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?星河明珠灣生活服務月刊
2022年2月
? 星服務·心托付 ?
目錄
——CONTENTS——
星火力量
基礎服務
?社區文化
?溫暖一隅
01
02
03
04
腳踏實地
? ?細心做事
? ? ? ? ? □工程組 陳廣山
初心為帆，勤勉作槳
陳廣山對待工作細致認真，內斂負責的性格，使得其工作起來也格外投入，任勞任怨，每當遇到繁瑣的問題，總能耐著性子有序地進行處理。他積極像前輩學習各個方面的專業知識，認真磨礪設備維修、保養、維護的技術，每天上崗腳踏實地用自己的行動保證園區內公共設施設備的正常運行，為園區增添安全保障，細心做事，在平凡的崗位中創造不一樣精彩。
星火力量
? 星服務·心托付 ?
02
星火力量
03
謹慎警覺
? 恪盡職守
? ? ? ? ? ? □安全員? 王曉杰
安全員王曉杰，對待瑣碎的日常工作他非常嚴謹，認真對待門崗值班工作，守護家園防護墻；在巡邏崗當值時，他總是熱心幫助來往業主，積極幫助有需求的業主，緊急情況他總是能保持清醒及時前往救助，謹慎警覺，熱情服務業主。
盡職盡責，熱情服務
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基礎服務
環境維護
綠化清運、施肥：
及時清理修剪枝葉，堅持隨剪隨清，同時對新扦插及重剪的灌木進行施肥養護，呵護植被茁壯成長。
重剪壯苗：
冬寒漸退，萬物含機，綠化師傅們抓住春日黃金時期，對紅鐵、大葉琴等8千平方米灌木進行重剪壯苗，開展春季綠化養護工作。
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04
基礎服務
環境維護
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苗木整改扦插：對園區品質不佳
的綠化進行改種和補苗，本月約整改
扦插500平方米，添一抹綠，讓園區
煥發新顏。
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06
基礎服務
環境維護
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員工培訓：
定期組織保潔員進行培訓，注重禮節禮貌和實操培訓，提高員工的專業性，保障
日常工作質量。
常態化消毒：
防疫工作常備不懈，保潔人員持續
對小區內電梯面板按鈕、大堂玻璃
門、刷卡道閘、康體設施等敏感位
置進行消毒。
基礎服務
環境維護
地庫清洗：
采取多種方式相結合解決地庫的保潔問題，擦拭地庫設施；利用刮刀進行
除痕，同時采用掃地車、拖地車等方法保持地庫常態化清潔。
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日常清潔：
樓層、公區日常衛生清潔，保證
小區從里到外的干凈整潔，守護
業主居住幸福感！
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基礎服務
環境維護
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專項清理行動：
二月天氣多變，安排工作人員對園區、地庫、天面的排水溝進行全面清理；
同時組織人員對各樓棟平臺進行大清理，保障園區排水系統的順暢和現場
品質感官！
溫馨提示：各樓棟單元均按計劃進行清理哦！
? ? ? ? ? 堅決杜絕高空拋物，美好生活環境你我共同守護！
基礎服務
環境維護
清道夫行動：
每周至少組織全員針對園區
環境開展一次清道夫大清理
行動，還家園一片整潔，守
護美好家園。
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四害消殺：
每月根據消殺計劃進行消殺，
2月份消殺公司共進行了4次
消殺，市政消殺單位也提供
了2次消殺助力，滅四害，
凈環境。
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基礎服務
公區維護
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園區修繕：
對園區破損地磚、井蓋等處
進行巡查維護，消除安全隱
患，持續做好家園維護工作。
排污管道疏通：
對排污管道進行疏通，同時加強
對園區各處污水井進行巡查，保
障小區排污順暢。
溫馨提示：
園區地磚持續維護中，
請大家按照現場指示通行哦！
基礎服務
公區維護
設施巡查檢修：
對安全出口指示牌進行全面巡查，
共維修更換34個，保障現場設施
的正常運行；同時對園區及樓棟
燈光進行巡查檢修，保證照明正常。
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門禁維修：
對園區內門禁、圍欄進行
維護，讓業主出行安全得
到保障，增添一份安心！
設施管道巡查：
節日期間加強對天面消防水池的巡查工作，
同時對園區及外圍水管管道進行巡查，杜
絕安全隱患。
基礎服務
公區維護
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設備設施維護保養：
對水泵房、配電房等設施設備進行維護保養，保障設備安全、正常運行。
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基礎服務
公區維護
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電梯保養維護：
不定期進行巡查，固定電梯防護板，排除安全隱患，同時要求維保單位
定期對星河明珠灣小區各電梯進行日常維護保養工作，保障電梯安全運
行，讓業主出行更安心放心。
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基礎服務
秩序維護
筑牢疫情防線：
疫情防控常備不懈，工作人員持續進行對外來人員進行體溫測量、檢查粵康
碼和行程碼，要求佩戴口罩等防疫工作，尤其是春節假期期間嚴控景區外來
人員進出，保障家園及周邊安全。
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基礎服務
秩序維護
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秩序管理：
定期清理地下車庫的大件垃
圾，保障地庫的干凈整潔；
同時在林蔭大道、金桂路等
處設置隔離墩，并加強巡查，
維護車輛秩序。
夜間防暴巡查：
安全組不定期組織人員在園區及周邊
重點部位進行武裝防爆巡查，杜絕安
全隱患，家園星衛士，24小時為美好生活保駕護航。
基礎服務
秩序維護
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雨天防汛巡查：
面對雨天天氣，安全員持續組織人員對一二三期園區排水溝、天面地漏等
進行檢查，及時清理雜物，確保無堵塞。同時檢查關閉門窗防止雨水滲入
等，確保園區安全。
基礎服務
客戶服務
日常公區巡查工作，每天奔走在園區的各個角落，帶著問題巡查，將簡單的工作細致化。
正在進行裝修或是空置房，都有管家巡查、清理進行守護，及時解決裝修驗收問題，保障以最好的狀態迎接業主歸來！
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基礎服務
客戶服務
? 星服務·心托付 ?
上門進行客戶拜訪?
認真聆聽業主的心聲，接受業主的監督，與業主友善溝通、攜手共建幸福生活。
清理樓棟膠質：?
集中對電梯轎廂、大堂不美觀的通知、廣告等進行清理，提高現場品質感官。
社區文化
? 星服務·心托付 ?
財神爺送彩頭
2022年2月5日，喜迎財神，星河明珠灣物業服務中心攜春節在崗員工在園區由財神爺給業主家人們派發“金幣”、“金元寶”巧克力，現場約200多人參加，把福氣和財氣傳遞到每一個家庭。
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2022年2月15日，約300多名業主參加品元宵，猜燈謎鬧元宵活動，回味的是甜蜜，寄托的是祝福，團圓共歡時，祝愿業主家人們事業好運一年順一年，小日子過的甜又甜，家人幸福又團圓。
社區文化
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鬧元宵活動
? 星服務·心托付 ?
社區文化
便民服務日活動
2022年2月26日，星河明珠灣物業服務中心特推出便民服務日活動，，現場清洗汽車外部（28輛），洗地毯（18戶）及超聲波清洗眼鏡（21副），解決生活瑣碎需求，為業主帶來更貼心的服務！
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日行一善
溫暖一隅
業主的滿意，源于生活的點滴。
日常工作中，時刻留意業主所需所求，堅守初心全員行動，幫助業主修理車輛、打氣、雨天幫業主臨時遮擋未關閉窗戶、幫業主搬運重物、找小孩、尋找丟失物品……
如您有需要幫助，請及時聯系我們哦！
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溫暖一隅
二月寄語
星河明珠灣將繼續秉承“星服務·心托付”的初心，
用實際行動履行承諾，用心服務守護新生活，
用一點一滴的改變，用365°的貼心關愛，
溫暖每一個星河家人。
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萬象更新春伊始
春風送暖散凜冬
三月的腳步悄然而來
愿您在陽春三月里
生活依舊明朗可愛
? 星服務·心托付 ?
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星服務? 心托付
感謝您的觀看，
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我們下期見吧！
智善生活·普寧
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