BANK OF CHINA XUZHOU QINGNIANLU SUB-BRANCH

中國銀行徐州青年路支行出品

New Age New Journey New Youth?

《奮進青年》

第二期

青年號

? ? 按照市行黨委提出的“一個堅持”“兩個抓手”“三個結合”“四個成效”的工作要求,創新黨建工作方法；加強基層黨支部建設，發揮黨支部戰斗堡壘作用；持續推進黨建四個融入，加強黨建共建活動，以黨建促團建發揮青年員工優勢；堅決落實全面從嚴治黨要求，轉變觀念，改進作風，全面推動從嚴治行，持之以恒正風肅紀，樹立簡單清新文化，為支行發展凝聚強大的精神動力。

? ? 首先要優先發展存款，樹立全量理念，多措并舉爭攬存款。其次順勢而為，調整資產結構，大力發展普惠金融。最后要以市場導向，做大手機銀行，積極拓展有效客戶。

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一、 堅持黨建統領，創新工作方法，做實黨建工作。

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年度工作

二、 堅持存款立行，調整信貸結構，夯實客戶基礎。

? ? 一是要強化合規教育，二是要加大信用風險、操作風險、監管風險和聲譽風險的控制力度；三是要做好不良資產清收化解工作；四是要強化“員工、網點、支行”三個層面的內控案防工作機制；五是要堅持問題導向，抓好整改工作；六是要強化服務意識，完善演練各類預案，防控各類聲譽風險案件；七是要堅持問責高壓態勢，對違規行為嚴肅追責，確保實現“三不一平安”目標。

? ? 一是要梳理擺布好網點新裝改造工作，有計劃實施；二是要對低產和布局較密的網點，選址搬遷；三是要加快推薦支行本部的遷址裝修工作；四是要結合去現金、輕型化和普惠金融等要求，試點建設特色網點；五是要把全轄網點基礎提升，爭取達標率100%。

青年路支行發展新活力

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年度工作

四、 加強渠道建設，提升網點效能、

? ? ?一是要進一步完善選人用人機制；二是嘗試將更多崗位納入專業序列培養隊伍；三是堅持文化育人，倡導積極向上簡單清新的文化，堅持創辦好《奮進青年》期刊；四是積極倡導創新、激勵創新；五是組建支行各類小專家工作組；六是要加強“兩家”建設，鼓勵各網點部門積極開展多種形式的團建活動；七是要轉變觀念，改進作風，堅持基層導向，深入基層，解決實際困難，破解發展難。

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年度工作

三、 堅持合規經營，防控各類風險，實現高質量發展。

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年度工作

五、 加強隊伍建設，凝聚發展力量。

? ? 目 ?錄

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第一篇 黨建風向標

第二篇 公司勇爭先

第三篇 個金百家鳴

第四篇 內控合規季

第五篇 家園暖人心

第六篇 最美青年人

CONCENTS

中國銀行 全球服務

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提質增效促發展

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Youth News

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? ? 蔡艷副行長總結了過去一年支行公司業務在市場開拓、強化管理、風險防控、降低不良、推進創新、狠抓效益等方面所取得的成績與亮點；同時就2019年公司業務的工作思路進行宣導。

? ? 丁雪楓副行長就個金業務2019年及開門紅階段工作措施進行了宣導，同時結合各網點具體情況，對存款、手機銀行、保險、分期貸款等重點工作進行了部署。

? ? 盧興杰副行長對支行上年度內控運營情況進行了分析點評，同時就2019年內控運營工作提出了工作部署，帶動在全行上下營造合規經營氛圍，以合規經營助力業務發展。

? ?最后，牛遠志副書記就分管的黨務工作、監察保衛和工會工作進行了宣導。

? ? 2月13日晚，青年路支行在市行附四樓召開2019年年度工作會議。姜濤行長傳達了省、市行2019年年度工作會議精神，并做了題為“開拓創新求突破 提質增效促發展”的工作報告，他從堅持黨建統領，創新工作方法，做實黨建；堅持存款立行，調整信貸結構，夯實客戶基礎；堅持合規經營，防控各類風險，實現高質量發展；加強渠道建設，提升網點效能；加強隊伍建設，凝聚發展力量等方面宣導了2019年發展目標和工作措。

本次會議對獲得2018年年度青年路支行優秀集體和優秀個人以及技能多項能手進行了頒獎。

青年路支行2019年年度工作會議

提質增效促發展

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直奔第一 全面領先

黨建風向標

? ? 2019年1月16日下午，青年路支行召開“轉變觀念，改進作風”活動啟動會，研究部署支行“轉變觀念、改進作風”相關工作。支行黨總支成員，各經營性支行黨支部書記，支行本部黨員代表參加了會議，會議由黨總支書記姜濤同志主持。? ?

轉觀念 改作風 促發展

? ? 會議伊始，黨總支書記姜濤同志首先傳達了市行“轉變觀念 改進作風”黨委會議精神，認真傳導、解析了姚行長在“轉變觀念、改進作風”會議上提出的五點工作要求。并帶領大家學習了省行“轉變觀念、改進作風”活動實施方案和二十條指導意見。重點部署了青年路支行實施計劃，結合支行實際，姜濤書記從堅持黨建引領；堅持服務實體經濟、堅持市場導向；保持積極進取的工作狀態；堅持實事求是、勇于改革創新等四個方面交流了如何轉觀念、改作風、促發展。

? ? 最后總支書記姜濤要求各支行，召開專題會議把省市行的“轉變觀念，改進作風”會議精神和支行實施方案，傳達給每一位員工，吃透文件精神，主動適應省分行經營管理發展理念、作風建設的新變化。從自身做起，以上率下以身作則，將活動的要求落到實處，管理者要帶頭撰寫心得體會，不搞形式主義，發動全體員工深入參與，形成氛圍，務求實效，不斷推動全行員工以更加飽滿的工作熱情投入到市場競爭中去，為實現徐州分行五年規劃貢獻青年力量。

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青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部開展馬莊實景黨課主題活動

? ? 2019年1月31日，青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部在賈汪開展了馬莊實景黨課主題活動，青年路支行黨總支成員、鼓樓區財政局班子成員及支部成員參加了此次活動。

? ? 黨總支姜濤書記表示：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”。黨支部作為黨全部工作和戰斗力的基礎，是組成黨的肌體的“細胞單元”，是提升組織力的“力量源泉”，青年路支行黨總支和鼓樓區財政局黨支部要把共建活動系列化持續化，通過形式多樣的學習活動，推進基層黨組織隊伍建設，并不斷深化雙方業務合作。

不忘初心 繼續前進

? ? 3月6日，青年路支行召開2019年黨風廉政建設工作會議，會議由黨總支書記、行長姜濤同志主持，支行黨總支委員、轄內各黨支部書記、支行本部黨員代表參加了會議。

? ? 會上，首先組織與會黨員觀看《紅色通緝》黨風廉政警示教育片，警示片通過集中展現黨和國家對“百名紅通人員”的抓捕過程，彰顯著全面從嚴治黨永遠在路上、反腐斗爭永遠在路上的決心，教育意義深遠。

? ? 青年路支行黨總支書記姜濤同志作了《青年路支行2019年黨風廉政建設工作報告》，傳達貫徹總、省、市行2019年黨風廉政建設工作會議精神，總結2018年青年路支行黨風廉政建設工作，部署 2019年黨風廉政建設重點工作。要通過深入學習貫徹黨的十九大精神。

青年路支行召開2019年黨風廉政建設工作會議

? ? 落實好“兩個責任”；強化警示教育，牢記“三條線”；加大監督檢查力度，全力遏制違規違紀重大風險事件和案件的發生；大力宣揚勤政廉政，推進黨建共建活動；切實履行監督職責，強化紀律教育成效；加強隊伍建設，提高凝聚力、戰斗力等六方面持續推動支行黨建工作再上新水平，再創新高度。

COMMUNICTE

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黨建風向標

青年路支行黨總支召開黨員大會暨黨總支換屆選舉大會

? ? 為貫徹落實基層黨組織換屆選舉的工作要求，加強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。2月27日晚，青年路支行黨總支召開黨員大會暨黨總支換屆選舉大會，支行全體黨員參加會議。支行黨總支副書記牛遠志主持會議。

? ? 首先，牛遠志副書記帶領全體黨員重溫入黨誓詞。接著，牛遠志副書記帶領大家學習《關于推進新時代中國銀行全面從嚴治黨的若干意見（2019年版）》，并要求大家要以《若干意見》精神為思想和行動的引領，切實加強思想建設、作風建設、紀律建設、能力建設，為努力建設新時代全球一流銀行而不懈奮斗。最后，支行黨總支按照選舉辦法，遵循“公開、公平、公正”的原則，嚴格遵守選舉程序，以差額及無記名投票方式進行選舉，產生了新一屆黨總支委員會委員。會后，新一屆黨總支委員會召開了第一次會議，并進行了工作的分工。

不忘初心 繼續前進

青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部開展馬莊實景黨課主題活動

? ? 2019年1月31日，青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部在賈汪開展了馬莊實景黨課主題活動，青年路支行黨總支成員、鼓樓區財政局班子成員及支部成員參加了此次活動。

? ? 黨總支姜濤書記表示：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”。黨支部作為黨全部工作和戰斗力的基礎，是組成黨的肌體的“細胞單元”，是提升組織力的“力量源泉”，青年路支行黨總支和鼓樓區財政局黨支部要把共建活動系列化持續化，通過形式多樣的學習活動，推進基層黨組織隊伍建設，并不斷深化雙方業務合作。

2018年度組織生活會

姜濤行長以普通黨員身份參加萬達支行黨支部2018年組織生活會

? ? 青年路支行黨總支成員班后以一名普通黨員的身份參加各網點黨支部的組織生活會。在會上，一起學習《若干意見（2019年版）》并開展批評與自我批評，最后開展溝通座談會，聽取記錄員工在工作生活中遇到的困難、疑惑和心聲，向員工宣導青年路支行上下溝通機制、2019年“三大攻堅戰”的任務部署。

蔡艷副行長以普通黨員身份參加萬達支行黨支部2018年組織生活會

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黨建風向標

不忘初心 繼續前進

姜濤行長以普通黨員身份參加復興南路支行黨支部2018年組織生活會

丁雪楓副行長以普通黨員身份參加堤北支行黨支部2018年組織生活會

牛遠志副書記以普通黨員身份參加共建支行和戲馬臺支行黨支部2018年組織生活會

青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部開展馬莊實景黨課主題活動

? ? 青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部在賈汪開展了馬莊實景黨課主題活動，青年路支行黨總支成員、鼓樓區財政局班子成員及支部成員參加了此次活動。

? ? 黨總支姜濤書記表示：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”。黨支部作為黨全部工作和戰斗力的基礎，是組成黨的肌體的“細胞單元”，是提升組織力的“力量源泉”，青年路支行黨總支和鼓樓區財政局黨支部要把共建活動系列化持續化，通過形式多樣的學習活動，推進基層黨組織隊伍建設，并不斷深化雙方業務合作。

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黨建風向標

? ? 黨總支書記姜濤同志在與大家討論交流心得時說：《回望延安》這部紀錄片是市行黨委姚家斌書記推薦觀看的，影片帶給我的真是一種心靈的震憾，八十分鐘的影片再現了中國共產黨可歌可泣的奮斗歷程，也讓我們新時代的共產黨員由衷地感受到信仰的力量和使命的可貴，姜濤書記要求每位黨員要以身做則，繼承和發揚黨的優良傳統，堅持不忘初心，謹守黨的紀律，自覺與黨中央保持一致，為國家進步，民族復興奉獻自己的青春，為建設新時代國際一流銀行貢獻力量。

青年路支行黨總支組織黨員觀看《回望延安》紀錄片

黨建共建融入社會 銘記初心精準扶貧

青年路支行黨總支與徐州新水公司黨總支

到豐縣梁寨鎮走訪慰問

? ? 為豐富黨建共建內容，深入推進精準扶貧工作。青年路支行黨總支與徐州市新水國有資產經營有限責任公司黨總支，共同到豐縣梁寨鎮新集社區對貧困戶進行走訪慰問。徐州分行黨務工作部李漢東部長、青年路支行黨總支姜濤書記、牛遠志副書記、蔡艷副行長、公司金融部郭靜主任；徐州新水公司黨總支徐衛東書記、孫婕副書記等參加此次活動。

? ? 近年來，青年路支行黨總支始終堅持黨建引領，主動承擔社會責任，積極投身參與扶貧工作。此次活動，不僅豐富了與徐州新水公司黨總支的黨建共建內容，而且提升中國銀行情系群眾的良好形象，把溫暖實實在在地送到貧困戶心中。

? ? 2019年2月27日，中國銀行徐州青年路支行黨總支與徐州市彭城五交化有限責任公司黨總支開展結對共建活動，并簽訂黨建共建暨廉潔伙伴協議。中國銀行徐州青年路支行黨總支書記姜濤率黨總支成員，徐州市彭城五交化有限責任公司黨總支書記戴銀霞、總經理王瑞軍、財務科長楊淑琴參與了此次活動。

堅持黨建引領壯征程，把握時代脈搏促發展

中國銀行青年路支行黨總支與徐州市彭城五交化有限責任公司黨總支簽訂黨建共建暨廉潔伙伴協議?

? ? 活動開始，中國銀行徐州青年路支行黨總支姜濤書記詳細的介紹了徐州青年路支行黨組織架構，組織建設等方面的情況。借此機會希望與徐州彭城五交化有限責任公司黨總支有更深入的合作。

? ? 中國銀行青年路支行將一如既往為徐州彭城五交化有限責任公司提供更便捷、更優質的金融服務。通過加深黨建交流，以共建促黨建，以黨建促發展，發揮黨建銀企互動過程中的引領作用，發揮黨員干部的先鋒模范作用，合作共建、互利共贏。??

? ? 雙方黨總支書記簽訂了《黨建共建暨廉潔伙伴協議》。此次黨建共建活動搭建起青年路支行和彭城五交化有限責任公司共同教育、培養黨員的橋梁，打通了雙方黨風和行風的交融渠道。

公司

勇爭先

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公司勇爭先

? ? 1月10日上午，省行副行長、徐州分行行長姚家斌受邀出席“融匯金龍湖-金融支持民營企業發展融資工具推介會”并發表講話，分行中小企業中心主任葉欣、青年路支行行長姜濤、副行長蔡艷一行陪同參加。

? ? 姚家斌行長代表與會金融機構發表講話，對經開區政府籌辦這次意義深遠的大會表示感謝，同時介紹了徐州分行近年來為支持民營企業發展所采取的相關措施以及取得的一系列成果。

? ? 會議中，青年路支行公司金融部副主任王凱對我行中小企業特色產品——“中銀結算通寶”、“中銀蘇貿貸”進行了詳細的產品介紹，受到了與會民營企業的一致好評。

中國銀行 全球服務

省行副行長、徐州分行行長姚家斌出席“融匯金龍湖-金融支持民營企業發展融資工具推介會”

? ?2月14日，省行副行長、徐州分行行長姚家斌拜訪徐州市委常委、經開區黨工委書記王強，分行公司金融部主任李娜、青年路支行行長姜濤、副行長蔡艷陪同拜訪。

? ?雙方就當前的金融環境及監管政策進行了探討。姚家斌行長首先向王強常委致以新春的問候，并表示中國銀行徐州分行將積極與經開區進行項目對接，持續關注經開區實體經濟發展、新興行業發展，鼎力支持經開區重大項目建設，精益求精，為日后徐州經開區提供更加優質高效的金融服務。

省行副行長、徐州分行行長姚家斌拜訪徐州市常委、經開區黨工委書記王強

公司

勇爭先

省行副行長、徐州分行行長姚家斌拜訪徐州市云龍區區長周天文

? ? 2月19日下午，省行副行長、徐州分行行長姚家斌拜訪云龍區區長周天文，區委常委、常務副區長王洪華、云龍區金融辦主任路厲、云盛公司董事長王兆義參加會談，分行副行長薛伏雷、公司部主任李娜、青年路支行行長姜濤、青年路支行副行長蔡艷陪同拜訪。

? ? 周天文區長首先對姚家斌行長一行的到來表示熱烈歡迎，并對近兩年云龍區的發展情況進行了簡明扼要的介紹。姚家斌行長首先向周區長致以新春的問候，并表示中國銀行一直秉承著國有大行的擔當，將繼續全力以赴為云龍區提供優質全方位的金融服務，積極與云龍區進行項目對接，持續關注云龍區項目進展，為云龍區快速的發展保駕護航。

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勇爭先

公司勇爭先

? ? ? ?公司金融部王猛副主任一行到青年路支行溝通指導

? ? 1月15日班后，公司金融部王猛副主任帶領產品團隊各位產品經理和投行團隊石榮濤經理到青年路支行上門送教，進行業務溝通及指導，青年路支行蔡艷副行長、公司金融部郭靜主任及全體客戶經理、全轄對公柜員參加本次指導學習活動。產品團隊各位產品經理和投行團隊石榮濤經理分別就分管的業務進行詳細的宣導，并就產品相關獎勵標準進行重點宣導。

? ? 最后，蔡艷副行長對王猛副主任一行表示感謝，并表示青年路支行作為績效大行，將繼續做大做強產品基礎，做好大行表率。

? ? 1月16日上午，分行鄭飛副行長到青年路支行進行項目調研與工作指導，風險管理部邵李濱主任、趙穎副主任、劉穎經理陪同。青年路支行姜濤行長、蔡艷副行長、公司金融部主任及客戶經理代表參加了調研會。

? ? 會上，客戶經理代表分別將支行儲備項目的背景、融資方案及項目進展情況向鄭飛副行長做了詳細匯報。鄭飛副行長一行聽取完匯報后，從授信政策、股東實力、行業資質、還款方式等方面對項目進行了逐一指導和點評。

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鄭飛副行長一行到青年路支行進行項目調研與工作指導

? ? 最后，青年路支行姜濤行長對鄭飛副行長一行的親臨指導表示感謝，并表示青年路支行一定要在管控風險的基礎上，積極推動項目的落地，全力以赴實現支行“開門紅”及“雙超百億”的目標。

青年路支行行長室一行拜訪云龍區政務辦

? ? 2月21日，徐州銀保監會和各級政府舉辦的2019年首屆支持民營經濟，百家優質民企走訪活動正式拉開帷幕。首日走訪了云龍區孵化產業園的江蘇通標環保科技發展有限公司與江蘇雷氏普愛健康管理咨詢有限公司。參加此次活動的有徐州銀保監會胡科長、云龍區金融辦路主任。中國銀行在今日活動中作為唯一受邀的金融機構，將利用政府搭建的平臺，切實了解民營客戶需求，為更好服務民營經濟提供抓手。我行中小企業中心葉欣主任，劉黃明審批人，青年路支行公司金融部王凱副主任，中小客戶經理朱賀共同參加此次活動。在活動中政銀企溝通融洽，我行準確找到了企業目前的融資痛點，并針對企業提出的問題，提供了相關金融產品等服務建議，下一步我行將跟進營銷，做好服務，助力普惠金融發展。

走進客戶促發展、多方合力助普惠

青年路支行公司客戶經理走進企業宣傳我行中小授信產品

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公司

勇爭先

公司勇爭先

中國銀行 全球服務

??【青年路支行】青年路支行成功敘做13.9億元利率掉期業務

??【青年路支行】青年路支行成功實現行政事業單位有效戶批量化開戶

??【青年路支行】青年路支行成功營銷7400萬元資本金

??【青年路支行】姜濤行長營銷金彭車業有限公司

青年路支行行長室一行拜訪徐州市物業管理中心

青年路支行行長室一行拜訪云龍區招商局

? ? 2月26日下午蔡艷副行長分別到淮塔支行和解放南路支行開展業務調研，公司金融部王凱副主任陪同。蔡艷副行長與支行員工交流了支行“三大攻堅戰”戰略精神，對解放南路支行和淮塔支行公司業務接下來的發展提出了要求，鼓勵網點明確目標抓重點，把握開門紅最后一個月時間補短板，創績效。

青年路支行行長室一行拜訪云龍區政務辦

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公司

勇爭先

公司勇爭先

中國銀行 全球服務

? ? 九龍湖支行、戲馬臺支行、解放南路支行和北站支行利用晨會學習2019年開戶套餐柜面營銷話術及策略，為開門紅助力！

? ? 2月26日下午蔡艷副行長分別到淮塔支行和解放南路支行開展業務調研，公司金融部王凱副主任陪同。蔡艷副行長與支行員工交流了支行“三大攻堅戰”戰略精神，對解放南路支行和淮塔支行公司業務接下來的發展提出了要求，鼓勵網點明確目標抓重點，把握開門紅最后一個月時間補短板，創績效。

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個金百家鳴

? ? 經過前期持續營銷，青年路支行營業部成功與徐州譽奔進口汽車銷售公司簽約合作汽車分期貸款業務。今日該車行正式營業，丁雪楓副行長受邀參加開業儀式。

2019年度徐州分行貴金屬展銷會

青年路支行行長室一行營銷徐州市綜合保稅區

部門動態

Department News

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工作開展

個金百家鳴

業務

發展

? ? 堤北支行行長殷獻坤帶著三名員工，攜移動柜臺前往前期柜員沈毓初步營銷的徐州植物園進行外拓營銷。通過與植物園的財務負責人溝通，了解了該單位員工的需求，決定首先為其員工開立借記卡及相關附屬產品。移動柜臺使用過程中，內控行長周和平全程監督，消貸經理劉飛指導客戶激活手機銀行的同時營銷我行易分期業務。中午正值員工食堂集體用餐時間，現場開卡十余張并為每位客戶開通我行手機銀行等產品，同時營銷易分期意向2戶，公司賬戶1戶，擬本周開立對公賬戶預計首次存入資金300萬元。

? ? 這次公私聯動對于堤北支行來講是一次成功的突破，之后堤北支行會不斷的走出去，找尋新客戶，助力2019開門紅。

部門動態

Department News

公私聯動——堤北支行走進徐州市植物園

銀政聯動第三站——萬達支行成功營銷云龍區民政局擁軍卡代發

? ? 1月22日至1月25日，萬達支行陸續為歸屬云龍區的100多名退役士兵激活擁軍卡，云龍區民政局交給支行的擁軍卡代發工作告一段落。

? ? 2018年9月末，網點原行長王英秀獲悉云龍區民政局將在年底發放一批退役士兵的安置費，需要批量開立擁軍卡的消息。她并沒有因為自己退休而放棄業務機會，其在與新任行長交接的時候也將此業務機會進行交接并與新任行長共同拜訪云龍區民政局，為后期的成功營銷打下了基礎。經過近兩個月的跟進營銷，云龍區民政局終于同意將該批士兵的安置費在中行發放。12月底支行完成批量制卡，1月中旬安置資金500萬元到位并完成發放，有效的助力開門紅網點的日均存款。

? ? 云龍區民政局對支行在批量制卡、激活過程中的服務表示滿意。支行此次成功營銷擁軍卡代發，為支行帶來500多萬元儲蓄存款，新增手機銀行、微信粉絲等產品近100個，同時鎖定后期退役士兵后續近1000萬元的撫恤金代發。

支行將做好后續服務，為該批擁軍卡批量開通短信通服務，加強我行產品粘性，繼續對接民政局，獲取更多的業務機會。

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個金百家鳴

外拓，我們一直在路上

? ? 1月21日，為了更好的服務客戶，提升服務效率，共建支行決定一天之內奔赴兩地為企業員工激活銀行卡和手機銀行，所以周一一大早，共建支行楊帆行長、張訪華副行長與柜員胡秋菊就從網點出發了。

? ?

? ? 在積極營銷客戶、為我行創造效益的同時，我們始終守好合規底線，讓合規操作為我們的營銷活動保駕護航。在批量制卡的過程中，張訪華副行長多次加班加點，整理代發資料，業務發展由內控合規保駕護航，細微之處盡顯中行員工的奉獻精神。? ??? 此次外拓合計激活借記卡60余張，激活手機銀行50余戶，共計為該企業激活借記卡百余張。我行員工不畏寒風，在現場用熱情真摯的服務為客戶答疑解惑，體現了中國銀行的大行風范和責任擔當。共建支行將繼續堅持走出去戰略，積極拓客，擴大客戶基礎，努力提升手機銀行使用率，推動手機銀行倍增計劃有效落實，為實現開門紅的全面勝利而不懈努力。

? ? 經過前期持續營銷，該員工在周末結束樓盤外拓活動后，于1月14日與內控副行長王燕攜帶移動柜臺一起乘坐高鐵立即前往河北省滄州市大元建業集團。

? ? 河北大元建業集團為河北大元建業集團有限公司是一家擁有房建、市政、機電、裝修、鋼構,地基,消防七項國家一級資質,公路、水利兩項叁級總包資質及境外經營權的現代化建筑施工企業。

? ? 王燕副行長和柜員周鑫利用移動智能柜臺為該企業財務負責人開卡，成功轉入他行資金300萬，并開通手機銀行、短信通知、簽約智盈寶，客戶十分滿意我行服務，表示今后還會繼續往中行卡內轉入資金支持我行工作。

青年路營業部柜員周鑫成功爭攬異地個金存款300萬

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工作開展

個金百家鳴

業務

發展

部門動態

Department News

??【青年路支行】九龍湖支行積極營銷鼓樓區政府，成功爭攬拆遷資金1700萬元。

??【青年路支行】青年路支行個金部在姜行布署下今日成功全額清收同一客戶兩筆大額表內不良貸款本息合計507萬元，收回7411掛賬4筆10.2萬元

??【青年路支行】在丁雪楓行長的多次協調下，我支行成功完成金茂悅項目按揭準入。

??【青年路支行】復南支行華潤萬象府開卡圈存保證金，已開卡10張，每戶30萬。

青年路營業部聯合多家支行客戶經理，在樓盤現場簽約住房貸款，圈存保證金，營銷信用卡。

解放南路支行今日協助結算客戶科瑞文化駐點礦大文昌校區和師大云龍校區收書費,發放教材。

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? ?青年路支行召開安保工作會議，支行分管安保工作的副行長、綜管部負責人和分管安保工作的經理以各經營性支行分管安保工作的內控副行長、各網點保安員和華盾保安公司經理參加了會議，會議由牛遠志副書記主持。

? ? 會議首先由王友軍經理對各機構網點從去年年底以來的安保現場和非現場檢查失分情況，作了詳細分析點評，對失分的網點和個人進行批評與幫助，并要求失分網點對照整改，其他網點引以為戒，杜絕此類問題的再次發生。緊接著綜合管理部主任卞金干，傳達了3月6日分行召開的安保工作會議精神和楊明明紀委書記在會議上的講話，并通報了近期安全形勢以及兩會期間重點工作布置。華盾保安公司凌經理對全體保安人員提出嚴格要求，要求他們在為中行做好服務和兩會期間安保工作多做貢獻，堅決服從中行的管理，并對保安人員非現場檢查被扣分情況表示歉意。

? ? 為提升支行的運營管理績效，提升客戶經理隊伍交易審核業務差錯率等，2月12日下午，市行運營部付繼梅副主任和程桂琴經理一行到青年路支行，對支行公司金融部全體公司客戶經理進行貸款交易審核相關業務的輔導，支行蔡艷副行長、盧興杰副行長、公司金融部主任及全體客戶經理參加會議。

? ? 首先，付繼梅副主任通報了青年路支行2018年貸款交易審核整體情況，對青年路支行整體業務情況表示肯定，并對客戶經理的個人業務進行了具體點評，聽取客戶經理的經驗、解答客戶經理的疑問，付繼梅副主任與客戶經理分享了豐縣支行在貸款交易審核業務上的成功案例。隨后，程桂琴經理向客戶經理講解了貸款交易審核業務的步驟，并對易發生錯誤的業務進行了重點提示。

? ? 通過本次輔導，增強了市行運營部與支行的業務交流，有效提升了支行客戶經理的合規意識和業務水平。

? ? 最后牛遠志副書記對兩會和3.15期間安保工作提出幾點要求：

1、防范案件發生是一項政治任務，是當前工作中的重中之重，不能出現任何差錯。確保兩會期間不發生重大安全生產事故，有效防范責任案件的發生。

2、從通報的社會治安形勢來看，不容樂觀。為確保兩會期間不出問題，防止發生重大生產事故和責任案件，各網點機構明確責任人，強化落實。各網點負責人是安全保衛工作第一責任人，各崗位員工也是安全保衛工作的參與者，各司其職，落實好各自的職責。

3、突出重點，加強防控。對自助區、營業廳是案防重點場所，自助區后場、設備間是消防重點部位，要落實具體責任人，加強巡查、巡視，發現隱患及時整改。

4、尾箱交接、清機加鈔、聯動門進出是高風險環節，要嚴格制度執行，不給犯罪分子留下機會。

5、各網點負責人要高度重視，認真做好兩會期間安全保衛、特定人員維穩、負面輿情管控，助力兩會勝利閉幕。

6、各網點參會人員要把此次會議精神及時傳達到網點一把手和全體員工。

青年路支行召開安保工作會議

分行運營部到青年路支行進行貸款交易審核輔導

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內控合規

核心

觀點

扎緊籬笆防風險 全員上陣大掃除——青年路支行開展“網點大掃除”活動

? ? 青年路支行于2月22日召開二月內控案防工作例會，盧興杰副行長、網點內控副職、和綜管部相關人員參加了會議。

? ? 會上，綜管部業務經理姚猛傳導了2019年度運營條線績效考核方案及分類評價表。并就集中授權、安保工作、視頻監控、反洗錢等業務分別對1-2月份運行過程中存在的問題進行分析與點評。

? ? 最后，盧興杰副行長做出工作布置及提示。重點提示各行要認真梳理近年來內外部檢查發現的問題，要按照省行審計的標準執行，確保整改到位。同時要高度重視和認真做好審計入場檢查的配合工作；取消企業銀行賬戶開戶許可證工作即將正式啟動，各行要全面落實相關要求，做實風險防范，保障平穩運行；各行要用好外匯限額表，重視外幣現鈔管理，嚴格執行外管政策的各項要求。

內控合規季

青年路支行召開2019年2月內控案防工作例會

風險隱患大掃除 合規堅守得未來——青年路共建支行開展“網點大掃除”活動

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新年

慰問

家園暖人心

2月5日，農歷大年初一，陳耐喜副行長、魏石紅高級經理、辦公室張健主任一行，看望慰問節日期間堅守工作崗位的一線干部員工，向他們送上新春的祝福，祝大家生活愉快、工作順利、闔家幸福!

青年路支行行長室成員，節后上班的第一天，集體迎接新春后首個工作日的上班員工，為他們送上感謝和祝福！

元宵佳節齊歡聚，金豬璀璨開門紅——青年路支行個金部舉辦元宵節創意彩燈制作活動

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家園暖人心

? ? 此次慰問活動，獲得了老人們和敬老院工作人員由衷的感謝。我行將繼續發揚傳統美德，樹立中行社會形象，繼續踐行“擔當社會責任，做最好的銀行”的理念，以實際行動為推動社會和諧發展和實現偉大的“中國夢”貢獻力量。

堤北支行依托職工小家舉辦乒乓球比賽

? ? 正值新春佳節來臨之際，青年路支行盧興杰副行長率領青年路支行營業部員工走進徐州春暉敬老院，為孤寡老人和敬老院工作人員帶去來自中國銀行的溫暖和祝福。我們的到來讓敬老院里的老人們非常激動，他們相互攙扶著或坐著輪椅圍攏過來，一會兒就擠滿了室內活動場。我們將特意準備的大

米、食用油、新春福袋等慰問品一一發放給老人，還借此機會向他們和院方工作人員做了一次反假、反詐騙宣傳，用銀行專業知識幫助老人守護自己的養老錢。我們和老人們圍坐在一起聊著天，傾聽著老人們的家長里短，內心充滿著溫馨和感動。

? ? 支行根據自身的職工小家條件，周一下午營業結束，員工們匯聚二樓職工小家，舉辦了一場乒乓球賽，以錦標賽的形式，經過近1小時的角逐，決出男子、女子單打冠軍劉飛、沈毓。

? ? 2月25日上午，牛遠志副書記前往因傷病請假在家的戲馬臺支行副行長王恩燕家中，代表青年路行長室向仍在病中的王恩燕副行長表達了慰問并頒發了江蘇省分行30年忠誠員工的獎杯。

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家園暖人心

家園文化

愛行愛家，放松身心——萬達支行組織員工開展羽毛球活動

? ? 2月23日上午，萬達支行踐行青年路支行黨總支關愛員工的要求，組織網點員工開展羽毛球活動。很多員工帶著自己的親屬一起參加，青年路支行盧興杰副行長作為特邀嘉賓參加此次活動并現場進行技術指導。

愛行如家·幸福像花兒

? ? 為積極響應黨總支關于關愛員工工作的號召，在充分征求全體員工意見的前提下，九龍湖支行在班后舉辦了“愛行如家·幸福像花兒”主題插花活動，全體員工攜家屬一同參與，活動氣氛十分活躍。

? ? 網點內花團錦簇，倩影婉致，此次活動不僅豐富了員工的文娛生活，還增近了員工之間的感情，同時也緩解了近期緊張的工作壓力。在短短的幾個小時的時間里，我們相互協作，共同學習，增強了團隊的協作能力，活動結束后，成功創作的插畫作品也當作禮物送給了家人。

? ? 2月24日，為落實青年路支行黨總支提出的“關愛員工無小事”的要求。經全員商討，青年路支行營業部開展了主題為“最強大腦”的文體活動。文體活動內容:狼人殺、劇本殺等卡牌桌面游戲。該游戲是由多人參與，以文字或語言方式進行的，結合了邏輯推理、口才較量、分析判斷能力為一體，全程歡樂趣味，不僅舒緩員工工作壓力，而且進一步增強了團隊的凝聚力。

堤北支行依托職工小家舉辦乒乓球比賽

? ? 支行根據自身的職工小家條件，周一下午營業結束，員工們匯聚二樓職工小家，舉辦了一場乒乓球賽，以錦標賽的形式，經過近1小時的角逐，決出男子、女子單打冠軍劉飛、沈毓。

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家園暖人心

? ? 為了貫徹落實支行行長室提出的“只爭第一，全面領先，雙超百億，經營管理雙提升”的奮斗目標，加強支行工作作風建設，強化勞動紀律的管理，規范辦公秩序，提高工作質量和服務效能。

? ? 青年路支行員工辦理請假流程及外出報備工作主要規定了員工的休假種類和辦理流程，規范員工辦理請假手續的流程。

青年路支行部門加強工作作風建設實施細則

青年路支行勞動紀律管理規定

青年路支行成立業務專家小組

青年路支行黨總支2018年度組織生活會

? ? 為了規范青年路支行的勞動紀律，提升管理效能，維護正常的運營和工作秩序，依據《中華人民共和國勞動法》及中國銀行《員工守則》和《中國銀行股份有限公司員工違處理辦法》等相關制度，制定本規定。

青年路支行員工辦理請假流程及外出報備工作

? ? 本年黨員領導干部年度組織生活會的主題是：強化創新理論武裝，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，勇于擔當作為，以求真務實作風堅決把黨中央、總省行黨委決策部署落到實處。

? ? 為加強支行部門工作作風建設，落實市行黨委提出的“服務要領先，本部做表率”的要求，進一步規范辦公秩序，提高工作標準，提升工作效率和內外部客戶滿意度，特制定本實施細則。

青年路支行2019年首季開門紅活動前置營銷費用配置方案

? ? 為了促進開門紅工作的順利開展，進一步細化費用管理，提高費用使用效能，支行制定開門紅業務費用使用辦法，所有營銷費用必須遵守以下幾個原則：總額控制、限額審批、公開使用、雙人管理、物帳分離。

? ? 按照省、市行2019開門紅方案，日均存款是重中之重，為順利實現我行“雙超百億，只爭第一”全年戰略目標，激發全員掙攬存款意識，現制定存款激勵方案，本方案考核的指標為日均存款新增，并設置全員客戶經理激勵獎、網點入圍排名獎和支行網點獎勵三個獎項。

青年路支行2019年開門紅存款激勵方案

青年路支行2019年開門紅全員客戶經理考核激勵方案

? ? 依托全員客戶經理系統，充分發揮三理人員營銷資源、挖掘非營銷人員的營銷能力，全員助力“雙超百億，只爭第一”全年戰略目標。對于表現突出者給予相應的獎勵。

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家園暖人心

? ? 實現私行客戶整體正增長，擴大私行客戶金融資產余額貢獻度，帶動全量金融資產客戶、私行客戶金融新增及加權客戶數等客戶類指標全面增長。激勵約束對象為全轄理財經理。

? ? 為了更好完成2019開門紅個金各項業務，沖刺封頂值，奪取更高分值排位靠前，獲取更高的市行組織推動獎勵，支行特制定本方案，本方案制定以下幾個目標：對私保險，期交產品、手機銀行、對私交易、柜臺債、凈值產品和短信通。

? ? 本次競賽主要考核核心存款、全量客戶金融資產和其他表外。參賽對象為支行營業部及全轄13家經營性支行，費用配置及獎勵為從市行開門紅競賽方案獲取的非利息收入人事費用中配置2.5萬人事費用用于支行組織推動獎勵。

? ? 本方案推動內容主要是徐州市2019年重大產業項目投資計劃中的項目在支行實現落地。分為三個階段進行獎勵。第一階段項目主體公司在我行開立基本戶，項目資本金入賬。第二階段項目融資在我行順利取得批復，第三階段取得批復后進行投放。

? ? 根據市行全轄經營發展戰略部署，結合我行自身實際及業務發展需要，為推動核心業務發展，提升市場競爭能力，特制定本辦法。支行行長室考核按照市行方案執行，不參與此方案費用分配。方案區分經營性支行行長（部門主任）和員工兩部分。對經營性支行行長（部門主任）設立指標激勵標桿，按照計劃完成情況獲取費用，鼓勵早做早得，對員工建立賦分排名及按各條線考核結合的機制。

? ? 為了貫徹落實支行行長室提出的“只爭第一，全面領先，雙超百億，經營管理雙提升”的奮斗目標，加強支行工作作風建設，強化勞動紀律的管理，規范辦公秩序，提高工作質量和服務效能。

2019年開門紅青年路支行私行客戶晉級激勵約束方案

青年路支行2019年開門紅個金業務沖刺方案

? ? 2019年開門紅期間為進一步推進手機銀行月活客戶數和交易規模提升，在市行方案基礎上，支行在2019年一季度開展手機銀行拓展競賽活動，本次活動的考核指標為月活數、交易規模和云繳費有效商戶數。

關于開展2019年開門紅手機銀行拓展競賽的通知

青年路支行2019年開門紅信用卡分期業務激勵方案

2019年青年路支行公司板塊開門紅負債專項組織推動獎勵方案

? ? 本方案設置的目標為：信用卡分期刷卡放款8500萬（包含車位分期、易分期、汽車分期、裝修分期等場景分期業務）、完成開門紅信用卡分期任務。

青年路支行2019年開門紅信用卡分期業務激勵方案

青年路支行2019年重大項目落地專項推動方案

青年路支行2019年核心指標激勵方案

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最美青年人

? ? 她，“開門紅”戰役勇擔當；她，立足本職營銷強；她，心有中行創輝煌。讓我們一起了解復興南路支行理財經理何愛文，去感受一名老員工的堅守。何愛文自1988年進入中行以來，三十年如一日，愛崗敬業，忠于職守，一步一個腳印，不斷的在拼搏與進取中砥礪前行，逐步成長為一名資深且優秀的理財經理。?

? ? 她是一位熱愛工作，積極主動，具有進取心的員工，她一直堅信“干一行，愛一行”，從踏入中行的那一天開始，就把自己的全部身心交給了中行，三十年如一日，默默的在崗位上奉獻，把自己的青春和汗水都奉獻給了中行，2019年獲得市行“三十年忠誠員工”稱號！她具有高度的責任感和事業心，工作中細心做好記錄，用細致專業的服務打動客戶，及時記載客戶的意見和建議，不斷的挖掘客戶需求，為每一位客戶量身打造解決方案。在長期服務客戶的過程中與客戶建立了良好的關系，為支行維護老客戶、拓展新客戶做出了貢獻。?

在2019年開門紅期間，何愛文銷售基金2600余萬元,結構性存款新增2400余萬元，大額存單新增800萬元，凈值型產品2800余萬元，柜臺債銷售918萬元，保險銷售112萬元。平日里辛勤和汗水最終澆灌出美麗的成果之花。?

? ? 她，已屆不惑之年，上有重病的八十歲老父親，下有未成年的孩子，頂著巨大的壓力，頑強拼搏，砥礪前行。她不斷完善自我，與同事取長補短，團結友愛。對客戶真情服務，建立深厚感情。工作中勤思考，會動腦，及時把握客戶動向，抓住每一次銷售機會，為客戶提供專業化、個性化的理財服務，積極為客戶做好資產配置，以專業的素質和優質的服務贏得了客戶。她有擔當，敢拼搏，不斷做大客戶金融資產，做強支行的業務指標，用實際行動為青年路支行的“只爭第一、全面領先”目標不懈奮斗！

復興南路支行理財經理——何愛文

伏牛昂首志當遠，不用揚鞭自奮蹄

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最美青年人

祎心無二專于業 帆隨細浪舞晴空

? ? 2011年，初入行時，寫了一篇叫做《花蕾的夢想》的新員工感想，我仍記得自己的文字第一次出現在內網上的欣喜，那份肯定激勵著我堅持走下去。綜管工作崗位不固定，每個人都是萬能的磚，承擔著支行撰稿編輯工作，讓我責任大了，得到的鍛煉也更多了。夜深人靜時敲下的每一個斟酌的字眼，反復推敲的版面設計……讓我有幸寫下勵志的故事、見證許多美好的瞬間。真實、及時、準確，讓大家真切感受到青年路支行的精彩脈動。近兩年，秀米等H5新媒體報道如雨后春筍，不同于傳統報道的客觀，微信文案要求活潑靈動又不失溫度。因勢而變，也極大的鍛煉了我的創新思維，不斷從進步中收獲喜悅的果實。胸中有丘壑，下筆見精神，我愿用筆頭的躍動，傳達青年路支行“只爭第一”的精神。或短短數語或長談長論，傳達著青年路全體員工的品質、堅守和責任。

? ? 綜管部是內部管理的核心部門，是企業文化建設的重要部門，也是承上啟下，溝通內外協調左右，聯系四面八方的樞紐，力求讓客戶舒心、讓員工盡心、讓網點齊心、讓領導放心是我們的責任,要樹立服務基層、服務客戶的理念。主動服務基層、服務一線，加強部門協同是日常工作。大家脾氣秉性各不相同，唯有拿出十二分的耐心，提高服務意識；面對問題、需要從不敷衍，微笑應對；與各位同事坦誠相待，真誠溝通，積極思考、主動服務；對基層個性化需求，積極回應，群策群力。

一路走來，感謝領導們的悉心指導、關懷信任，感謝同事們的陪伴理解、支持配合，你們帶給了我無限的溫暖。希望你我都“心有所持，溫和堅定”，攜手同行，愛我青年！

綜合管理部業務經理——谷祎帆

? ? 今年是我在中行工作的第八個年頭。過去的一年沒有癢一癢，只有愛你如往。過去的一年艱難又幸福，就像兒子哭花又破題為笑的臉。這一年是一個新手媽媽告訴自己“我能行”的一年，也是一個小兵不斷進行自我修煉理性前行的一年。

? ? 作為一名中后臺員工，與一線營銷崗員工相比，沒有亮眼的的業績，沒有傲人的數據。承蒙各位領導同事的厚愛與關懷，榮獲“最美員工”我不勝感激，自覺受之有愧。最美，不只是榮譽，更是一份認可，一種信任，一股不斷前行的力量。

? ? 管理部有幾位工作近三十年依然戰斗在一線的老員工，他們是令人敬愛的師者。他們熱心助人的品德，潛移默化間拉近了全轄員工之間的關系；幽默風趣的談吐讓午休時光趣味橫生；更教會我以認真負責的態度，把繁重的工作一絲不茍地完成。青年路支行對青年員工的每一點成長與進步給予極大的關注、鼓勵和支持，有幸在這一大家庭當中，我受益良多，正是源于這種珍惜和感激，讓我更加努力。

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最美青年人

? ? 雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍。如果說之前柜面的營銷經歷僅僅是了解了銀行的皮毛，這一年的客戶經理經歷則教會了我，“誠、勤、細、新”。所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。所謂“新”，就是要創新服務方式，營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。

? ? 正是這“四點”成為了我工作的準則和營銷客戶的法寶，記得2018年8月，在一次朋友的婚宴上，我與某貿易公司的財務會計相識。初次見面，我便從交談中得知該企業近幾年經營紅紅火火，發展勢頭十分迅猛。營銷該企業授信的念頭立刻從我的腦海里閃過。第二天，我便來到這家企業，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意后，一方面對我的敬業精神表示贊賞，但也同時對開展業務合作流露出了為難之情，因為他們當地并無中行網點，長期在郵儲銀行開戶，對我行產品知之甚少。并且客戶之前已經在當地郵儲銀行辦理了授信，當前授信需求并不強烈。營銷請求都遭到了拒絕，但是憑著一股韌勁我始終不放棄，同時認真思考客戶最關心最需要的是什么？回憶著與客戶幾次有限的交談的每一次細節，希望能夠找到切入口。想到客戶一次在電話中提到貿易戰導致美元匯率變動的事情，職業的警覺讓我想到對于貿易企業而言，匯率應該是每天都在關心的事情，因此我每天編輯一則“溫馨短信”：“您好，今日美元結匯價格**，購匯價格**；歐元結匯價格**，購匯價格**；中國銀行青年路支行還可以為您提供專業的外匯業務支持和全方位的授信、結算服務。如有需要，歡迎隨時聯系”。 沒想到正是這一條條溫馨的短信，俘獲了客戶的信任。隨著企業發展的壯大，客戶接到了來自美國的一筆大訂單，但是因其自有資金已經投入到前期訂單中。一時資金周轉不開，十分著急，客戶此時第一時間想到了我，最終成功為其授信解決了燃眉之急。

? ? 守正篤實 久久為功。奮斗正是青春的底色，未來的路還有很長，但青春只有一次，把握住青春，才能成就夢想!希望在今后的學習工作中能夠百尺竿頭更進一步，提升專業水平，以更加飽滿的狀態去迎接任務與挑戰，以追夢人的心態不斷學習，為中行的發展貢獻自己的力量！

? ? 提筆之際，猛然發現，加入中國銀行的大家庭已有四年的時間了，四年的時間好像重新上了一次大學。在中行這所學校里，我學會了“業精于勤荒于嬉”，每次技能室里辛勤練習都是辦理業務時沉著冷靜的底氣；學會了“不積跬步無以至千里”，堅持才會有所收獲。每次對金融產品的學習與研究，都是我們贏得客戶信任的助力；學會了責任與擔當，面對任務與難題，同事們展現的“責任到此，絕無推辭”的責任心，教會了我干一行就要愛一行，青春肩負著責任，中行的事業需要代代傳承。

? ? 青春者，如四季之春，猶一日之晨。充滿生機，溢滿活力。記得剛剛步入柜臺時，對中行的一切都是那么陌生有時那么好奇，看著老員工們熱情、細致、耐心的為客戶辦理業務，向我們新員工詮釋著敬業與責任的含義。兩年的柜臺經歷，讓我靜下心來，拒絕了浮躁；讓我學會了細節的力量，懂得了銀行業的嚴謹與合規的真諦；在營銷客戶的過程中讓我學會了換位思考，利人才會利己。同時我積極參加行里組織的辯論賽、演講比賽、主題征文等活動，在銀監會組織全市金融行業的征文比賽中，我的征文“我想和黨談談心”一舉獲得了一等獎。而與客戶的點點接觸，為我以后的營銷之旅奠定了基礎。那時我，激情四射，對待工作和客戶有著火一樣的熱情;我雄心壯志，鐵骨凌云沖九霄;我勇敢無畏，用年輕的心去擁抱青春。

繪畫青春夢 奮斗正當時

萬達支行公司客戶經理——朱賀

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最美青年人

? ?她，有著樸實剛強率真的個性和愛崗敬業的精神，去年夏天，她最顯眼的地方是凸起的腹部。她就是青年路月星廣場支行的個貸客戶經理薛媛，一個正值哺乳期卻未曾休過一天哺乳假的“壞媽媽”。

由于滿足調動政策，績效考核達標，在2017年12月，薛媛同志順利的從睢寧支行調動至青年路支行，調動期間，她意外發現自己懷孕了，還未適應工作環境的她有了一絲絲憂郁，閑暇期間和丁行聊起了自己的孕事，擔心影響工作，丁行爽朗的笑聲讓她的陰霾一掃而光：“這是雙喜臨門，好事！”從那時起，她就卸下了包袱，不求成績如何優異，只求踏踏實實做好每一天。就這樣，孕期她沒有請過一天假，甚至連公休假也放棄了，為的就是感激青年路中行圓了她闔家團圓的夢。

? ? 18年3月，月星廣場支行成立了，面對這個零客戶基礎的網點，看著日漸隆起的肚皮，她不禁憂心忡忡。但在行長和全體同事的鼓勵下，她還是鼓起勇氣，決心干出一番的業績。數九寒冬，她奔波在樓盤和銀行之間，風里來、雪里去，無畏艱辛、砥礪前行。懷揣著對工作的熱忱，懷揣著對明天的希望，作為一個孕期媽媽，她努力為工作拼搏著、為新的生命等待著。就這樣，她一直堅持工作到預產期前一天，將工作安排妥當，才離開工作崗位。

? ? 產假一結束，2018年12月3號，開門紅第一個工作日，她就早早的來到了行里，大戰在即，由不得絲毫懈怠。與支行江行長研究了19年開門紅的考核方案，共同決定，突擊分期業務，爭取拿到上線分。在徐州，初來乍到，人生地不熟，剛開始的幾步總是那么的艱難，有時一連幾天沒有一筆業務。為了打開新局面，她努力抓住任何機會，從微信宣傳到電話營銷，從易分期上門簽約，到24小時來電隨時解答，她義不容辭，慢慢獲得了客戶的認可，業績也從無到有、從少到多，一點點在積累。許多客戶感動于她服務的熱情和工作的嚴謹，紛紛轉介紹自己的朋友給她，最終轉化為她忠實的客群。

? ? 薛媛，沒有驚天動地的壯舉，沒有聲名顯赫的偉業，這位外表柔弱內心堅強的青年人，默默地，以自己獨特的方式書寫著一個銀行人的人生價值！

月星廣場支行個貸客戶經理——薛媛

最美新晉寶媽

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最美青年人

今年1月初，劉春娣被委派到戲馬臺支行擔任派駐業務經理，剛到網點，內控副職就因骨折休假，她不僅承擔派駐經理的工作，還要完成副職的內控職責，在稽核內審來徐州中行檢查的前提下，還要做好一季度各條線要求的大量業務自查與整改。在日常工作中認真做好日常監控、柜面業務指導和授權、內部控制防范、合規檢查、外匯申報、反洗錢等各項工作，工作時間干不完，加班加點成了家常便飯，各項工作均保質保量地完成。今年一、二月份，戲馬臺支行無一筆事后監督差錯，遠程集中核準廣義拒絕率為0，在收付清算、國內結算、智能柜臺、賬務及柜員等條線考核中均未被扣分，并堵截多起假冒他人辦理銀行卡、網絡詐騙、修改他人手機號的案例。

? ? 內控合規是一項需要長期堅持的工作，不能有絲毫松懈，無論多么優秀的內控制度，如果得不到有效的執行，那也只能是擺設，她作為一名派駐經理，就是要將“合規人人有責、合規創造價值”的理念根植于每一位員工的心中，做好每一天的內控案防工作，為各項業務快速健康發展保駕護航。?

戲馬臺支行派駐經理——劉春娣

? ? 從1995年進入中國銀行，不知不覺，戲馬臺支行派駐業務經理劉春娣已在中行度過了24個年頭。在這24年中，無論在哪個崗位上，都恪盡職守、任勞任怨，勤于學習，樂于助人，以強烈的責任感和較高的業務能力，完成各個崗位的工作。

? ? 自從擔任派駐業務經理工作以來，她始終以“嚴抓內控案防，防范銀行風險”為核心，以“合規經營”和“雙十禁”為準繩，以派駐業務經理崗位職責為工作重點，使所在網點的內控案防水平保持在較高水平，有效地防范了各類風險，確保了所在網點業務持續健康發展。??

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筑夢新征程