中心事先與客戶單位做好充分溝通，制定保障預案，舉全員之力抓好落實，對所屬政支中心、接入團隊、核心組細化分工、責任到人，政支中心對全國支書培訓舉辦地荷塘鄉的專線進行了修復優化和現場檢測，安排人員連續5天每天10小時現場值守，接入與通服聯合對機房開展了保障巡檢。同時與無線中心、各縣分公司建立協同聯動作戰機制，共同做好通信全覆蓋工作，確保了網絡環境適應活動現場和視頻直播的需求，保證了網絡暢通和數據安全。
（云網支撐中心 胡冰心）
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同心同德
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無線中心開展電磁輻射科普志愿活動
? ? ? ?為逐步消除百姓對基站等無線設備的具有輻射傷害的刻板映像，4月12日，景德鎮分公司無線中心在市環保局的統一安排下，來到景德鎮恒大名都小區開展“科普電磁輻射知識 增強民眾科學認識”宣傳活動。
? ? ? ?本次活動是景德鎮市“宣傳環保活動之一，旨在通過現場講解、視頻演示的方式，讓大家了解電磁輻射的基本概念，提高公眾對電磁輻射安全的認識。活動現場，通過電視屏幕循環播放相關知識短片、發放宣傳刊物、現場答疑、微博微信等多種方式，向群眾講解電磁輻射相關知識，內容通俗易懂，受到公眾一致好評。
? ? ? ?景德鎮分公司將繼續踐行國企責任擔當，積極助力城市文明建設，為景德鎮常態長效創建全國文明城市貢獻電信力量。?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（接入維護中心張文輝）
守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
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部門動態
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守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
2023年第2期
公司要聞
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守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
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無線中心變“危”為“機”?
實現服務發展雙豐收
? ? ? ?為全面落實集團和省公司《關于開展中國電信“新羽行動”工作的通知》要求，無限中心從服務好用戶、支撐市場業務發展角度出發，按照“低話務少用戶優先遷轉”的原則有條不紊地開展2G遷轉工作。
? ? ? ?受到網絡制式和業務負荷等因素影響，無線中心在2G小區遷轉中發現部分邊緣區域出現了4G覆蓋空洞問題，從而導致在該區域的電信用戶手機無法使用業務。無線中心立即采取措施，與當地所在蛟潭支局分析用戶結構，并積極向省公司爭取綠色通道資源，利用低成本復建4G站點，在一個月內快速解決了4G覆蓋不足的問題，不僅改善該區域用戶網絡，促成存量純2G用戶向4G語音業務（VOLTE)遷轉，而且推動了支局 在第一次營銷中就收獲了3套高價值新量發展。
? ? ? ?無線中心通過將覆蓋缺陷的“危”轉變為存量用戶保存和新量用戶發展的商機，實現了用戶口碑和業務發展量收的雙豐收。
（接入維護中心付煒）
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?財務部組織開展風險防范及合規培訓
? ? ?
? ? ? ?為加強財務合規管理，規范各類業務場景，提高各級管理人員業務水平，推動基礎管理工作提升，業財監督效能充分發揮，5月8日財務部組織人員到樂平分公司開展風險防范及合規培訓，樂平分公司政企客戶部、渠道部及小CEO參與了本次學習。
? ? ? ?此次培訓重點聚焦小金庫相關知識，通過對"小金庫"的定義及認定標準、主要表現形式、典型案例、產生原因等進行深入剖析，全體參訓人員對小金庫類違紀違法行為的認定和處理有了更清晰的認識，強化了各級管理人員的風險意識，不觸“高壓線”、不打“擦邊球”、不存僥幸之心、不做出格之事。培訓中，財務人員圍繞制度規范、報賬流程、報賬單據審批材料三個方面展開培訓，緊密結合日常經濟事項，對日常報賬過程中經常出現的共性問題、代表性問題結合實際場景進行講解，幫助各級報賬人員更好的掌握財務報賬的相關制度流程和注意事項。財務部吳華主任對近期巡查和檢查的重點風險事項，以及近期經營及業務發展中出現的風險問題進行了強調和布置，在后續工作將進一步提高財務人員的服務意識和責任意識，為一線做好服務保障。
? ? ? ?通過本次培訓，進一步規范了財務管理行為，提高了各級人員處理經濟業務工作的能力，同時也督促了管理人員提高認識、廉潔自律，緊繃財務規范管理工作的弦，不斷學習相關知識和法律法規，為公司合規經營奠定堅實的基礎。
（財務部繆靜）
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景德鎮分公司“鐵腕”禁煙經驗分享
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經驗分享
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二、經驗做法
? ? ? （一）加大宣傳，承諾先行促控煙。在省公司布署的“向抽煙說不”電子承諾書簽訂的基礎上，組織全員簽訂了紙質的“向酒駕醉駕說不，向抽煙說不”承諾書，同時組建了“浩如煙海”煙民群，加強吸煙有害宣傳，對檢查中發現的禁煙不力的處罰情況在群內通報，宣貫違規吸煙的違法成本等，讓“鐵律”在煙民中入腦入心。
? ? ? （二）AI監控，數字化手段助控煙。以信息化手段解決巡查工作強度大、效率低問題。將大樓46個安防監控開通煙霧報警功能，一旦識別到吸煙動作或者煙霧，實時智能抓拍違禁者并立即上傳數據推送至安全員手機端，安全員對抓拍情況人工進行判斷，對于有吸煙事實者進行處罰，實現智能管控閉環。在公司大廳及每層樓梯拐角處分別加裝AI攝像頭并啟用語音播報，識別到員工時立即播放“您已進入全面禁煙區域，嚴禁攜帶火種進入，嚴禁吸煙！”，做到隨時提醒、隨處抓拍。
? ? ? （三）疏堵結合，標本兼治齊控煙。在公司大樓門口設置儲煙柜，嚴禁員工帶火種進入大樓。按照相關標準設置室外吸煙室，配置監控、滅火器和煙灰缸等，全面落實公司樓宇室內區域禁止吸煙，室外公共場所部分區域禁煙。此外，加強文明吸煙知識普及和煙民們的心理疏導，耐心解說公司政策，疏導煙民抵觸情緒，讓大家從根本上認識到禁煙的必要性，做到自我約束、規范吸煙。
（辦公室金新權、馮倩）
一、背景及成效
? ? ? ?為深入貫徹落實集團、省公司關于樓宇禁煙的相關部署要求，景德鎮分公司高度重視，迅速行動，由公司領導帶隊密集對各樓宇開展多輪次安全檢查，一經發現違規行為立即下發處罰單并要求限期整改。4月21日至28日，對7個違規單位及部門共處以10500元罰款（負責人處罰1000元/人、安全員處罰500元/人），并及時召開安全生產會議傳達處罰決定，壓實各級管理者的責任，以“鐵腕”手段讓禁煙得到根本性轉變。
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? ? ? ?（二）盯滿意服務 盯基礎管理
? ? ? ?以用戶滿意服務為宗旨，要求裝維結合日常上門的服務契機，有效挖掘用戶痛點，疊加網絡提速，終端產品升級，進一步促成新存量/尊享包等業務發展。加強工單動態管控，確保裝移修及時，對于確因工作量大而忙不過來的包區，及時調派人員進行增援，有效提升裝維服務各項工作及時率。
? ? ? ?（三）做實用戶走訪 做好每日必推
裝維經理在完成包區內當日裝移修工作后，需每日走訪周邊店面或小區用戶3個，主動亮身份遞名片，微信加好友，拓圈獲客同時增加用戶粘性。結合公司主推產品，積極主動推薦小度音箱及尊享包業務，做到人人懂業務、會營銷。
? ? ? ?（四）做強應用切入 做優客戶服務
針對家里裝有電視的用戶引導加裝尊享包升級會員，針對家里有小孩的用戶主動介紹小度音箱的功能和賣點，針對家里老人行動不便或需要監管小孩寫作業的用戶推薦攝像頭，以產品優勢吸睛，以客戶需求差異化適時推薦，有效提升隨銷成功率。
（珠山分局文慧芳、曾祎君）
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浙江路支局裝維服務管理及隨銷案例分享
一、背景及成效
? ? ? ?近期，浙江路支局裝維班組裝移修履約率、客戶評價10分滿意率、質差整治率等三項指標均獲滿分，智家產品及尊享包隨銷三月累計發展 247個，列城區支局第一。其中優秀裝維經理江訓懿各項指標得分105分，全區排名第一，星級評定為五星，隨銷發展 77個；優秀裝維經理江斌各項指標得分105分，全區排名第一，星級評定為四星，隨銷發展46 個。
二、主要做法
? ? ? （一）盯目標管控 盯晨會賦能
? ? ? ?將上門隨銷目標分解下派給裝維人員，設置對賭激勵，壓實責任，要求裝維與五級做好協同發展的規定動作，形成發展合力。利用晨會開展技能培訓與賦能，重點指標完成情況及時通報，提醒每個人都要時刻關注自己的長短板，優秀經驗共享，不斷提升裝維人員的綜合能力。
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高星團隊五一線上營銷助力存量提值加約
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央企責任
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一、背景及成效
? ? ? ?為了更好抓緊“五一”節營銷契機，為春促、夏促加約業務規模發展添磚加瓦，特組織全區VIP高星經理開展“五一線上營銷短程賽活動“。“為期十天活動，大家放棄五一休假時間，共完成了449套提值加約，提升存量價值5190元/月，完成日均目標的300%。
二、主要做法
? ? ? ?（一）統一思想，提前備戰
? ? ? ?4月25日，召開了市縣高星團隊開展五一短程賽門營銷啟動會，明確了目標任務及活動要求；要求VIP高星客戶經理五一期間，嚴格按照線上營銷外呼要求提前布置（人員到位、數據到位、營銷組織氛圍到位），營造節日營銷競賽氛圍；從營銷話術、營銷主推產品政策及策略等組織人員培訓，壓實加約加包銷售目標，做到人員百分百戰術過關。
? ? ? ?（二）營造氛圍，實時通報
? ? ? ?五一活動期間，一是每天上午8點30分前要求客戶經理在活動群曬營銷氛圍照片，市縣團隊長現場督導客戶經理現場營銷工作；二是業務發展
在群內曬單接龍，每天至少四次在群內通報業務發展進度，營銷比趕超的競賽氛圍；三是明確發展激勵，除業務達標激勵、還設置了達標激勵以及排名優勝激勵，提升活動的競爭趣味性，大大提升了客戶經理的積極性。
? ? ? ?（三）多管齊下，初見成效
? ? ? ?一是群內營造比學趕超的氛圍。在活動中，做到實時通報并做對當日落后人員進行調度復盤，總結好的做法，并讓團隊長點對點幫扶提升；二是精準數據派單促產量。聚焦存量到期、無合約客戶開展提值加約營銷，主推19元星火權益包，次推10元云盤包，兜底9.9定向權益包。聚焦ITV開機活躍客戶，主推10元尊享包。三是統一營銷話術。通過實戰總結了線上外呼營銷話術：先以五一關懷式切入，了解月底流量是否夠用，再切入一句話營銷“馬上五一即將出游，出門在外拍攝視頻流量可不能卡頓，我們現在有個特惠活動...”。整體完成了449套提值加約，提升存量價值5190元/月。
（客戶經營中心戴裕龍、孫瑩）
經營發展
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中國電信景德鎮分公司王曉棟榮獲景德鎮市五一勞動獎章
? ? ? ? 近日，中國電信景德鎮分公司信息化專業人才王曉棟榮獲景德鎮市“五一勞動獎章”，為全市通信行業唯一獲此殊榮。
? ? ? ? ?王曉棟，現任中國電信景德鎮分公司信產副經理。2002年加入電信，至今已有21個年頭；自2010年起從傳統的技術支撐轉型從事信息化工作，12年間，他和團隊成功地支撐了我市信息化項目建設600余個，涉及黨政軍、公檢法、文教科衛、金融保險、農林牧魚、交通運輸等多個行業及領域，有力地支撐了政府、企事業單位的數字化轉型，也用實際行動證明了電信信息化建設主力軍和數字經濟建設國家隊的稱號。
? ? ? 勤學苦練，提高自身綜合實力。王曉棟始終堅持學習新形勢、新思想、新知識、新技能，提升自身的綜合素質和能力。他利用業余時間，采取自學的方式，先后通過了通信工程師、計算機工程師和IPMP等專業化資格認證考試，并多次獲得“景德鎮電信十大服務支撐明星”、“瓷都電信十大奉獻人物”、“江西電信省級專業人才”等系列榮譽，2018年榮獲第十二屆中國電信“創優杯”營銷技能競賽個人銅獎，2022年榮獲景德鎮市“天工杯”云計算支撐大賽個人一等獎。
? ? ?愛崗敬業，助力數字經濟發展。多年來，王曉棟一直都秉承著“愛崗敬業、勇于創新”的勞模精神，兢兢業業、腳踏實地為廣大客戶提供最優質的信息化服務，并打造了一批標桿示范應用。在數字政府方面，承建了市發展中心的信息化項目，為我市四套班子的高效辦公奠定了扎實的基礎；在政務服務方面，承建了市級政務服務大廳信息化項目，依托云、物聯網等，提升了我市的政務服務水平和營商環境；在智慧教育方面，承建了市級教育城域網，打通了省、市教育局及學校之間的高速互聯專網，為后續應用鋪設好了一條信息化的高速公路。
? ? ? 用心服務，提升客戶服務的滿意度。王曉棟始終把“用心服務，用戶至上”的服務理念牢記于心，總能“想客戶之所想，急客戶之所急”。為確保景德鎮軍分區能順利參加江西省軍區指揮信息系統建設現場觀摩會，數次到南京車改廠溝通車輛的信息化改造方案，為了盡快完成建設，連續作業24小時安裝調試設備，最終幫助客戶圓滿完成任務，獲得客戶連連稱贊。他所服務過的客戶都會有著同樣的感受：“電信員工做事就是靠譜”。王曉棟說，“客戶既然把項目交給了我們，就是對我們的信任，所以我們一定要把事情做好，不能砸了電信的牌子”。
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2023年第2期
員工風采
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守正創新同心同德奮斗為本務實擔當
瓷都電信企業精神
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? ? ? ?王曉棟同志時刻以提升公司信息化支撐能力為目標、以助力景德鎮數字經濟發展為己任，堅定信念，主動融入服務大局，在助力景德鎮數字經濟建設上“作示范、勇爭先”。他以不甘平庸的鉆勁，心系電信的情懷和默默奉獻的精神，在平凡的工作崗位上實現著不平凡的價值。
（工會付阿娜）
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? ? ? ?景東支局向東班："金牌服務，從我做起！金牌服務，從心出發！"清晨，景東向東班里傳來了剛勁嘹亮的口號，早上8點30分，向東班成員準時整理儀容，列隊召開晨會，點名、清點裝備、對前一天工作進行復盤，分配當天任務。他們隊列整齊，身姿挺拔，表情堅毅，眼神篤定；晨會結束，他們迅速走向各自負責的區域，開始一天的工作。就是這樣一種堅持，讓他們成為了中國電信一道靚麗的風景！
? ? ? ?如今，向東班倡導的“一個勞模帶動一個班組，一個班組影響一個企業，一個企業唱響一座城市”，從為電信用戶服務，到為社會大眾服務，向東班會始終堅持為人民服務的宗旨，努力成為百姓心目中最卓越的服務品牌，為打造中國通信行業最卓越的基層團隊而不懈努力！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （智慧家庭中心胡瑩）
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一支能打硬仗的“特戰隊”
? ? ? ? ? ?—景德鎮分公司裝維向東班側記
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? ? ? ?在景德鎮電信，有這樣一支隊伍，他們風雨兼程，確保網絡暢通；他們創新、創優、創業，保障客戶利益；他們同心、同行、同享、打造一流團隊；這就是中國電信景德鎮分公司裝維向東班，一支能打硬仗的“特戰隊”！
? ? ? ?金嶺支局向東班：他們是由6位年輕骨干組成的“特戰隊”，始終秉承把向東班打造成中國通信行業最卓越的基層班組的信念，鉆研崗位技能，提升自身服務水平，為用戶提供最優質的服務；加強安全生產管理，樹立安全意識，每日晨會集體背誦安全生產十不準；牢記樹立向東班精神，傳遞向東班文化，背誦向東班誓言，齊唱向東班班歌；精神鼓舞干勁，每周做到服務分析、查找短板、制定目標；他們始終堅持以人民為中心，牢記“用戶至上，用心服務”的向東班理念，以專心、專業、專精的姿態，在景德鎮畫出電信風采！
? ? ? ?里村支局向東班：每天，他們迎著朝陽、踏著落日，往返于工作崗位之間；始終秉承“用心服務、不怕困難、關愛他人、直面市場、永不滿足”的向東班精神，為用戶提供最優質的服務；他們，努力發揮企業履行社會責任的使命擔當，以卓越的服務標準收獲客戶信賴，獲取業務發展的機會；他們，有永不滿足刻苦鉆研的學習的精神，積極向上，賦能培訓，將裝維技能作為第一生產力！他們，明規范、嚴考核，抓落實，以優越的服務，贏得客戶信賴！
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晚飯下樓時間。將電子流工單池中200多張投訴、咨詢工單逐一聯系客戶、清理、辦結。 “怎么還沒有回家，已經晚上9點多了”這是保安大哥經常對她們說的話。
? ? ? ?我們十分用心，客戶十分滿意
? ? ? ?假期第一天，“晚上好，請問是王先生嗎？我這里是電信公司……”，電話那頭傳來的是怒氣沖沖的“我要投訴……”
? ? ? ?原來，用戶父親家中寬帶到期并已經續簽成功，但ITV不能正常使用，家中80多歲的老人每天固定要看一個法治欄目，ITV無法使用，老人情緒異常煩躁，用戶要求當天必須處理，否則工信部投訴。接到客戶反饋情況，接單人員首先查詢到用戶是通過網廳續簽寬帶， ITV未同時續簽，而此時已經是晚上8：00左右，且逢5.1休假特殊時期，聯系網廳工作人員無人接聽，緊急查找該用戶所屬營業部轄下是否還有廳店在營業，快速為用戶加入優惠定價，ITV恢復正常使用，回訪告知用戶認可，非常滿意，避免了一起工信部投訴。
? ? ? ?假期尾聲，我們Hold on！
? ? ? ?5月3日是五一小長假的最后一天，上午9時，一位用戶著急地投訴：寬帶無法上網，要求上午（12點前）一定要修復，不然就升級投訴，查詢因自行設置路由器導致，客服接單人員耐心地解釋，在線指導用戶操作，用戶寬帶恢復了正常……；假期期間，經過大家的努力，景德鎮無一張超時、重復投訴工單，也未發生一件越級投訴。
? ? ? ?自2022年7月份以來，景德鎮分公司全量工單持續增長，2023年1-4月份同比2022年1-4月份，本地工單量總體增幅達46.94%，人均處理工單量環比增幅81.22%。面對工作壓力，她們自信、果敢，迎難而上，她們是最一線的員工， 是最強勁的后備支撐，365天持續堅守陣地，在服務客戶的崗位上綻放最美年華，以實際行動詮釋電信“她”力量。
（客戶服務中心嚴舞）
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巾幗綻芳華 見證“她”力量
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? ? ? ?“您好，這里是景德鎮電信分公司，我是您本次問題反映的專屬服務經理，將全程對您反映的問題進行跟蹤反饋，很高興為您服務。”
? ? ? ?“您好，我是疑難投訴服務專員......
? ? ? ?“您好，您的問題已解決，如果您對我們的服務滿意，請您為我們打10分。”
? ? ? ?干凈清脆的外呼回訪聲此起彼落......
? ? ? ?一副耳機，一臺電腦，四尺方臺便是戰場，前方營銷人員沖鋒發展，后方客服人員支撐維系，無論是工作日、周末、五一、國慶、還是春節舉家團圓日，她們始終堅守崗位。無論是費用爭議，還是網絡問題，無論客戶是情緒暴躁，還是惡語相向，她們始終微笑面對，細語安撫。
? ? ? ?五一，我們on line
? ? ? ?五一，疫情結束后的第一個長假出游日，于投訴工單組的姑娘們來說，卻是月初出賬投訴咨詢的高峰期，為了快速解決客戶問題，不讓用戶帶著對電信公司的誤解和疑問度過假期，姑娘們主動延班，早上8點半到崗，午飯后繼續處理工單，實在累了就趴在桌子上短暫的瞇一下，下午快七點了，但是工單池里的工單還有不少，提前準備的面包和八寶粥節約了
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? ? ? ?逆向而行，助力疫情時代網絡需求。疫情爆發期間，居家工作和在線學習的需求急劇上升，導致寬帶、IPTV的流量激增。他緊密跟蹤分析網絡流量的變化，對城域網的各個層級，從核心層、匯聚層到接入層，都進行了全面的預警和優化，盡可能利用現有的網絡資源進行擴容。疫情稍有放緩，就立即前往機房現場放線布纖完成IPTV平臺的擴容工作，確保居家隔離、遠程辦公、在線教育的正常進行。
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? ? ? ?王浩宇，1995年出生，現任景德鎮分公司云網運營支撐中心核心與承載網技術支撐班組領班。從2017年入職以來，他一直在生產一線工作，無論是作為客戶工程師還是維護專崗，都得到了領導和同事們的一致肯定。他工作認真負責，勤勉努力，為公司業務的穩定發展盡己所能。曾經獲得2021、2022年省技能競賽個人獎，多次獲得省市公司優秀共青團員、全業務支撐標兵等榮譽。
中國電信集團公司優秀共青團員——王浩宇
? ? ? ?不舍晝夜，助力三千兆業務平臺上線。面對新上線的業務類型，在全省都沒有多少維護經驗的情況下，他夜晚進行數據配置和割接工作，白天繼續處理割接過程中出現的各種故障，沒有一絲怨言和懈怠，在一個月的時間里，連續加班加點，完成了20臺XGPONOLT的開局數據配置和23臺OLTGPON業務的割接工作，至今累計開通近百臺XGPONOLT，累計割接GPON上百臺。
? ? ? ?爭當表率，助力“云改數轉”戰略落地。為響應公司號召，他積極學習“云改數轉”相關的技術知識，積極參與混成旅工作，在眾安駕校5G定制網項目中，由于客戶自身不熟悉網絡架構，他通過現場摸線，查看配置等多種方式摸清了客戶的網絡構造并提出了5G+智慧駕校解決方案并成功交付上線，也作為成功經驗向其他駕校項目推廣。在魚山電廠工業互聯網項目中，他半路才進項目，面對緊迫的業務開通時間，他不僅完成了領導交辦的5G定制網開通相關的需求收集工作，還主動承擔了和客戶技術溝通的任務，通過和各個項目的集成、施工方協調溝通，快速掌握了項目的總體組網邏輯，并繪制出項目總體拓撲圖，得到了客戶的認可。
（團委王玉琪、楊丹卉）
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? ? ? ?勇擔當、有作為，做崗位上的“奮斗者”。2022年，他在傭金核算過程中加大對渠道傭金的稽核、監督，為公司節約110余萬元。他帶領團隊搭建員工酬金服務器，劃分崗位權限來提供不同范圍的自助查詢服務；為解決支撐人員每天報表的困擾，編寫python自動化郵件腳本可自定義發送每日業務發展統計報表及重點關注類型清單；利用IT化手段對政企行銷補貼獎勵、房屋裝修補貼進行系統核算，優化核算體系和補貼環節，實現通過數據門戶平臺對酬金統計數據進行報表展示，并對代理商及員工酬金按照考核規則編寫稽核腳本。
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? ? ? ?盛利，1992年生，目前從事的崗位是數據分析與收入保障，工作內容主要是數據分析、傭金稽核、報表開發。曾是景德鎮分公司首個獲得L2認證的技術型員工，獲得2020年度中國電信集團技術能手稱號2021年度景德鎮分公司全業務發展IT與運維支撐標兵、2021年省IT技能及大數據比武競賽大數據挖掘建模支撐項目個人一等獎、2022年度景德鎮分公司全業務發展IT與運維支撐標兵、2022年度景德鎮分公司突出貢獻人物等多項榮譽。
江西公司“十大青年先鋒”——? ?盛利
? ? ? ?重學習、強本領，做業務上的“勤耕者”。繁重的工作之余，他還抽空自學Python的Django后端框架、layui、xadmin等前端技術，并通過自學的技術，自主開發景德鎮全業務支撐平臺，實現了渠道酬金、業管考核、手工傭金、員工酬金、積分報表、欠費回收等業務數據的實時展現，減少了數據在各個不同平臺流轉的數據泄露風險，解決了一線單元反饋的業務發展及各項本地化考核查詢不到的痛點；另自主開發了一套基于Python的自動郵件發送服務，可定制個性化報表，并通過郵件和短信的方式發送至需求人，不僅滿足了不同部門的業務需求，還節約了業務人員數據查找和整理的時間和精力。2022年11月份他參加了省公司組織的“知數用數”工作坊，并獲得該課程的講師資格證書。今年5月，他通過層層選拔，被聘任為市公司大數據和AI專業C級別人才。
? ? ? ?抓機遇、闖新路，做改革路上的“攀登者”。參加工作9年以來，他通過自身努力，立足本崗，技術創新，結合自身技術優勢，通過大數據門戶、自助取數平臺、云主機等IT技術手段，獲得了多項創新成果，如：研發手機小時報、搭建員工酬金服務器，實現員工薪金自助查詢、優化房屋補貼稽核體系、重制門戶報表本地化，實現實時化報表查詢等。通過崗位創新，不僅提升了自身工作效率，同時為公司提供了一個高效、便捷的數據服務體系，促進持續的業務增長。
? ? ? ?在今后的工作中，他將繼續勇于爭創高質量發展，本著融合發展、高價值導向的原則，充分利用平臺資源拉動業務發展，助力企業實現數字化轉型。
（團委余玲霞）
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? ? ? ?他埋頭苦干，深耕網絡口六載，積極踐行網絡強國使命，帶領網優團隊開通了景德鎮市首個5G室外基站,帶領工建中心完成城區綜合業務接入區建設，同時不斷提升技能，通過華為HCNP認證，取得全省無線網絡優化競賽個人二等獎。
? ? ? ?他挑燈夜戰，辦公室默默耕耘，在黨委秘書崗工作期間，始終兢兢業業，牽頭組織及參與撰寫工作會、黨代會等領導重要講話及材料，一絲不茍地完成各項任務。
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? ? ? ?童穎俊，男，1993年10月出生，中共黨員，大學本科學歷，現任景德鎮政企客戶部主任助理兼商業客戶中心總監，他工作以來在后端、管控、前端多部門多崗位工作，經驗豐富，能力突出，2016年11月入選江西電信無線網絡集約化專家團隊，江西公司2019年度網發建設D級人才，2021年被評為地市公司優秀青年崗位能手，連續5年年度考核結果均為優秀。
中國電信江西公司青年崗位能手——童穎俊
? ? ? ?他高效統籌，市場崗助力發展，協助部門主任充分發揮好市場部在經營戰線中協調各方的樞紐作用，助力企業高效發展，2022年全年累計發展全新融合3.81萬套，同比增長16.85%，全年完成進度105.81%，全省排名第2。
? ? ? ?現在他又積極響應企業號召，投身數字化轉型浪潮，調任至政企客戶部工作，今后也會立足崗位，默默耕耘，用奮斗和實干為客戶提供更貼心、更暖心的服務，為企業高質量發展貢獻青春力量。
（團委王玉琪、楊丹卉）
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? ? ? ?活動賦能，持續激發支部活力。一年來，政企團支部圍繞團委工作，以開展活動為紐帶，團結廣大青年，通過開展豐富多彩的活動來加強團支部對團員的緊密聯系，活動包括以下幾個方面：組織拍攝“青春心向黨，建功新時代“主題視頻，展示了共青團工作精神面貌；開展” 青年精神素養提升大討論“主題座談會，通過自我查擺和批評與自我批評形成問題清單并結合整改制定自己的“映山紅”青年提升目標；參與“廉潔電信”微視頻創作競賽活動并榮獲三等獎；積極響應公司團委開展的“團建翼聯”主題實踐
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? ? ? ?景德鎮電信政企團支部是一個積極向上、不斷進取、一直奮戰在云改數轉前沿的隊伍，由政企客戶部、信產公司和云中臺組成，團支部書記項欣、組織委員王紫玲、宣傳委員葉瑤，支部共有團員19人,35歲以下青年45人。團隊中的每個人都富有激情活力和青春能量，在黨支部和團委的關懷指導下，團支部鼓勵團員們在立足于本職工作時圍繞公司的中心任務和公共衛生事件等“急難險重新”工作創先爭優、積極奉獻，充分發揮生力軍和突擊隊的作用。
景德鎮市五四紅旗團支部——政企團支部
? ? ? ?創先爭優，積極傳播青春能量。2022年，政企團支部積極參與評選表彰選優樹強工作，推報并榮獲共青團市委“全市青年崗位能手”、共青團市委市級“青年文明號”、省公司團委“青年文明號”，景德鎮市電信“優秀青年突擊隊”、“優秀共青團干部和團員”等榮譽稱號；與此同時，還充分發揮各團員的主觀能動性，鼓勵大家在立足于本職崗位的同時還積極參與到各項重大活動中去，其中，葉瑤、程康力等同志多次參與到智慧展廳和云機房講解工作中去，較強的業務和表達能力展現了青年隊伍的年輕活力的精神面貌；抗疫期間，程文林同志積極響應號召，前往支援珠山疫情防控指揮部，彰顯了電信擔當。
（團委項欣、楊丹卉）
活動，以增強青年的團隊意識和向心力；通過黨建引領，開展“喜迎二十大、永遠跟黨走、奮進新征程”主題團日活動，參觀浯溪口大壩水利工程，學習了紅色精神；開展慰問走訪活動，通過慰問送溫暖的形式，為困境中的青少年家庭送去溫暖。
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? ? ? ?加強理想信念，夯實思想之基。思想是本，行動是形，本正則形立。近年來，后管團支部做深做細團員青年的思想政治工作，學習融入日常。以學習習近平總書記在慶祝中國共產主義青年團成立100周年大會上的重要講話精神和黨的二十大精神為重點，通過座談交流、網上團課、網絡答題等線上線下形式，提高站位、提升認識，引導團員青年增強理解“兩個確立”的決定性意義，增進對黨的情感認同和行動追隨；持續深入推進“青年大學習”，以青年理論學習小組作為加強青年思想政治工作的有力載體，形成“青干帶頭、牽動有力、基層活躍、特點鮮明”的青年理論學習工作體系。在景德鎮浮梁縣紅色革命地浮梁浯溪口大壩進行組織開展“喜迎二十大、永遠跟黨走、奮進新征程”活動，沉浸式教學方式開展團日活動，加深青年學習意識。
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? ? ? ?景德鎮電信后管團支部成立于2020年2月，支部書記占浩、組織委員王浩宇、宣傳委員孫健賀，團支部共有團員14人（其中主業4人，通服10人），35歲以下青年34人。團支部在過去的一年里認真學習貫徹黨的二十大精神，積極響應團委要求，多次開展主題活動。
中國電信江西公司五四紅旗團支部——后管團支部
? ? ? ?堅持價值導向，激發青春活動。青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向。后管團支部深入挖掘業績突出、作風過硬、親近可學的新時代青年榜樣，發揮典型模范的帶動作用，在青年中大力倡導“向上向善”的良好風氣，2022年后管團支部團員青年獲得了以下榮譽：在通服五四表彰中，景德鎮后管公司團支部李希睿獲得江西通服“優秀團員”稱號；在江西電信五四表彰中，景德鎮公司后管團支部獲得“五四紅旗團支部”稱號；占浩獲得“優秀共青團干部”稱號；王浩宇獲得“優秀共青團干部”稱號；孫建賀獲得“優秀共青團員”稱號。
（團委楊丹卉）
? ? ? ?投身志愿服務，展現企業形象。圍繞企業高質量發展、社會和諧穩定，后管團支部青年以實際行動增強團員青年服務意識、能力、水平。聚焦服務團員青年，召開團干部工作座談會，分析研究各團支部工作難題，制定切實可行的解決方案；增強服務社會功能，引領青年職工積極投身抗疫、抗洪一線.記錄團員青年“抗疫十二時辰”和“抗洪青年身影”，展現新時代青年的責任與擔當；以團支部為單位，以“青年先鋒”志愿服務隊為主體，開展“青年關愛 助學圓夢”活動，幫扶困境學生。
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云改數轉 迎“籃”而上
? ? ? ?4月25日晚，中國電信景德鎮分公司籃球協會與市監局、農業銀行開展了一場籃球聯誼賽，景德鎮分公司黨委書記、總經理孫珂，副總經理、工會主席曹國華到現場觀摩比賽。
? ? ? 隨著熱身運動結束，比賽正式開始。現場球員們以頑強拼搏、激情昂揚的精神狀態投入到比賽中，他們發揚了“友誼第一、比賽第二”的體育精神，真正賽出了水平，賽出了風格，賽出了友誼，展示了電信員工良好的精神風貌。電信球員們用默契的配合、漂亮的投籃、完美的搶斷，演繹出一場視覺盛宴，最終電信天翼籃球隊取得佳績，摘得桂冠。比賽結束后，三方領導和籃球隊隊員一起合影留念。
? ? ? 通過本次比賽，既釋放了工作壓力、強健了體魄，又加強了與各單位的互動交流，展現了電信團結互助和奮勇爭先的精神。
（客戶經營中心蔡軍鋒、工會付阿娜）
景德鎮電信響應服務中心黨支部
為市社會福利院送溫暖
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? ? ? ?五四青年節來臨之際，為弘揚黨的光榮傳統，傳承“五四”薪火，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，強化“人民郵電為人民”的責任意識，增強青年們的社會責任感，響應服務中心黨支部帶領黨員及青年們，走進景德鎮市社會福利院送溫暖、獻愛心。
? ? ? ?為了給福利院的老人、小孩提供實質性的幫助，黨支部書記提前咨詢福利院相關負責人，了解福利院的需求，并根據需求采購了生活必需品紙尿褲和精心挑選的食品。到達福利院后，黨員、青年們為大家分發物資，與大家互動交流，進一步了解福利院老人及小孩的生活情況。
? ? ? ? 福利院相關負責人對黨支部一行的到來表示感謝，此次慰問活動不僅使福利院的人們真切感受到了關懷和溫暖，也使黨員、青年們進一步提高了黨性觀念和為人民服務的宗旨意識。活動結束后，大家紛紛表示，今后在工作之中要用心服務客戶，用愛傳遞溫暖，工作之余將積極投身公益活動，不遺余力幫助困難弱勢群體，以實際行動辦一些力所能及的實事、好事。
（響應服務中心余玲霞）
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“吹響奮斗青春號，實干擔當啟新程”---青馬學員聽黨課有感
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青馬班長??云網支撐中心：許香和
? ? ? ?“蓬生麻中，不扶自直”，孫總結合自身經驗的分享與教導觸動我的內心。環境固然是影響發展的重大因素，但每個人都擁有自己的思維和判斷能力，這才是主觀決定未來發展的決定性因素。有人近朱赤近墨黑，也有人出淤泥而不染。作為公司的新生力量，我們不該安于現狀，泯然眾人矣，反之，要走出舒適圈，勇于開拓創新。我們青年員工就該展現出青年的蓬勃朝氣，我們不能依賴生于“麻中”，更要有“自直”的決心和毅力，在企業數字化轉型時期，投身“云改數轉”領域，投身科技創新領域，把青春之風吹向全公司，努力成為各個崗位上的標桿，成為后人身邊的“麻”。
第一組代表??辦公室：馮倩
? ? ? ?今天參加了第一批青馬班開班儀式并聆聽了黨委書記、總經理孫珂為青馬學員們上的第一堂黨課，不僅讓我對二十大精神有了更深層次的理解，更是對新時代青年如何干事創業有了更明確的方向。青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年。生逢偉大盛世，電信公司為青年提供的舞臺無比廣闊，我們實現夢想的前景無比光明。作為新時代的電信青年，我們更要堅定理想信念，練就過硬本領，錘煉高尚品格,守住法律底線，勇于創新，銳意進取，踔厲奮發，篤行不怠，為全面實施“云改數轉”戰略接續奮斗，為推動景德鎮分公司高質量發展貢獻青春力量。
第二組代表??浮梁分公司：方麗
? ? ? ?青年是時代的主人，作為青年的我們是企業希望的種子，是責任與緣分，讓各部門的我們走到一起，共同接受“青馬培訓”這份心靈的洗禮。黨課內容向我們闡述了當代青年應具備的各種素質，令參加培訓的每位學員都受益匪淺；問答環節，同學們有感慨、有共鳴，“蓬生麻中，不扶自直”的奮斗精神在成員心中發芽生根。我們將用青春的金線和奮斗的瓔珞把所有的時光編織在一起，讓此次的學習記憶永存。此次培訓活動帶給我們很多益處，同時也讓我們更加清楚地認識到了自己的不足，使我們明確了今后的努力方向，這些給我們今后的學習、工作、生活帶來了寶貴的啟示，是一筆不可多得的財富。
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第四組代表
接入維護中心（無線維護中心）：吳欣燁
? ? ? ? 通過學習孫總講授的黨課，使我受益匪淺。課上孫總以開創陽光論壇、創建中瓷網等奮斗經歷鼓勵青年員工大膽嘗試、積極探索，堅持創新強企。孫總講述的《蓬生麻中，不扶自直》書中的三則小故事，使我明白青年員工要有使命感、責任感，要堅定理想信念，要有遇挫不氣餒，重振旗鼓、迎難而上的心態。作為一名無線網優維護人員，在深耕5G、展望6G的時代，我們有著無限的可能。而我現在要做的是夯實基礎，打磨技能，積極探索，敢于開拓，爭取早日在無線網優平臺實現創新成果突破。
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第三組代表
政企客戶部：項欣
? ? ? ?在今天孫珂總的黨課中，通過學習二十大的精神和習近平總書記關于青年的論述，我更加深刻體會到當代青年生逢其時的含義，作為新時代的接班人，我們要勇做走在時代前列的奮斗者、開拓者和奉獻者；授課之余，孫總給我們講述了他自己的工作經歷，勉勵大家敢于創新，讓電信符號融入到景德鎮文化中去，還深刻解讀了“蓬生麻中，不扶自直”這句話的意義，告訴青年們幸福是奮斗出來的，所以，作為青馬班的一員，我將繼續充實自己的理論知識和業務知識，堅定理想信念，勤勉工作，為景德鎮電信貢獻自己的青春力量。
“吹響奮斗青春號，實干擔當啟新程”---青馬學員聽黨課有感
第五組代表
信產分公司：章俊杰
? ? ? ?無奮斗，不青春，這是我在這堂黨課中感受最深的一點。青年一代應該要有理想、有志氣、有擔當，猶如麻中之蓬，不扶自直。回望近一年我在信產做售前的經歷，花費大量精力制作的方案卻得不到客戶的認可，有時也會感到沮喪。但作為青年一代的我們不應被挫折打倒，要展現出中流擊水的勇氣和魄力，不斷打磨自己，挑戰自己。在企業數字化轉型浪潮中，我們更應保持激情，做勤奮的、正能量的、愿意付出的員工。
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畢文婷? 胡麗娟? 盛道仁? 吳永忠鄧慶林? 黃? 睿? 孫? 珂? 嚴? 舞董紅燕? 黎清亮? 萬? 娜? 余建新方? 瑩? 李蕙晶? 汪健斌? 張衛國付建春? 李佳思? 汪夢瑋? 周季陽何欽景? 李躍春? 汪? 勝? 朱? 琳何? 羿? 劉明明? 王斌72? 胡晗瑜洪? 園? 羅正敏? 王美琴? 彭景安吳金根
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