武 漢 市 江 夏 區 銀 行 保 險 業 協 會

自 律｜ 維權｜ 協調｜服 務

2021年

? ?7月

卷首語

? ? ? 1921年，一個偉大的領袖誕生了——中國共產黨。2021年，是黨的100歲生日。100年來，黨用可以積成河的鮮血，讓我們迎來了和平的社會，改革開放的新時代。我們在祖國母親的呵護下茁壯成長，在祖國母親的教導下天天向上，在祖國母親的激勵下勇往直前!

? ? ? ?回首過往——百年崢嶸歲月，百年篳路藍縷，百年苦難輝煌，見證了一個光榮、正確、偉大、勝利的黨從容自信、昂首闊步一路走來，她讓中華大地天翻地覆、世人矚目；她讓中國人民從站起來、富起來到強起來！生在紅旗下，長在新中國，我們倍感榮幸，分外自豪，無比驕傲。江夏區銀行保險業的全體成員將更加積極努力工作，牢牢把握黨的初心，堅持以人民為中心，持續推進江夏銀行保險業工作有力進行，深入開展安全生產工作，立足本職服務群眾，為江夏金融業的發展貢獻力量！

? ? ? ?何其有幸，生在這中華大地上，何其有幸，長在這明媚春風里，祝福祖國繁榮富強，祝福我黨生日快樂！

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百年征程波瀾壯闊

? ? ? ? ? ? ? ? ?百年初心歷久彌堅

人保財險江夏支公司--燈火里的中國

目錄

contents

協會動向

1.數據追蹤

2.醉美江夏·魅力金融--趣味運動會

3.江夏區金融系統集中學習黨史

4.江夏區銀保監管組與協會觀看建黨100周年實況直播

5.江夏區金融系統慶祝建黨100周年歌詠比賽

2.郵儲銀行--江夏區支行建設烏龍泉勤勞村信用村

3.建設銀行--把“普”做大 把“惠”做實

4.中國銀行--五·四|尋訪紅色足跡，傳承革命精神·

5.武漢江夏民生村鎮銀行--政銀企對接工作座談會?

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協 會 動 向

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? ? ? ?4月23號下午，31家會員單位，80名青年員工及帶隊領導齊聚運動會現場，現場彩旗飄飄，協會副會長尹達發表了熱情洋溢的動員致辭，他希望每一位參與者都能夠在比賽中充分展現金融職工的精神面貌，展示出團結、協作的團隊精神，他代表協會預祝這次運動會圓滿成功。

? ? ??

? ? ? ?隨著銀保監組夏添主任的一聲令下，運動會正式開始。考慮到我們開展運動會的目的以及參與運動會人員的特點，運動會的每一個比賽項目都是智慧和體力的角逐，都是團結和協作的比拼，運動員們發揮特長，積極踴躍參加，為了團隊的榮譽奮力拼搏，互相加油助威，笑聲不斷，留下了無數讓人回味無窮的亮點和精彩瞬間。在活動的最后，運動員們用繪畫風箏的過程中放松下來。

這次運動會雖然項目少，時間短暫，但讓大家充分體驗了運動的快樂、競爭的樂趣、參與的欣慰，同時也加強了金融企業職工之間的交流，聯絡了感情，更重要的是凝聚了人心、振奮了精神、激發了斗志，全體運動員們用實際行動展現了團結向上、文明和諧的會員風采。

? ? ? ?為提升各單位金融企業文化，增強員工凝聚力，培養員工團隊合作精神，活躍員工文體生活，協會舉辦了2021年春季“魅力金融”員工趣味運動會，此次運動會形式靈活多樣，參與面廣，以構建江夏和諧金融行業，活躍行業文化氛圍，提高員工綜合素質為目的，為員工搭建一個展示才華，鍛煉自我的平臺。

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集中學習十九屆五中全會精神

截止12月31日，分別發放紓困貸2075戶、貸款總金額504904萬元；救企貸13戶、總金額6777萬元；應急貸6戶、總金額5370萬元；個體貸649戶，總金額38855萬元，共支持

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2743戶企業復工復產。江夏小微服務中心的成立，是貫徹落實黨中央、國務院、省委、市委、區委及各級政府優化營商環境，加快金融政策落地步伐，加大支持中小微企業、個體工商戶復工復產復市復業工作力度，積極主動支持經濟重振的創新舉措。

復工復產資金注?

? ? 紓困救企應急貸

——?建立江夏市民之家小微貸服務中心

? ? ? 委黨校薛金華教授以《開啟全面建設社會主義現代化國家新征程》為題，從《建議》起草情況、基本原則、基本框架；新發展階段的堅實基礎和發展環境；2035年遠景目標和“十四五”時期發展主要目標；“十四五”時期經濟社會發展的重點任務；為實現“十四五”規劃和2035年遠景目標而團結奮斗”五個方面對黨的十九屆五中全會精神進行了全面準確、深入淺出的闡述，既有理論高度、思想深度，又有很強的針對性和實效性，引領大家認真領會、準確把握十九屆五中全會精神實質。

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? ? ? ?最后，湖北銀保監局江夏監管組組長彭建國提出，要認真學習宣傳貫徹落實五中全會精神，做好“四大員八大步”：【一是要做好學習員。】原原本本學、全面系統學、突出重點學、聯系實際學，先學快一步，學透快一步；【二是要做好宣傳員。】采取全方位、多形式、多維度深入持久的做好五中全會精神的宣傳，宣講帶頭一步、宣傳深入一步；【三是要做好實踐員。】把貫徹新發展理念、構建新發展格局的要求體現到政策制定、工作安排、任務落實中，踐行快一步，質量高一步；【四是要做好推動員。】各機構要提高政治站位，強化黨建引領，做到宣傳推動大一步、知行合一強一步。把思想和行動統一到全會精神上來，團結一致、開拓進取，推動江夏銀行保險業高質量發展，為實現“十四五”規劃和2035年遠景目標、奪取全面建設社會主義現代化國家新勝利不懈奮斗！

圖一：中國平安財險江夏支公司到福利院送溫暖

圖二：中國人壽財險支付疫情捐贈保險100萬賠款

圖三：浦發銀行江夏支行開展鬧元宵猜燈謎活動

圖四：中國銀行江夏支行干部員工參觀抗擊疫情專題展覽

圖四

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支付疫情捐贈保險100萬賠款

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會員風采

（圖從左到右分別為國壽財險江夏支公司胡祝平、人社局金副局長、劉純烽家屬、組織部盧副部長）

電刊在線制作平臺

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? ? ? ?近日，位于江夏區的湖北叢霖農業生態有限責任公司22萬余元受災賠付款到賬，成為全市暴雨洪水災害發生后，首批獲得理賠的農企之一。

? ? ? 2020年7月4日以來，武漢市遭遇強降雨襲擊，農業生產受災嚴重。面對嚴重災情，市農業農村局在奮起抗災的同時，迅速動員相關保險機構，啟動農業政策性保險理賠綠色通道，幫助企業穩定民生、救災復產。 據了解，7月5日，江夏地區的一場大暴雨，讓叢霖農業公司190多畝蔬菜被淹，部分大棚、冷庫和宿舍等設施損壞，300多位農戶的生產生活受到影響。收到報損電話后，國壽財險工作人員當天就到達了現場開展查勘，連夜核定了損失程度和損失面積。10日，22萬余元理賠款就順利支付到賬。 市農業農村局計財處負責人徐永強介紹，截至7月15日下午4時，全市政策性農業保險接到報案累計1499筆，涉及耕地21萬余畝，估損金額8100萬余元。首批158.22萬元賠付款已向農企支付。受災作物

主要為蔬菜、水稻、玉米、豆類和水果等。

? ? ? ?徐永強介紹，市農業農村局將督促保險機構加快理賠款支付進度，農企和保險機構達成賠償協議后10日內，賠款將通過銀行轉賬或“一卡通”方式發放到戶。

? ? ? ?據了解，今年全市政策性農業保險保費總額達2.3億元，保險種類覆蓋種植、畜牧、水產、設施農業、高價值農產品、農機等共計43種，險種覆蓋范圍居全國前列。農企或農戶參保，個體部分僅需承擔20%～30%保費，其他保費均由市、區兩級財政補貼，其中武漢市建檔立卡貧困戶保費享受全免政策。 市農業農村局建議廣大農戶、農企增強風險意識，主動參保，降低自然災害發生時財產損失，提高抗擊風險能力。

? ? ? 2020 年 4 月 8 日上午，武漢市江夏區人力資源和社會保障局會議室進行了一場特別的賠款支付儀式。受中國人壽財險武漢中支黨委、總經理室委托，江夏支公司經理胡祝平將100萬元理賠款支票交予因疫情感染犧牲的江夏區人社局副局長劉純烽的家屬手上，完成了中國人壽財險捐贈給武漢武警和下沉社區人員公眾責任險的保險賠付。這是本次疫情中的第二筆 100 萬元賠付，再次彰顯了國壽財險的央企擔當和社會使命。

武漢暴雨后首批農業保險賠款向農企發放

? ? ? ?浦發江夏支行于2021年元月中旬，農歷新年前夕在銀行周邊附近社區開展了疫情防控宣傳志愿服務活動。主要是通過派發疫情防控宣傳單以及江夏支行理財產品對支行周邊的群眾和小區居民進行春節期間疫情防控知識的宣傳和銀行產品營銷活動推廣拓展。為了響應江夏區黨委對疫情防控宣傳需要，也為了提高當地客戶對浦發江夏支行知曉度和知新度，由此江夏支行推出了對銀行周邊客戶的春節疫情防控宣傳活動。

? ? ? ?主要活動安排為兩名工作人員組成宣傳小隊，到支行周邊人流量較大區域和周邊社區進行疫情防控知識的講解和銀行產品的推廣。針對老年人在防控疫情的知識薄弱以及相關信息渠道較少。因此主要是對老年人進行一些簡單的科學防范疫情的知識講解。與此同時也進行一些專業的金融知識講解，提高他們的金融風險防范的安全意識。客戶表示非常受益也對相關金融知識有了認識和提升，同時也對浦發江夏支行的地理位置和主要業務有了基本了解和認識，提升了支行在江夏地區的知曉度。期間我們不僅向客戶講解了如何科學防范疫情，還講解了金融產品知識比如存款類產品和理財類產品的差異，做好周邊客戶的知識普及，為周邊客戶對自身資產管理擴展了新的渠道，更加專業化的提高了客戶對理財業務的基本認知度，有效的助力了江夏支行周邊客戶拓展活動。

? ? ? ?此次活動的推行，加強了支行在江夏地區的知曉度，在為周邊客戶提供一些義務惠民服務和金融服務的同時也向客戶展現了浦發銀行的良好形象，初步建立了周邊客戶對江夏支行的信任度，不僅有效的促進了支行未來的可持續發展戰略，也為后期拓展客戶提供了助力。

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會員風采

浦發銀行江夏支行

浦發銀行江夏支行

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齡90余歲，均長年生活在福利院，平日只有護工的陪伴，很少接觸外面的社會，我們的到來讓老人們喜笑顏開，在這初冬的陽光下顯得格外燦爛。我們給老人們精心準備了羽絨被，現場分發給每一位老人，并陪老人們聊天、談心，讓老人們感受到無比的溫暖，臉上洋溢著燦爛的笑容，現場氛圍其樂融融、暖流涌動。?

? ? ? ?在社會主義國家的今天，關注公益事業是我們每位公民應盡的責任和義務，隨著政府和社會團體的物質贈與日益增多，現在弱勢群體的溫飽已經能滿足，他們更需要的是精神層面的慰籍、關懷和陪伴。我們將繼續積極參與社會公益活動，傳播正能量，讓愛延續，永不止息。

? ? ? ?根據省、市、區委統戰部關于“基層統戰建設年”部署和要求，民建江夏區工委立足基層、夯實基礎，突出特色、推進落實，開展了系列活動，嚴格按照規定步驟和時間節點開展工作。

? ? ?2020年12月2日上午，“同在藍天下”— — 江夏區五里界街農村福利院送溫暖幫扶活動在江夏區五里界街農村福利院順利開展。此次活動由中國江夏區委統戰部、江夏區工商聯、江夏區政協工商聯組、民建江夏區工委、江夏區銀行保險業協會、江夏區年輕一代企業家商會、江夏區新的社會階層人士聯誼會、平安產險江夏支公司共同參與。

? ? ? 據了解江夏區五里界街農村福利院現有老人40名，平均年齡70歲，最大年

浦發銀行江夏支行

歡歡樂樂鬧元宵猜燈謎活動

? ? ? 走進浦發銀行江夏支行網點，懸掛的紅色燈籠與燈謎條相襯托，呈現出一片紅火熱鬧的景象，不少前來辦理業務的客戶紛紛參與到活動中。燈謎前，大家你一言我一語，在歡聲笑語中相互猜著謎底，有的客戶被意想不到的謎底逗得捧腹大笑，有的兩兩合作，強強聯手，把廳堂節日氣氛推向高潮。理財經理也穿插在活動客戶間，做好客戶的互動。開展此次活動，既能豐富居民的節日生活，又能讓客戶在等待辦理業務的同時多一點趣味，讓客戶在游戲中感受到快樂的節日氣氛。

? ? ? ?此次元宵節猜燈謎活動獲得了客戶的贊賞，進一步拉近了支行與客戶的距離，增強了客戶對浦發銀行的認同感。客戶們紛紛表示，浦發銀行用心服務，來辦業務不僅有趣，還能參與活動收到元宵節的甜蜜祝福！

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? ? ? 元宵節是中國傳統節日，居民一直以來都有在元宵佳節當日猜燈謎鬧元宵的習俗，以祝福新的一年順意平安。2月26日，為做好客戶服務、加強社區拓展，浦發銀行江夏支行組織周邊的新老客戶開展元宵節猜燈謎活動，營造濃厚喜慶的節日氣氛。

會員風采

圖文來源：會員單位提供

?中國平安財險江夏支公司

到五里界街農村福利院開展送溫暖幫扶活動

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會員風采

抗擊新冠肺炎疫情專題展覽

? ? ? ?1000余件實物訴說著戰“疫”故事。救援車、負擔架、防護服、ICU一次又一次把我們帶入到那個驚心動魄的時刻，黨旗、請戰書、通行證、先鋒隊一次又一次沖擊著我們的心靈，救治、隔離、居家、排查一次又一次讓我們感受到我黨帶領著團結的中國人民那種巨大的力量。“我是黨員、我帶頭”，“我在湖北、我請戰”，“我在武漢、馬上到”，“武漢加油、我們來了”。生死狙擊、全國都向著武漢逆行而來，全民戰“疫”、每個人都向著同一目標砥礪前行，無數平民英雄用真情換真情、用生命赴使命、用大愛護眾生，危急時刻、人人英雄。

? ? ? ?觀展結束后，大家紛紛表示將進一步深入學習貫徹習近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會的重要講話，按照省分行決策部署，發揚“戰疫精神”，增強憂患意識，凝聚奮進力量，聚力克難攻堅，用實際行動高標準對待今后的工作。

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? ? ? ?2020，無疑是特殊的一年，沒有哪一年，會帶給我們如此多的創傷與變故，也沒有哪一年，讓我們收獲如此大的成長。從新年伊始的新冠肺炎疫情爆發，到夏季的洪水肆虐，再到年末新冠疫情的再次動蕩，這一年有太多太多的艱難和傷感。時間在2020年一開始就按下了快進鍵，近3個月封閉在家，到真正恢復正常生產生活秩序的時候，半年已悄然流逝，然而時光并沒有棄我們而去，從最開始的憤怒指責失望到后來的支持鼓勵幫助，從恐慌緊張到冷靜淡然，從不知所措到從容應對，我們在變故中學會承受、在挫折中慢慢成長。

? ? ? ?2020，讓我第一次深刻意識到健康的重要性，身體是人生一切奮斗成功的本錢，所以我們首先要愛惜自己的身體，只有好好活著，才能夠有資本做自己想做的事情。

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? ? ? 2020，這一年也讓我對工作有了不同的感悟。疫情封閉在家，因為工作崗位性質，每天需要不定時線上辦公，同時又要兼顧家庭的防疫和日常生活。一開始是非常困難的，但隨著自己不斷調整心態、家人的理解支持、同事的配合幫助，我迅速走出了困境，居家辦公的日子，變得忙碌而充實。居家辦公，其實考驗的是員工對待工作的態度和職業操守，更是考驗大家對待生活的態度。

? ? ? 2020，因為疫情，這一年，全世界都在經歷著“不平凡”，經歷過這場疫情，我們才知道擁有正常生活的幸運。能夠擁有現在的生活，我們要感謝在這場戰疫中的每一位逆行者，致敬每一個平凡英雄。2021，希望疫情盡早過去。期待春暖花開，萬物復蘇，一切美好如初。

年度優秀員工代表

年度優秀員工代表

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祝鄂湘

武漢農村商業銀行大橋支行內管行長? 王琳

我還想和我的員工一起共同學習進步，在工作中雖說沒有轟轟烈烈的事跡，但我依舊保持一個年輕的心態，繼續努力的工作，在平凡的工作當中實現自己的人生價值，為農商行的發展貢獻一份力量。

從最開始的憤怒指責失望到后來的支持鼓勵幫助，從恐慌緊張到冷靜淡然，從不知所措到從容應對，我們在變故中學會承受、在挫折中慢慢成長。

郵儲銀行江夏區支行 疫情先進個人 毛燕

他們的認可讓我感動和自豪，我終于在疫情中貢獻出了自己一份微薄的力量。

員工是公司可持續發展的動力，公司是員工個人價值得以實現的平臺。員工只有在合適的環境中，個人價值才能得以彰顯。

武漢農村商業銀行湯遜湖支行會計主管 袁蓉

三十而已，一個年齡而已，其實沒什么大不了的。人生本無意義，人追求“意義”的過程賦予了人生以意義！

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? ? ? ?2020年對武漢來說注定是不平凡的一年，對于我們每一個武漢人，這是注定難忘的一年。依然記得，1月21日那天，我們正常上班，辦公室里突然開始討論這次肺炎病毒似乎傳播得很快，很多人都已經感染，那是我們第一次對新冠病毒的來襲有了恐慌的感覺，1月22日市分行為全行員工發放了口罩、消毒水、抗病毒藥品等防疫物資。當天下午，我們被通知需要回家辦公，盡量減少出門。接下來事態發展的嚴重性，超出了我們所有人的想象。1月23日凌晨，武漢北高速公路收費站出城通道封閉，23日10時，武漢宣布封城。這座千萬人口的城市突然停擺了。整個城市陷入了病毒感染的恐慌之中，我們也開始了長達76天的居家隔離和辦公生活。

? ? ? ?封城后，各個街道和社區也開始實施進一步的封鎖，武漢人民的生活受到了極大的影響，我們不再能自由的出入小區、街道，平時能夠輕易購買到的蔬菜、水果等生活物資在這個特殊時期變得十分困難。

? ? ? ?因為封城，我們無法回到自己的工作崗位，此時的我只能居家隔離。隔離期間，在與客戶的溝通中感受到了企業經營的不易，但那時的我除了在電話的這端和客戶溝通，做不了更多的事情，這也讓我有了一絲自責。2月底市分行恢復線上辦公，總行也下發了一批抗疫企業名單，我們迅速進入工作狀態，積極地聯系存量客戶，了解其經營狀況和困難，詢問客戶的資金需求，爭取快速解決客戶問題。

? ? ? ?武漢市元生蔬菜配送有限公司就是名單中的抗疫企業之一，疫情期間該企業為了保證超市、醫院及社區的蔬菜供應，全體員工未曾休息一天。由于受到疫情的影響，采購量劇增，下游應收賬款回收出現困難，企業面臨嚴重的資金短缺問題。該企業此前與武漢農村商業銀行長期合作，同時江夏區農業委員會也向其推薦農行辦理貸款，企業不愿增加工作量與我行對接，拒絕與我行合作，此后3天，我每天堅持聯系客戶，了解企業目前的融資進度，關

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心企業經營發展問題以及企業主及其家人、員工的安全問題。在這期間，我得到了企業主配偶不幸感染新冠肺炎入院的消息，我第一時間打電話慰問了客戶，也正是因為這樣的堅持，企業最后決定在3家銀行同時辦理貸款流程，哪家銀行的貸款先審批就用哪家銀行的資金。在得到企業主認可后，我們迅速對接客戶，在支行長的幫助下，通過向分行申請通行證，向所在居委會及抗疫指揮部辦理相關的證件，第2天下戶調查，我們也做了充分的防疫保護措施，調查后次日我們完成了報告撰寫并報送到省行，省行授信部門同事加班加點在報審當天的凌晨下發了審批意見。收到審批意見后，我們迅速整改，于次日早上9點上報了整改并在當天上會審批，就這樣在2天內完成了報告撰寫及審批工作，并于調查后第4日完成簽約工作。由于合同文件需要加蓋合同章，并且是到市分行放款，受到交通管制的影響，我們江夏區的車輛無法跨區域行駛，為了最快速度發放貸款，我和同事乘坐客戶的蔬菜配送車到市分行，當我們乘坐的車輛行駛在高速公路上時，我第一次真切的感受到了疫情期間的武漢，從小生活在武漢的我，二十多年來從未見過這么安靜的武漢，安靜的有些悲傷，偌大的城市，沒有了以往的車水馬龍，燈火通明，看不到行人，看不到車輛，我的心里很震驚，但更多的是一種無法抑制的悲傷感，懷揣著這樣的心情，我和同事來到市分行，在分行領導的關心下，在各個部門的協同配合下，最終于調查后第5日，也就是3月6日為武漢市元生蔬菜有限公司發放了金額為2000萬元的抗疫應急貸款，這是武漢市分行發放的第一筆抗疫應急貸款，該筆貸款的發放解決了客戶的燃眉之急，讓客戶對郵儲銀行充滿了感激之情，在后來楚天都市報和湖北經視電視臺的采訪中，客戶對我們銀行表達了極大的認可，他們的認可讓我感動和自豪，我終于在疫情中貢獻出了自己一份微薄的力量。

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中國郵儲銀行江夏支行

? 省行疫情先進個人

毛燕

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中國平安財險股份有限公司 江夏支公司

汪凡

? ? ? ?非常榮幸被評為優秀員工，感謝公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我感到無尚光榮和自豪。

? ? ? ?我來到公司工作已經有5年了，在這5年里，我明顯感受到了公司的發展，也感覺到了自身的成長。我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有個性值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。綜合管理崗是銜接公司整體工作的一個樞紐，涉及人事、財務、內勤、管理等多方面的工作內容，綜合管理工作能夠得到充分發展，是公司各位領導、各位同事給予充分支持和密切配合的結果。

? ? ? 員工是公司可持續發展的動力，公司是員工個人價值得以實現的平臺。員工只有在合適的環境中，個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領導總能以客觀公正的態度在專業上、方法上給予我指導和幫助。

? ? ? ?過去的成績已成為過去，這些成績和成長與我們工作的大環境有著密切的關系，我公司的企業文化給了每一位員工自我展示的機會，員工的綜合素質也在提高，并能組合成過硬的團隊。我們的團隊不管是在營銷交易還是在后勤上都是非常精湛、優良的，在這里我學到了很多關于金融保險業的專業知識和專業以外的知識，在這樣的氛圍中工作我感到非常自豪！??

? ? ? ?2021年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰，更催人奮進，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽化為我今后工作動力，揚長避短，用更加優異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛！

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武漢農村商業銀行

? ? ? ?大橋支行行長

王琳

? ? ?本人王琳，現年50歲，從事內控工作十余年。我如終以踏實工作，真誠待人為自身的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴出發，在內管崗位上忠實踐行合規操作的理念，本人就日常工作從以下幾個方面和大家一起交流。

2020總結

老驥伏櫪志未泯　

? ? ? ? ?內控管理身先行

? ? ? ?今年是我行“質量管理提升年”，我根據總行提出的工作要求，明確目標，并在年初針對內勤人員的崗位進行了明確的分工，各司其職，各盡其責，會計主管主要負責賬戶和反洗錢、專職授權員主要負責對賬和節假日值班、柜員主要負責柜面業務操作和優質文明服務。做到人人知曉自已的工作范圍、職責和權限。并且制定考核實施細則，落實考核各項制度，使內勤工作有條不紊的進行。人們常說“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”！能在同一個網點共事，那也是幾百年修來的緣分！所以我格外珍惜，團隊合作精神也就顯得尤其重要。為此，我經常和大家“打成一片”，作為“老大姐”，無論是工作還是生活，我都給予大家關心和溫暖，并團結所有人員，營造良好的集體氛圍，以開心工作為前提，以團結協作為根本，我們大橋支行團隊的凝聚力無形之中得到加強。

? ? ? ?無論春夏秋冬季節如何更替，天氣如何變幻，我均在7點10分準時到達單位。營業前，我首先清潔打掃營業室內衛生，打造良好的工作環境；接著整理收集電腦內網中下發的各類文件，做到及時歸納存檔；然后召開晨會，與同事們一起學習新的業務知識、總結前一天工作中的問題、布置當天工作任務，督促員工做好柜面服務的同時，要求大家做好6S管理和五步曲的操作流程。由于大家服務流程扎實，在2019年服務評

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三百六十行獨愛武農商

? ?三十而已我輩仍需前進

武漢農村商業銀行湯遜湖支行會計主管

? ? ? ? 一、?干一行愛一行

? ? ? ?在2012年入行做柜員之前，我曾在農商行小微部門做過一段客戶經理，當時的我大學剛畢業，不擅于言辭，所以這份工作對我而言極負挑戰，雖然盡力了，可工作成績并不怎么理想。后參加柜員的招聘并有幸成為農商行的小柜員一名。“人擇明君而臣，鳥擇良木而棲”。當時的我對這份自己喜歡又來之不易的工作特別珍惜，農商行作為一個2009年改制成立的一家銀行，作為金融企業，我想它還很年輕，年輕的我們要陪伴她、給予她我們的青春、我們的激情、我們的責任、我們的擔當。

? ? ? ? 二、干一行專一行

　

在我還是一名柜員時，我為了更快更好的掌握各項業務操作技能，且能將所學的技能熟練應用到日常的工作中，我積極主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業務技能的機會。在較短的時間內掌握了單指和多指的點鈔技能，熟記住了各項業務的交易碼，這些技能較大的節約了我為客戶辦理業務的時間，讓客戶都能有個較好的業務體驗感。

? ? ? 俗話說“好記性不如爛筆頭”，對于一項新業務，或不常辦理不熟練的業務，我都會在第一時間向前輩請教并做好相關的業務筆記，只有自己做好筆記，后期不斷鞏固學習，將其印在腦海里即使很長一段時間沒辦理，再辦理也能輕車熟路的知識才是自己真正掌握的知識。也正是這日復一日，年復一年的對工作的激情和不斷累積的學習，為我打好了牢固的業務基礎，即使多年不做柜員，我仍能詳細指導柜員哪筆業務用哪個交易碼，該怎么辦理。

? ? ? 如今在會計崗已2年有余，剛到會計崗時，賬戶方面的業務是最令人頭疼的，而一個網點也就一個會計，

員工之星

比中我行榮獲第一名的好成績。營業中，我經常留意并查看柜員在處理業務時的操作是否合規，五步曲流程是否到位。對不符合要求的當場進行指正。營業后，我及時查看現金庫存，督促超級柜員合理做好現金的計劃。一天的工作完畢，柜員離開營業室后，我會及時檢查柜面抽屜是否上鎖，電源是否關閉等重要環節，防范隱患的發生。每一天的重復工作沒有讓我掉以輕心，反而更加激勵我努力做好每一天，把每一天都作為新一天的開始。

? ? ? ?柜員在日常柜面操作中，不可避免存在操作不規范的地方，我在檢查出柜員的差錯后按差錯類別分類，不但在支行積分中進行積分的處罰，并且要求相應差錯的員工承擔早晚接送款箱的任務。激發每個柜員在日終后重新對自已辦理的業務進行認真的核對，使集中作業差錯和后督差錯較往年有所降低。內管是會計核算控制的關鍵環節，我時常提醒自己在日常工作中必須時刻保持警惕和樹立風險防控的意識。對容易發生差錯的同志，我不斷提醒、不斷督教，使其在工作中引起重視；對一些因業務不熟而發生業務差錯的同志，就耐心幫助，輔導其快速熟悉各類業務；對復雜業務和可能出現差錯環節，我就事先做好預警工作，針對柜員現場一對一的指導。通過嚴格規范操作，實施重點檢查督，狠抓差錯原因分析，加強管理監督，培養柜員養成良好的業務操作習慣。

? ? ? ?為了提高自身和內勤人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織內勤人員進行內控業務學習和職業道德教育。此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，我會認真做筆記，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，更好的輔導柜面業務。今年我行很多業務都在不斷的更新，作為一個年齡偏大的內管，對下發的各類更新的業務，我也不甘示弱，同年輕人一樣與他們共同學習，共同探討，對不懂的地方我會請教財務輔導員或兄弟行的內管會計，做到了不恥下問，把每一步、每一點、每一個環節弄懂吃透，從防范操作風險上著手，狠抓制度的落實，使內管工作能得到有效的提升。

? ? ? ?雖說離退休沒有多長時間，但我也不會因這個原因面放棄我的內管工作，我還想和我的員工一起共同學習進步，在工作中雖說沒有轟轟烈烈的事跡，但我依舊保持一個年輕的心態，繼續努力的工作，在平凡的工作當中 實現自己的人生價值，為農商行的發展貢獻一份力量。

袁? ?蓉

所以很多問題都必須靠自己解決，賬戶業務是復雜而又繁瑣的，看似差不多的業務，可只要有一點差異，處理方法也不盡相同。我采取的學習方法是，先自己學習各類賬戶文件，查看每種業務所需的資料和特別注意點，再翻看賬管系統里前輩們辦理過的相關賬戶業務影像，結合文件鞏固記憶，并做好相應的筆記。遇到一些特別棘手的業務，耐著性子到處打電話詢問。現在對賬戶業務基本上都能得心應手，甚至還特別喜歡辦理賬戶業務，每一筆賬戶業務的變更或銷戶的結單，心情就會特別好，感覺可以把網點的賬戶問題及時處理好，是很有成就的一件事情。

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