Corporate Culture Handbook
企業文化手冊
濟南前排作業中心
2021年10月份
企業文化手冊
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化是一種隱性的企業力量，表現出一個公司獨特的風貌和精神，對公司和員工的發展有著舉足輕重的作用。
亞楠總寄語：
? ? ? 不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。不忽視我們每天付出的哪怕一點努力，不輕視我們每天取得的哪怕一點進步，只要踏踏實實從細微做起，一小步終究會到致千里之外，小溪流終究會成浩瀚大海。感恩前排每一位家人的付出，我們做就做到最好！
? ? ?企業文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業都有其獨特的文化淀積，這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。
獨特性
? ? ? ?企業文化是一種以人為本的文化，最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用，強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環境培育人。
人本性
? ? ? ?企業文化是一個有機的統一整體，人的發展和企業的發展密不可分，引導企業員工把個人奮斗目標融于企業發展的整體目標之中，追求企業的整體優勢和整體意志的實現。
整體性
?專注? ? ? ? ? ? ? 執著?? ? ? ? ? ? 口碑? ? ? ? ? ? ??誠信
Focus? ? ? Persistence? ? ?Brand? ? ? Credibility
領導寄語
濟南前排作業中心
濟南前排優秀主管
濟南前排優秀員工
? ? ? 我是來自濟南前排二部二十六組主管郝鳳瀟。“把優秀當成一種習慣”這是我的人生格言，也是一直以來的我對工作的要求。從18年進入公司至今，我憑著一份對工作的的熱愛和堅守。從不懂、摸索碰壁，不斷的去找尋業務提升的方法，在我們組員共同的努力下，我們取得不錯的業績。我認為勤奮、善于學習是做好催收工作的必須具備的，在日常工作中我自己也充分做到了這兩點，并且我要感謝二十六組所有優秀小伙伴的努力，感謝孫敖經理對我的幫助和指導。以后我會繼續努力，我相信我們二部和二十六組將蓄勢待發，一定可以做的更好，更加完美！
? ? ?愛迪生曾經說過，一個人年輕的時候不會思考，他將一事無成。因此，我多次和我組剛入職的新人強調，工作的時候要學會思考，在旁聽的時候要思考老員工的話術是不是適合自己學習；在談判的時候要學會思考你的談判對象所說的每一句話的潛臺詞是什么；在培訓的時候要學會思考學習的技巧自己應該怎么實踐。做事之前多思考，多想想為什么，會比直接做要事半功倍的，這就是大概所謂的工欲善其事必先利其器，讓我們都成為一個學會思考的人吧！
? ? ? ?我堅信人生處在最低谷的好處是，無論朝哪個方向努力，都是向上，如果你今天不努力，明天也不努力，那么你的人生只是在重復而已。你要堅信每天叫醒你的不是鬧鐘，而是心中的夢想，新的一天開始了，你唯一應該努力去超越的人，是昨天的自己。一句話送給大家：逆風的方向，更適合飛翔， 不怕千萬人阻擋 ，只怕自己投降。用汗水詮釋青春，用拼搏創造奇跡，祝我們揚帆起航！
前排36組主管：王興亮座右銘：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載。
前排26組主管：郝鳳瀟座右銘：把優秀當成一種習慣！
前排19組主管：李靖宇座右銘：努力就會有收獲！
? ? ? 我是來自濟南前排三部九組的張文龍，自2020年4月22日入職以來，我始終兢兢業業的工作，保持著為客戶服務的信念。在我迷茫畏懼的時候，有同事主管相伴，用十余年積累的催收知識灌溉著我，用專業嚴謹的話術呵護著我，再加上公司全體員工不斷追求完美的卓越之心助力，陪伴我成長，激勵我進步，做，并且做到最好！
? ? ?我會用我的信念和勤奮，點燃每一位客戶的良知，讓它們千里萬里，不怕荊棘，乘風破浪，達到高級素質標準，到達理想的彼岸。
前排9組-張文龍
? ? ? ?各位領導各位同事大家好，我是來自前排二部二十六組的王娜。很榮幸有這個機會給大家分享一下我的交流工作經驗，我一開始的工作崗位是見習信控員，通過自己的努力、同事們的幫助以及領導們的指導而到了現在的信控主辦。對于上半年的工作回顧，簡單總結一些經驗給大家分享。首先是工作態度方面，正所謂干一行愛一行，我們必須以飽滿的熱情，謹慎認真的態度對待自己的工作，其次在日常的工作中，積極主動的去培訓自己，聽錄音以及去和別人一起討論案件的打法在今后的工作和生活中，我也會更加努力，去迎接接下來的挑戰。
前排26組-王娜
? ? ? 各位領導同事大家好，我是來自濟南螞蟻前排作業中心郝鳳瀟組的朱青美。很榮幸這次被評為優秀員工，首先感謝全體同事和各位領導的支持和認可，我認為多優秀談不上，感覺這份工作做好就要有認真的工作態度，每天給自己個工作目標，保持良好的工作心態，如前人所說多一份耕耘，多一份收獲。以后在工作中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡責認真工作，不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為工作的發展盡自己綿薄之力.
前排26組-朱青美
? ? ? ?在一年多的中，以后我會不斷強壯不斷進步。我為能夠我公司的發展貢獻一份力量而倍感榮幸，也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。責任、高效、嚴謹一直是我的工作信條，我會一直以此來勉勵自己。在工作中不斷總結和學習，在總結中提高、在學習中提高，為公司的發展盡一份綿薄之力，這次給我的獎勵，我覺得不緊緊是物質上帶給了我很大的幫助，更重要的是給予了我精神上無限的力量。這股力量一直催促這我去奮斗，去努力前進著，我們一起加油！
前排10組-李亞芳
勵志故事集
一只十分勤奮的螞蟻，有一天誤入了牛角。螞蟻很小。彎彎的牛角，在他看來就像是一條極其闊的隧道。它想，走出隧道，定會是一個水豐草美的洞天福地。誰料，腳下的路卻越走越窄，到后來竟難以容身。為此，螞蟻不得不停下來進行認真思考。經過一番激烈的思想斗爭，它決心掉過頭來，重新開始。這一回，他由牛角尖向牛角口進發，結果它驚喜地發現，道路越走越寬廣，而且步出牛角，天藍盈盈的，極其高遠，地郁郁蔥蔥的，宛如綠浪滾滾的大海。一時間，它覺得自己就是那天上自由飛翔的小鳥兒，大海中隨意競游的小魚兒。之后，螞蟻逢人便說：“當你遇到無法逾越的障礙時，不妨換一種方式。這就像面對一扇打不開的門一樣，換一把鑰匙，希望之門或許就會為你敞開。”“不鉆牛角尖”，很淺顯的道理，但要真正意識到哪邊是牛角尖，哪邊是牛角口，似乎卻不那么容易。唯有一顆冷靜而善于思考的心，方可另辟蹊徑，解除困境。
一大早，鶴就爬起來，拿起針線要給自己的白裙子繡一朵花，剛繡了幾針，孔雀過來問她：“鶴妹你繡的什么花呀?”“繡的桃花。”咳，干嘛要繡桃花哩?桃花是易落的花，不吉祥，還是繡朵月月紅吧!”鶴聽了孔雀姐姐的話覺得有理，便把繡好的金線拆了改繡月月紅。正繡得入神，只聽錦雞在耳邊說：“鶴姐，月月紅花瓣太少了，顯得有些單調，我看還是繡朵大牡丹吧，牡丹是富貴花呀!”鶴覺得錦雞妹說得對，便又把繡好的拆了，重新開始繡牡丹。繡了一半，畫眉飛過來，在頭上驚叫道：“鶴嫂，你愛在水塘里棲歇，應該繡荷花才是。為什么要去繡牡丹呢?這跟你的習性太不協調了!”鶴聽了，覺得也是，便把牡丹拆了改繡荷花……鶴每當快繡好一朵花時，總有人提不同的建議。她繡了拆，拆了繡，直到現在還是一條沒有繡上任何花朵的白裙子。對于毫無主見的人來說，事事順從他人，最終的結果就是一事無成。
濟南前排招聘專員
招聘專員-張咪
? 人生像攀登一座山，而找尋出路，卻是一種學習的過程，我們應當在這過程中，學習穩定、冷靜，學習如何從慌亂中找到生機。
? 故事：兩個園林工人吃飯時閑聊。甲說：“整天挖坑種樹的，讓人煩透了！”乙說：“你想著咱們是在建設一個美麗的新花園，這樣心情就好多了！”多年后，甲依舊在花園里挖坑種樹，而乙卻成了設計師。
? 點撥：其實改變現狀的方法很簡單，只要心中有個“新花園”就可以了。
? 感悟：真正冠絕一時的人物有賴于時代，他們之中并非個個都能生逢其時，或雖生逢其時卻又不能因時而動。但是，人的智慧畢竟有一個長處：即它是永恒的。縱然現在不是他得志的時光，總會有許多別的機會可讓他一展風采。
? 人間沒有不彎的路，世上沒有不謝的花。通往成功的路不會平坦寬闊，實現自已的夢想不會一帆風順，人生不如意十有八九，但這些都是暫時的。花開花落，潮起潮落，一切都會有終結的。生命是一場耐心的角逐賽，只要你能堅持下去，即便道路再崎嶇難行，前途也是一片光明；生命是一朵花，縱然會在寒冬凋謝，但只要你堅持下來，下一個春天必定會綻放得更加燦爛！
濟南前排培訓專員
培訓專員-劉晨
? ? ? 浮浮沉沉的人生，有成功也會有失敗，在成功者和失敗者中，很多時候就差“堅持”。我相信在眾多的失敗者中，不乏有能力的人，不乏有想法的人，可是他們最終遺憾的與成功擦肩而過。有時，只要堅持下去，也許就能沖破困境，可是大多數人總是在最困難的時候，找不到讓自己堅持下去的一個動力，給不了讓自己堅持下去的理由，選擇了放棄，最終與成功失之交臂。也許成功人士的成功之路正是不斷尋找堅持的動機的過程，而我雖然給不了自己一個充分的理由去堅持一件事情，但我愿意跟像我一樣的人說，在遇到困難，遭受阻礙的時候，我們要給自己一個堅持的時間，告訴自己再堅持一下。，一步步前進，一點點積累，我們就離前方目標的距離一直在縮短。
? ? ? ? 記得看馬云一個節目，他說他遇到困難的時候，之所以沒有放棄，沒有一蹶不振，是因為他告訴自己，也許還有比這更不好的結果呢。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分“死”在了明天晚上。在困難面前，我們要給自己一個堅持的理由，也許再堅持一下，就會就會柳暗花明呢。
濟南前排“一站到底”
十月份濟南前排作業中心為豐富員工工作氛圍，激發員工工作激情，特舉辦第一期濟南前排“一站到底”。
榮
耀
時
刻
濟南前排“一站到底”游戲規則
1、第一環節：預賽
七個部門每個部門出五個人，為七個小組，通過抽簽的方式決定答題順序，每人一道題依次作答，共4輪，每道題十秒鐘作答，評委計算出最后得分，前五名進入決賽，平分的兩個小組每組派出代表進行搶答加分。
2、第二環節： 決賽
剩下的五個小組依次作答題目，共3輪，評委算出得分
3、第三環節：搶答環節、
各小組分別派出一名搶答者，每次搶答答出五道題，答對三道加五分，答錯扣五分，答題時間二十秒，共十次答題機會。
4、評獎環節
計算最終得分評出一等獎一名，二等獎一名，三等獎兩名
冠軍獎品：背背佳按摩披肩每人一個
亞軍獎品：樂錦記法棍面包每人一箱
季軍獎品：鼠標墊每人一個
濟南前排七部團隊
冠
軍
濟南前排六部團隊
亞軍
濟南前排二部團隊
季軍
? ? ? ?濟南前排作業中心之9-10月員工生日會，眾人齊聚，歡聲笑語。愿所有人都能被這個世界溫柔以待，躲不過的驚嚇都只是一場虛驚，收到的歡喜從無空歡喜！
愿你們許下的每個愿望都能實現，愿青春不老，愿快樂永繞！生日快樂！
? ? 在一片歡聲笑語中，各位壽星們齊聚一堂共同祝福對自己具有重要意義的這一天！美味的蛋糕、有趣的游戲、可愛的多肉……每一份甜蜜與開心里都包含著我司對各位小伙伴們最深的情意和最誠摯的祝福。
成長不期而遇，
生日如期而至。
您的生日禮物到啦，
請查收！
認識對方不容易，
但我們希望不辜負韶華。
WELCOME? TO? OUR? ?ADVENTURE? ?TOUR??
濟南前排新人見面會
? ? ? ?10月份濟南前排作業中心為入職的23名新員工舉行了新人見面會，增進大家互相認識、了解的機會，希望小伙伴們在新的環境中能夠收獲快樂。
? ? ?
? ? ? ?歡迎各位小伙伴加入濟南前排這個大家庭，也感謝大家把選擇濟南前排作為您職業生涯中新的驛站，祝大家入職快樂！
濟南前排生日會
電話：053158707423
地址：濟南市天橋區北園大街豪魯電子商廈五樓
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