品質2019? 2019年10月
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股票代碼：872548
contents 目錄?
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愛家點滴
悅動
悅游
臻稀奇
碧汐山泉
喜報
社區租賃
實力惠生活
愛家點滴
01
? ? ? ?10月15日，由中國物業管理協會主辦的2019第五屆中國物業管理創新發展論壇上，揭曉了“2019物業服務企業綜合實力500強”，云南實力物業服務股份有限公司（以下簡稱實力物業）榮獲第193名，同時進入了“2019物業服務成長性領先企業”前十名。
? ? ? ? 當天，由中國物業管理協會主辦，深圳市住房和建設局、廣東省物業管理行業協會、深圳市物業管理行業協會協辦的2019第五屆中國物業管理創新發展論壇在深圳會展中心舉行。
? ? ? ?本次物業行業的盛會主題為“數字經濟下的物業服務創新”，由主論壇和近20場平行論壇組成。論壇邀請了國內和國際知名專家和業界企業家，圍繞數字經濟下傳統服務業商業模式創新、物業服務企業數字化轉型、物業服務標準化與行業高質量發展等內容，開展對話和交流。
? ? ? ?論壇上發布了《2019物業服務企業發展指數測評報告》，全面、客觀反映物業服務企業綜合實力，發揮頭部企業的示范引領作用，“2019物業服務企業綜合實力500強”及各細分業態物業服務領先企業榜單同期揭曉。
? ? ? ?實力物業憑借良好的管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力及其他綜合要素，榮獲了“2019物業服務企業綜合實力500強”第193名，在單項榜單“2019物業服務成長性領先企業”上排名前十，取得了耀眼的成績。
? ? ? ?實力物業依托云南實力集團的資源優勢和資本支持，完成了云南地區的立足和規模化發展，目前管理項目20余個，在管面積1200萬平方米，于2018年1月在新三板上市，是云南第一只物業股。
? ? ? ?實力物業以“想業主所想，急業主所急，解業主所需”的承諾，制定了《實力物業星級服務標準》，不斷提升員工的服務意識與服務技能，為業主營造“有愛有溫度”的社區氛圍，不斷提高業主的滿意度和幸福感。
“2019物業服務成長性領先企業” 前十
榮譽
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什么樣的應屆生才能通過實力物業校園招聘？
? ? ? ?近日，云南實力物業宣講及招聘活動辦進校園，HR按計劃完成了云南機電職業技術學院專場活動并取得了良好效果。
? ? ? ?云南機電職業技術學院是最早開設物業管理專業的高職院校之一，云南實力物業人力行政中心此次校招就瞄準了這一對口專業，同時，該校工程等專業學生也較受青睞。HR計劃招聘品質總監、項目經理、物業管家、綠化養護、水電維修等多種職位，給同學們提供了多樣化的選擇。
? ? ? ?招聘培訓主管張英介紹，云南實力物業隸屬于云南實力集團，具有國家物業管理一級資質，系中國物業管理協會常務理事單位、云南省房地產業協會物業管理分會、昆明市物業管理行業協會副會長單位，云南首家物業新三版掛牌上市企業。愛悅家生活服務集團由云南實力物業發展衍生而來，從單業務的物業服務公司向社區生活全生命周期服務業務轉變。
? ? ? ?也正因名企緣故，本次校招之行受到師生的歡迎與期待，現場座無虛席。張英還從發展歷程、企業文化、勞動待遇等方面，與學生們展開深度交流。活動開場后，在交流互動環節，HR還用小游戲破冰，提示同學們珍惜時間，規劃好自己的職業未來，選擇好發展平臺。
? ? ? ?作為云南機電職業技術學院第一屆物業管理專業的學生，現職實力錦城小區物業管理處客服主管的馬戚霞現身說法，講述了在實力物業的成長點滴。她告訴師弟師妹們，自己已經從剛入職場的“黃毛小丫頭”，長成了“職場白（領）骨（干）精（英）”。招聘專員賀真的干練和親和感染了同學們，在單獨交流中，有同學認為，從云南實力物業的員工身上，能找到對企業的向往。
? ? ? ?本次校招，企業普遍獲得了同學們的認同與共鳴，結束后依然有同學留在現場追問工作人員。HR介紹，除了現場報名之外，同學們也可通過各種招聘渠道申請相關崗位，最后將在總部統一展開評估與考試。
愛家點滴
03
02
愛悅家總經理胡奕
任中物協產業發展研究委員會委員
? ? ? ?經過2個月的緊張籌備，10月16日，中國物業管理協會產業發展研究委員會正式于2019中國國際物業管理產業博覽會上登臺亮相，云南愛悅家生活服務集團、云南實力物業總經理胡奕任中國物業管理協會產業發展研究委員會第一屆委員，任期5年。
? ? ? ?中國物業管理協會在2000年成立，是由住房和城鄉建設部主管的行業性全國社團，現有會員2200余個。今年8月15日，經中國物業管理協會第五屆理事會第一次全體會議審議通過，決定成立產業發展研究委員會，作為協會的分支機構，并面向全國征集委員候選人。
? ? ? ?本次征集的中國物業管理協會產業發展研究委員會委員，要求具備“有較高的物業管理政策法規水平，豐富的物業管理專業知識和行業發展規劃能力”，“具有物業管理相關專業的中級及以上職稱”，“參與過省市級物業管理課題研究工作，并擔任課題研究的主要負責人”，“在國家物業管理主流期刊發表過物業管理專業研究類文章”等條件。
? ? ? ?作為新任委員，胡奕介紹，委員會主要職責包括參與產業政策和相關法律法規的研究制定，參與制訂、修訂行業中長期發展規劃和物業管理行業標準，研究行業理論與課題，研究產業鏈應用、融合及發展，同時促進行業技術進步等。“中國物業管理協會產業發展研究委員會的成立，對于發揮中國物業管理協會對行業的指導和引領作用，推動物業管理行業健康發展和轉型升級將會產生很好的促進作用。”胡奕表示。
榮譽
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日常
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05
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愛家點滴
暑去秋來 實力物業做好小區換季保障
? ? ? 管好小區是物業的“基本功”，創造宜居的環境是第一步。暑去秋來，季節變換，根據季節特點，實力物業組織開展了各小區換季保障工作。綠化保潔、工程維護、消防安全等相關工作。通過精心布置梳理養護，預防各類狀況，為業戶提供更好的服務
第一大類是綠化保潔
? ? ? ?綠化苗木的養護影響到行道林與地表整潔與美觀，工作人員對綠化澆灌
，適度進行施肥 ，定期逐批修剪，消滅綠植病蟲害。外圍綠化精細管護的同時
，按計劃開展內圍衛生整治，還完成公共區域的消殺工作，衛生死角清洗等內容。
第二大類是工程維護
? ? ? ?工程人員對管道系統
進行全面檢測和維護，各設備進行清潔養護，做好排水設施檢查與疏通
，確保各部分排放性能完好，無堵、漏、冒、破現象
，應對秋季降雨與排污需求。
日常
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愛家點滴
第三大類是消防安全
? ? ? ?天干氣燥，日短夜長
，物業制定了預案，明確各崗位責任分工
，加強監管和巡查力度，排查轄區內火險隱患，復查消防設施設備，組織滅火和應急演練等。在這些平凡的崗位上，在這些不起眼的工作中，在業主“無感”狀態下
，社區“管家”們盡心盡力，不斷提升服務質量
，看到他們忙碌的身影 ，值得你默默點個贊。
丟三落四？
物管“蜀黍”幫你暗中留意
? ? ? ?丟東西是人之常情。在粗心一族中，最麻煩的莫過于丟失車鑰匙，這玩意丟了，在想要開車的時候就會很麻煩，浪費了時間不說了，還要花很多的錢去配鑰匙，非常讓人頭疼。
? ? ? ?幸好呢，有物管“蜀黍”幫你暗中留意。
? ? ? ?不久前，一天傍晚，實力北岸物業管理處的值班人員在例行巡查中發現，自行車庫里，有位粗心的業主，車鑰匙還插在電動車上，人卻不見了蹤跡。根據登記信息，值班人員聯系上車主后讓她回來處理，車主來之前就只好由值班人員代管了。
? ? ? ?無獨有偶，在實力上筑小區，物業管理處的值班人員在小區內發現有業主車廂未關，經過聯系車主后，幫車主關了車廂。
? ? ??幾件小事湊到了一起，還是要提醒業主，小事不可隨意！?
? ? ? ?雖然有物管“蜀黍”看護，但百密一疏，真有個萬一，倒霉的還是自己。
感人故事
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長假不懈怠
東盟森林及時處置火情獲業主表彰
? ? ? ?及時發現妥善處置，本次火情并未造成災難性后果，由于兩位值班員的敏銳，緊鄰出事人家的業主也逃過一劫。出于對兩位值班員高度責任心的感激，緊鄰出事人家的業主向東盟森林物業管理處發來了感謝信，表彰管理處“及時通知我室這一大無私的行為”并衷心希望物業工作越來越好，服務水平再上一個新臺階。
愛家點滴
? ? ? ?消防事關大家的安危，大道理誰都懂，但現實生活中畢竟還是有隱患，一個疏忽，隱患就變火險。對于小區來說，業主可以疏忽，但小區的“管家”們卻要睜著眼、蹦著弦，時刻保證及時發現隱患、消滅火情，一刻也不可以懈怠和疏忽。
? ? ? ?國慶長假來了，這段時間由于小區業主外出的多，家中無人照看，消防風險陡增，實力各小區也提高了戒備，加強了防范。在長假的中段，東盟森林兩位物業管理處值班人員李洪衛、王壹就遇到了一起火險。
? ? ? ?當天，兩人巡邏到一棟單元樓下時，發現3樓一戶人家陽臺冒出黑煙。火情就是命令！李洪衛、王壹第一時間聯系管理處，按照消防防范預案，一方面報警一方面積極疏散人員，同時進行生命財產搶救。
? ? ? ?李洪衛、王壹發現，樓棟建筑結構上，出事的業主家陽臺緊鄰著另一戶人家，火情隨時可能波及到隔壁，但即將陷入困境的業主并不在家。李洪衛、王壹經過緊急查詢，最終聯絡上業主，經過通知對方到場，及時做好隔離保護工作，阻止了火情的蔓延，避免了隔壁業主一家不必要的經濟損失。
老人跌倒扶不扶？物業上前不猶豫
? ? ? ?在實力物業服務的諸多小區中，位于呈貢區的實力心城小區的社區環境會顯得醒目一些。
? ? ? ?這個小區緊鄰彩云南路，一街之隔是春城公園，不僅周邊草木成蔭，一片翠色，自身綠化也營造得不錯，特別是10棟、11棟樓前，頗有主題公園的氛圍。
? ? ? 隨著該片區入駐人口增多，人流越來越密集，這個“小公園”的存在就顯得更加重要，吸引了周邊的居民在鬧市中取一方凈土，駐足休憩。本期要聊的這個故事，就發生在這附近。
? ? ? ?不久前，一大早，當實力心城物業管理處工作人員剛上班，就傳來消息，“11棟樓近旁有老人跌倒，需要幫助。”這是保潔負責人關俊的工作人員首先發現的狀況，經過向上反映，物業管理處高度重視，情況緊急容不得閃失。客服負責人金美秀、護衛負責人郭智公等人第一時間趕到現場，率人緊急救助，同時，撥打了110和120電話需求支援。
? ? ? ?物業工作人員發現，跌倒的是一位出門散步的大爺，另有一位大媽陪伴，兩個人都顯高齡，體弱病虛，身邊也沒有陪護或家人在場，導致老人跌倒后無人發現，也談不上幫助起身，幸好被養護綠化的物業保潔人員發現，扶到了路旁長椅上妥善安置。
? ? ? 秋季的清晨，咋暖還涼，工作人員找來毛毯給兩位老人保暖。大伙還想問個大概，無奈兩位老人卻說不出太多情況，連自己是否住在小區都不清楚。
? ? ? ?110和120先后趕到，經過公安人員和醫護人員查證，兩位老人中，大爺罹患糖尿病，大媽病痛更多，他倆實際住在臨近實力心城的其他小區，早起在無人陪護下出門散步，不料大爺低血壓發作，才有了先前的一幕險況。
? ? ? ?在物業工作人員、公安人員和醫護人員的幫助下，及時聯絡到家屬趕往現場接走了老人，整個事態才告一段落。
事發后，物業管理處舉一反三，作為案例下發工作人員，及時提醒廣大業主關注老人及幼兒的安全監護。
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悅動
YUEDONG
九九重陽享關愛 實力業主玩場多
? ? ? ?10月12日-13日，在剛剛過去的周末，實力物業為提升服務質量、豐富社區文化生活、促進鄰里交流互助，?在6個小區開展?九九重陽節?尊老愛老社區活動。江東花城、實力玖如堂
、東盟森林、實力心城 、實力郡城、實力北岸；借著這個契機 ，不光是老年人，各個年齡段的業主，相聚在社區
共度傳統佳節。
? ? ? ?舉辦活動的各大社區內 ，標語橫幅顯眼醒目，再加上活動預告
，吸引了不少業主駐足。在兩天的活動中，實力惠生活服務平臺，送上了全場打折的好禮：伯德口腔醫院帶來了免費口腔及牙科檢測；圣愛中醫館的專家
免費診斷還免費推拿；普瑞眼科醫院免費義診。現場就像個嘉年華
，不光是老年人高興，娃娃們也玩得不亦樂乎
，還有外國業主積極參與。豐富多彩的活動
在屬于他們的節日里，送上了對老年業主?甜蜜的祝福。
? ? ? ?祝愿他們健康長壽
，晚年幸福美滿 。“每年都記得我們！”?東盟森林的業主羅先生說 。敬老愛老是傳統美德，更是實力社區
一貫秉持的風尚，重陽節舉辦主題活動，不僅讓老人們感受到關愛
，也在傳遞一種愛的文化，點點滴滴不斷促進?和諧社區建設。
? ? ? ?國慶長假的最后一天，是九九重陽節。這個佳節的誕生，源于大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德。
? ? ? ?當下，在大多數老人們兒孫繞膝、安度晚年的同時，也不可避免地存在著失獨老人、孤寡老人、空巢老人等社會現象。在實力社區這個大家庭中，物業“管家們”盡力盡力守護著這些遭遇不幸的殘缺家庭，盡力讓他們感受到更多溫暖與關愛。
? ? ? ?就在今年重陽節的第二天，江東花城一位老年業主前往物業管理處登門求助。這位阿姨的要求也不復雜，希望工作人員能幫她個忙，來人去家里搬搬東西。對這位業主阿姨，物業管理處的工作人員們其實并不陌生。這位業主阿姨剛剛失去了老伴，工作人員對這戶人家的事情非常上心，已經多次幫助老人解決一些實際問題。
? ? ? ?阿姨這次又來請物業幫忙，雖說這些活兒可能更適合請家政公司和搬家公司，但面對這位業主的期待，工作人員們也并未推辭。說干就干，三位護衛員吳衛發、吳興飛、張建華準時赴約，幫助這位業主阿姨搬撿家什。
? ? ? ?在交流中，一提及傷心事，這位業主阿姨就以淚洗面。工作人員們感同身受，一邊開導安慰老人，也承諾隨叫隨到，當好老人的守護人，解決她的后顧之憂。
? ? ? ?江東花城物業管理處應對的這件小事，在這位業主阿姨心里可不算小，轉天錦旗就送上了門，表揚辭也寫得很實在：“熱心周到為業主服務。”樸實的語言背后，是物業“管家們”服務好特殊群體，守護獨居老人的真誠付出與重大責任。
服務好特殊群體，守護晚年老人
感人故事
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愛家點滴
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悅動
YUEDONG
一大群蘿莉正太來襲 萌動辦公室
? ? ? ?到處參觀大概可以概括為幼兒園大班的社會實踐活動的特點，目的是讓小朋友接觸各行各業，開闊眼界增長見識。
? ? ? ?近日，大班小朋友在老師的帶領下參觀了實力壹方城物業管理處。孩子們通過實地體驗，感受到了物業的很多知識。
? ? ? ?到達管理處后，這些可愛的小朋友受到了物業管理處全體工作人員的熱烈歡迎與高度重視。
? ? ? ?由工作人員介紹物業知識，孩子們在工作人員引導下觀察了小區監控，學習了如何處理客戶投訴，還了解了安保及消防的簡單過程，明白了小區運轉的原理。
感恩回饋、禮贈業主 2020年1月15日止
尊敬的各位業主(住戶)：
? ? ? ?云南實力物業服務股份有限公司開展感恩回饋、禮贈業主的活動，自2019年11月1日起至2020年1月15日止，實力業主（住戶）預繳2020年物業費（其中不含電梯運行維護費、二次加壓費）有豪禮（大米、油、水票、柏德口腔實力物業專享優惠冊、旅游抵用卷等禮品）相贈，請廣大業主朋友關注。
? ? ? 感謝廣大業主對物業工作的支持與配合，實力物業竭誠為您服務。
溫馨提示：
? ? ? 1、禮品贈送僅以預繳2020年度及以后全年物業費業主，繳費以年為單位、無歷史欠費，才具備符合參與該活動的資格。
? ? ? 2、持地產物業費減免券、優惠券、抵扣券的業主不參與此次活動。如業主有參與活動的意向，可預繳之后的物業費。
? ? ? 如有問題可撥打實力物業24小時服務熱線：400-616-2000。
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悅游
YUEYOU
2780元
2250元
4280元
3566元
2380元
2980元
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臻稀奇
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德宏小錘干巴
? ? ? ?在火塘里燒上旺盛的柴火，將牛肉切成條狀，就地烘烤成干肉條食用。烘干的牛肉條質地很硬，難以嚼碎，人們便就地取材，用木錘或木棒敲打，將牛肉干錘打成松散的塊狀。用小木錘順著牛肉的紋路敲打，形散而肉不散，香、麻、辣匯聚在這片肉里。再經過一次熱火的烤制，肉片焦香生脆，香味伴隨著咀嚼慢慢溢出來。
? ? ? ? 價格：80元/袋
??規格：250g
昭通孔氏牛干巴
? ? ? ?在滇東北的昭通魯甸，那里的人們還堅持著以700年傳統古法腌制干巴，其中以孔氏牛干巴最為典型。孔氏牛干巴卻始終傳承著傳統制作工藝，黃牛一定要經過阿訇主刀，制作牛干巴時，精選優質原料牛肉，再輔以適量食鹽、花椒等調料，采用搓揉、腌漬、晾曬等工序加工而成。"香味令人垂涎欲滴，食之三日不知它味"。在口感上，孔氏油淋干巴肉絲細膩、酥軟，有韌性不塞牙，可口開胃，既是一款休閑零食，也是餐桌上的一道佳肴。
? ? ? ? 價格：36元/袋
規格：200g
? ? ? ?在云南省德宏州，傣族人用智慧和勤勞烹調出了許多驚為天人的美食，干巴就是其中之一。黃牛肉肉質酥松，生活在德宏的傣族人用棒槌將腌制數月、風干后的牛干巴敲打得松軟，再經過炭烤，成就了酥脆。
? ? ? ?當然，好味不止在德宏，像滇東北的昭通，對于干巴，同樣有著獨特的制作方法和風味。
云南人的美食記憶里
少不了干巴香
德宏香辣油淋干巴
? ? ? ?這款美食叫油淋干巴，吃起來口感濃郁卻并不油膩。除了干巴的香，整個味蕾還能被牛肉純凈的回甘味道包裹住。精選牛后腿肉，剔除牛筋后切塊，再用傣族秘制的調料腌制一至兩天，最后用植物油高溫炸香。辣度強烈的德宏涮涮辣，浸入牛干巴的纖維里，辣到食客的靈魂深處，再配上柔韌的嚼勁，讓人從舌尖幸福到胃里。
? ? ? ?價格：80元/袋
??規格：250g
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |