新質生產力是科技創新發揮主導作用的生產力，其中離不開金融“活水”的灌溉。瑞眾保險積極構建科技金融服務生態，支持國家科技項目和企業發展，推動金融與科技的良性互動，助力科技強國建設。

作為國有金融企業，瑞眾保險加大投資力度，支持國家重大科技項目和科技企業，拓寬科技企業融資渠道。瑞眾保險與科技企業深化戰略合作，推動前沿技術和關鍵核心技術的研發應用。積極參與TCL科技定向增發業務，緩解了TCL的資金壓力并集中力量加大半導體硅片和半導體材料的資金投入。

通過股權和債權投資，瑞眾保險布局核心科技領域，以粵港澳大灣區、長三角城市群、京津冀城市群為重點區域，支持科技型企業和戰略新興產業，培育“專精特新”企業，助力解決“卡脖子”難題，增強供應鏈韌性。

瑞眾保險在產品研發、營銷推廣、渠道運營、客戶服務、決策輔助和風險管理等環節，廣泛應用科技手段，探索保險行業的前瞻性技術應用，推動新型保險生態圈構建和商業模式創新。讓金融活水有效賦能新質生產力，讓科技與金融實現“雙向奔赴”。

綠色發展之路綠水青山就是金山銀山。瑞眾保險始終秉承綠色發展理念，積極發展綠色金融，踐行綠色運營，助推經濟社會發展全面綠色轉型。建立健全支持綠色發展的激勵約束機制，豐富完善綠色金融產品服務體系，創新發展綠色保險、綠色投資，為客戶提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案。

瑞眾保險聚焦綠色低碳發展的關鍵領域，積極對接重大綠色優質項目的投融資需求，支持建設清潔低碳安全高效的能源體系，加大對新能源體系建設的投資支持。強化綠色產業發展政策市場研究，協助符合條件的企業發行綠色債券，其中2023年度投資符合ESG認定標準的綠色債券約15.1億元。瑞眾保險在投資決策中融入ESG理念，完善ESG管理體系，優化ESG信息披露，以確保合規并降低風險，推動綠色治理和可持續發展，以實際行動為綠色中國建設貢獻力量。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

瑞眾保險全力服務實體經濟? 奮力做好“五篇大文章”

2024年全國兩會已閉幕，各行各業將圍繞今年的經濟增長預期目標，啟動新的奮斗篇章，瑞眾保險認真貫徹落實中央金融工作會議精神，加強黨的全面領導，集中學習兩會精神，扎實推動金融高質量發展。

作為“經濟減震器”和“社會穩定器”，瑞眾保險在金融支持實體、增進民生福祉上貢獻著保險力量。特別是在科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”上，瑞眾保險奮力向上，為推動經濟社會高質量發展提供強有力金融支撐。

謀篇布局? 創新突破

卷首語

第三支柱的商業養老保險已是我國養老保險體系的重要組成部分。瑞眾保險積極拓展商業養老保險業務，專注于長期護理、養老年金等產品的研發，以滿足高齡客戶的需求。瑞眾保險積極聯動再保公司，探索養老和護理保障產品的升級，豐富產品供給，加快發展商業養老金、健康保險、養老儲蓄和養老資管產品等業務，打造“開放生態、數智服務”一站式個人養老金融綜合平臺。

此外，瑞眾保險聚焦養老產業投資布局與專業化建設運營，打造老年人特色網點服務，設置愛心座椅、愛心窗口、銀發專區，分支機構覆蓋率達100%；用公益助老舉措關愛老年群體，累計幫助22500名困境老人改善其養老現狀；提供綜合解決方案，構建多層次、多方式的養老服務體系。

瑞眾保險積極開展政策性健康險業務，創新開發各類保障型產品，全面升級保障范圍，所覆蓋的輕癥、中癥、重癥病種由155種擴展至200種。加快整合健康服務資源，提升健康險專業化經營水平。通過深耕養老產業，瑞眾保險勇擔金融責任，為老年人的福祉貢獻力量。

在數字經濟的浪潮中，數字化變革和數字金融服務無處不在，成為金融強國建設的核心動力。瑞眾保險作為數字金融的積極探索者，連續四年參加金融領域企業標準“領跑者”活動，深耕專業化投保服務工作，深化改革創新，推動高質量發展再上新臺階。

一是加快推進數字化轉型，貫徹落實瑞眾保險“數字化”戰略遠景，加快研究制定數字化轉型指導意見，完善數字金融發展頂層設計。

二是加強數字能力建設，推動瑞眾保險基礎設施現代化建設，應用智能技術對公司經營各要素、各環節、各場景進行數字化升級，提高工作質效，提升數字化運轉水平。瑞眾保險2023年共處理了42.94萬件理賠案件，支付理賠金額高達58.13億元，小額理賠的平均處理時間僅為0.2天，小額理賠的獲賠率高達99.78%。

三是加強數據應用治理，完善瑞眾保險數據治理體系，設立數據標準，提升經營鏈條數據質量和數據安全防護能力。通過加強大數據開發應用，分析客戶數據和行為習慣，深入理解客戶需求，提升精準營銷和精細服務能力，為業務發展提供新動力。

展望2024年，高質量發展任重道遠。瑞眾保險全面貫徹落實黨中央決策部署，積極服務國家重大戰略，履行社會責任，充分發揮經濟減震器和社會穩定器作用，以高質量金融保險服務踐行國有金融企業使命擔當。聚焦“金融報國、金融向善、金融為民”，堅持把金融服務國家發展大局作為出發點和落腳點，圍繞“服務國家所需、把握大勢所趨、滿足民眾所盼、發揮瑞眾所能”，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，持續提升服務國家戰略、實體經濟、民生保障質效，以高質量的保險服務供給，為經濟社會高質量發展提供強有力的金融支撐。

三、普惠金融：積極探索建設中國特色的普惠金融體系

建設具有中國特色的普惠金融體系，不僅是打造金融強國的基本要求，而且是推動新時代普惠金融高質量發展、堅持走中國特色金融發展之路的必然選擇，認真落實《國務院關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》，以高質量普惠金融服務為經濟社會高質量發展貢獻瑞眾力量。

瑞眾保險致力于為廣大客戶群體開發兼具安全性、收益性和流動性的金融產品，以提高效率、降低成本、加強風險控制，為民營企業、中小微企業和鄉村振興注入金融活力。瑞眾保險積極尋求與大力發展普惠金融相符合的合作機會，加強對民營企業和中小微企業的金融支持，優化財富管理產品服務體系，并支持糧食安全和鄉村振興。

此外，瑞眾保險還致力于豐富普惠產品供給，面向新市民、老年人、農民等低收入群體、民營及小微企業主，探索提供適當、有效的普惠保險產品，優化財富管理產品體系，加大普惠保險發展力度，為滿足人民健康保障需求提供多層次、多元化、廣覆蓋的保險保障。通過這些努力，瑞眾保險持續為推動經濟社會的高質量發展做出貢獻。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

目錄

/contents

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

《瑞動齊魯》編委會

主? ? ? ? 任：沈? ? ? ?祥

編? ? ? ? 委：分公司總經理室

瑞 意 行 銷：市場企劃處

投 稿 郵 箱：gaoxinyu@ruiinsurance.com

01

P09/山東分公司拜會國家金融監督管理總局山東監管局

P10/山東分公司拜會國家金融監督管理總局煙臺監管分局

P11/山東分公司拜會中國建設銀行濰坊分行

P12/山東分公司拜會中國郵政集團有限公司濰坊市分公司

P13/山東分公司接待廣發銀行客人一行

P14/沈祥參加營銷渠道階段業務督導會

P16/沈祥參加銀保渠道一季度業務沖刺布達會議

P17/沈祥參加營銷銀保業務推進會

公司頭條

Company headline

02

P19/郭江湧參加2024植樹大行動/運營工作會議

P22/梁樹春參加中介合作渠道活動/階段業務會議

P24/張建平參加營銷渠道階段業務督導會

P27/孫亮參加銀保渠道活動/赴合作渠道拜訪

P30/孫梅參加團險渠道經營督導會議

P32/山東分公司開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

P34/山東分公司組織開展反洗錢“早春行”系列宣傳活動

P36/山東分公司組織開展聲譽風險應急演練

分公司動態

Company DYNAMICS

機構動態

03

P39/機構拜訪屬地監管

P40/各機構開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動

P55/各機構開展“普惠金融推動月”系列活動

P64/各機構開展反洗錢“早春行” 系列宣傳活動

P72/各機構總經理拜訪合作渠道

P77/各機構總經理赴下轄機構調研指導

P83/各機構開展系列培訓會議

INSTITUTIONAL? DYNAMICS

04

P94/任重道艱 未來可期

? ? ? ? ?——濟寧中支總經理欒書錚淺談如何實現高質量發展

中支總經理說

THE GENERAL MANAGER SAID

06

P105/榜樣故事｜ 營銷 匠心經營鑄輝煌 ?服務升級贏未來 楊雪方?

P107/榜樣故事｜ 銀保 知不足而奮進 ?望遠山而前行 康文文

P110/微光成炬｜ 追風趕月莫停留 平蕪盡處是春山 徐潔

P111/微光成炬｜ 功不唐捐 玉汝于成 徐婧堃

瑞眾面孔

RUI FACE

05

P97/夯基壘臺 |?

?P102/壽險真諦 |?

瑞意行銷

RUI YI MARKETING

團險：凝心聚力 奮勇爭先

壹

頭條

公司

company headline

01

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

強化監管協作，穩定金融發展

山東分公司拜會國家金融監督管理總局山東監管局

3月13日，山東分公司總經理沈祥拜會國家金融監督管理總局山東監管局二級巡視員張友道、人身險處處長呂彥。

沈祥對山東監管局一直以來給予山東分公司的關心和支持表示感謝，并匯報了分公司黨建工作、業務經營、“報行合一”、消費者權益保護等工作開展情況和未來高質量轉型發展的工作思路。他表示，山東分公司將堅持黨建引領，扛牢政治責任，嚴格遵守監管各項規定，進一步提升金融服務，為山東保險業高質量發展貢獻力量。

張友道對沈祥的到來表示熱烈歡迎，對山東分公司近年來經營發展取得的成績給予了充分肯定，指出山東分公司要深入貫徹落實中央金融工作會議精神，踐行國有險企責任擔當，充分發揮自身優勢，一是要加強黨對金融工作的領導，加強基層黨組織建設；二是要堅守合規經營底線，嚴格執行“報行合一”工作要求，確保業務平穩發展；三是要積極履行消費者權益保護主體責任，強化服務效能。山東監管局將持續支持山東分公司各項工作，助力公司穩健經營。

山東分公司拜會國家金融監督管理總局煙臺監管分局

3月6日，山東分公司總經理沈祥拜會國家金融監督管理總局煙臺監管分局，與分局二級調研員田世波進行座談。雙方圍繞合規經營管理，消費者權益保護，防范金融風險等方面進行了交流。

沈祥對國家金融監督管理總局煙臺監管分局長期以來給予公司的關心幫助和業務指導表示感謝，簡要介紹了公司黨建工作開展情況、經營業務發展情況和未來公司高質量轉型的戰略規劃。

沈祥表示，分公司和煙臺中支的發展離不開監管部門的大力支持，公司將踐行金融工作的政治性與人民性，嚴格落實監管部門各項要求，以黨建為引領，以合規為底線，以客戶服務為中心，抓改革、謀發展，補短板、防風險，強管理、提質效，扎實做好各項工作，為煙臺市保險業高質量發展貢獻更多“瑞眾力量”。

煙臺中支、分公司組織人事處主要負責人陪同拜會。

拜會期間，沈祥對建設銀行濰坊分行長期以來給予公司的關心和支持表示感謝，并介紹了公司黨建工作情況、整體經營情況及公司未來高質量轉型發展的工作規劃。

王健對沈祥一行的到來表示熱烈歡迎，并表示雙方互為重要的戰略伙伴，長期以來合作緊密、成效顯著，彼此之間經營發展理念契合、價值觀一致，未來要進一步加強業務互助，共同攜手，互惠共贏。

最后，沈祥表示，未來雙方在夯實傳統領域互利合作的同時，要扎實推動各層級、多領域合作落實落細，不斷盤活合作存量、擴大合作增量、提高合作質量，開拓創新、攜手并進。

山東分公司副總經理孫亮，濰坊中支總經理、銀保渠道負責人陪同拜會。

為進一步加深與中國建設銀行的合作關系，3月6日，山東分公司總經理沈祥一行拜會中國建設銀行濰坊分行副行長王健、個金部總經理鄭有冰。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

山東分公司拜會中國建設銀行濰坊分行

深化行司合作，共筑發展新高地

拜會期間，沈祥對郵政集團濰坊市分公司長期以來給予公司的關心和支持表示感謝，并介紹了分公司黨建工作開展、業務經營模式、活動開展情況及公司未來高質量轉型發展的工作規劃。史付貴對沈祥一行的到來表示熱烈歡迎，對一直以來的合作表示認同和肯定，并對未來深度合作抱有高度期許。他表示，未來要進一步加深雙方多領域的合作關系，在加強業務互助的同時，也可以在鄉村振興工作上深度聯動，充分發揮郵政網點多、瑞眾機構全的優勢，合作共贏，共謀發展。

最后，沈祥表示希望借力郵政集團濰坊市分公司的專項推動支持，增強雙方合作粘性，推動全面戰略合作，搶抓營銷機遇，高效開展活動，深耕網點、精細經營，協同共贏。

分公司副總經理孫亮，濰坊中支總經理、銀保渠道負責人陪同拜會。

山東分公司拜會中國郵政集團有限公司濰坊市分公司

山東分公司接待廣發銀行客人一行

張道光介紹了廣發銀行的業務優勢及未來合作思路，希望在營銷業務合作、工資代發等方面為分公司提供綜合金融服務，同時積極拓寬保銀合作新模式，深化合作、優勢互補，開創更高質量、更可持續的互利共贏新局面。

沈祥對張道光一行的到來表示熱烈歡迎，并介紹了山東分公司目前經營發展情況及未來業務規劃。他表示，未來雙方應在現有合作基礎上，聚焦重點領域，探索和擴大合作空間，共同推進金融業高質量發展。

廣發銀行濟南分行主要負責人鄭中華，山東分公司副總經理郭江湧、張建平陪同參加上述活動。

3月11日，山東分公司總經理沈祥在職場接待前來拜訪的廣發銀行零售金融部副總經理張道光一行。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

3月4日，山東分公司營銷渠道召開三月視頻督導會議，分公司總經理沈祥、副總經理張建平、營銷兩處負責人及骨干員工，各機構主要負責人、個險負責人參與會議。

會議首先對業務、績優及活動數據進行分析，接著由優秀機構帶來典范分享，隨后各機構依次對業務、活動數據和下階段達成舉措等進行匯報。張建平就產品推動提出具體工作要求，他強調，各機構要學習優秀機構推動產品的方式，統一思想，聚焦三年期產品，每日召開產品研討會。

會議最后，沈祥對重點工作經營情況進行點評，并結合實際，對下階段工作作出具體部署：

一是堅定目標，加快業務節奏，目標達成落后的機構要每天檢視，爭取在三月份打出業務高點；

二是聚焦三年期產品，通過視頻等方式持續進行產品訓練，增強隊伍對產品的聚焦度和認可度，提升產品氛圍；

三是把握節奏與活動相匹配，舉辦高質量的活動，加快業務和活動的推動節奏。

營銷渠道三月業務督導會議

堅定目標 任務必達

沈祥參加營銷渠道階段業務督導會

營銷渠道召開三月業務督導會議

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

營銷渠道季度沖刺工作布達會

3月19日，山東分公司營銷渠道召開季度沖刺工作布達會，分公司總經理沈祥、副總經理張建平、營銷兩處負責人及骨干員工，各中支總經理、營銷渠道負責人參與會議。

會議首先對當前數據及下階段工作安排進行交流分析，由優秀機構帶來典范分享，隨后各機構依次對業務、活動數據和任務達成舉措等進行匯報。 張建平就活動推動提出要求，他強調，各機構要精心策劃并組織一系列富有吸引力的活動，動員組織伙伴和客戶踴躍參與，擴大活動參與范圍，增強活動的互動性和實效性。?

沈祥對重點工作經營情況進行點評，并結合實際對下階段工作作出部署：

一是明確各級人員的業績責任，推動整體業務穩步提升，為機構持續發展注入強大動力；

二是強化績優管理，重點聚焦高端績優人員的培養和激勵，推動MDRT微差人力，確保核心績優持續增長；

三是優化資源配置，精準投入，提高資源利用效率；

四是強化責任意識，各級干部必須要勇于擔當、積極作為，不斷提升自身素質和能力，以優異的成績捍衛機構的榮譽。

3月19日，山東分公司銀保渠道召開一季度業務沖刺布達會議，分公司總經理沈祥、副總經理孫亮、銀保兩處經理，各中支總經理及全省內外勤骨干員工參會。

會議對三月核心業務指標及季度經營情況進行深入分析，并邀請三家機構從渠道聯合推動、郵政專推、特色活動三個層面進行經營分享，落后機構進行了工作述職。孫亮聽取機構匯報，并結合工作實際作出要求：一是關注渠道業務節點，全力沖刺達成；二是做好活動回收，盤點全省3月活動，梳理未回收客戶；三是密切關注人力，保證隊伍收入，穩定隊伍留存；四是提醒機構關注沖刺階段考核目標，借力做好追蹤。

會議最后，沈祥分別從經營趨勢研判和目標達成路徑兩個方面作出工作提示：

經營趨勢研判：一是當前政策環境下，市場競爭格局發生深刻變化，要不斷提升服務質量，加強隊伍建設；二是在考核體系的引導下，要積極拓展業務規模，聚焦價值提升；三是適應銀行和個險渠道的雙重競爭，順勢而為，加強與銀行的合作，優勢互補，同時關注個險渠道的發展動態，靈活調整業務策略，實現協同發展。

目標達成路徑：一是優化渠道結構，實施精準目標分配，因地制宜推進“1+2+N”渠道建設；二是加強隊伍建設，打造作風優良、紀律嚴明、戰斗力強的虎賁之師；三是精細化管理，抓好大單線索追蹤，建立系統思維、創新思維；四是抓好日平臺和大單經營。?

營銷渠道召開三月業務督導會議

沈祥參加銀保渠道一季度業務沖刺布達會議

精準研判 高質發展

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

凝心聚力 共謀發展

沈祥參加營銷銀保業務推進會

3月7日，山東分公司組織召開營銷銀保業務推進會，分公司總經理沈祥、副總經理張建平參會。會議首先由營銷管理處趙品經理、銀保管理處張光聰主任就業務數據進行分析；泰安收展孫蕾經理、泰安肥城經理，就活動開展、產品推動方面進行分享；各機構分別匯報業務數據、活動數據及節點目標達成舉措。

張建平就下階段工作進行工作提示：當前各機構需要加強產品的熱度，最核心的工作還是三年期產品熱度的提升，它不同于以前的銷售模式，現在很多機構已經率先改變邏輯，希望全省都能在每日的早夕會進行產品學習、開好產品研討會、結合產品亮點討論、利用晚上的時間做好產品練兵、訓練通關、各機構典范要相互交流，快速的讓我們的產品的熱度拉起來！

沈祥對三月工作進行工作部署：

一是正視目標差距：結合三月期交目標，同樣要折算各機構的標保目標，三超一是期繳和標保的全面超越，三月結束我們分公司會組織一場表彰針對一季度優秀機構的表彰會議！

二是復制煙臺組織晉升工作：接下來我們要把晉升工作抓到底，要把煙臺的晉升模式在全省展開復制，今年最重要的一項工作就是要拉動晉升，我們每家機構都要打造自己在組織發展上的核心競爭力，帶動晉升文化的發展。

三是萬元人力拉動：目前我們本月的萬元指標的優勢還沒體現出來，與江蘇還有一定的差距，各個機構每天要盤，營銷督導室每天要盤新增萬元人力，落實到具體人員名單反饋，做到點對點、人盯人把追蹤執行落地。

四是舉辦高質量活動：活動的頻次是客戶的來源、活動質量是客戶成交的手段，我們要舉辦高頻次高質量的活動，能否成功產出保費取決于活動是否高頻次、高質量、精細化開展。

五是聚焦老客戶回訪：再次拿出元月保單進行梳理、嚴格做好客戶篩選和選擇助力在三月完成業務突破，針對元月確權未承保客戶要做好轉化開發。

貳

動態

分公司

COMPANY DYNAMICS

02

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

黃河安瀾是中華兒女的千年期盼，植樹造林是做好黃河流域生態保護的重要方式之一，也是踐行鄉村振興戰略、助力實現碳達峰碳中和的重要舉措。山東分公司始終積極服務國家重大戰略，以實際行動為城市增“綠芯”，為生態山東建設注入一份力量。

活動現場，大家揮鍬鏟土、扶正樹苗、填土壓實、提水澆灌，道道工序細致認真、有條不紊，一眼望去，處處都是忙碌的身影，到處洋溢著勞動的喜悅之情。經過大家的努力，一排排新栽種的樹苗迎風挺立，為生機盎然的春天增添了一抹亮色。

山東分公司將持續圍繞“服務國家所需、把握大勢所趨、滿足民眾所盼、發揮瑞眾所能”，以實際行動彰顯責任擔當，助力黃河流域生態保護和高質量發展，以金融力量守護綠水青山，共建天藍、地綠、水清的美麗家園。

分公司副總經理郭江湧，運營管理處經理宋俊敏，組織人事處經理王磊，濟南中支總經理宋芳，分公司及濟南中支黨員代表、骨干員工參加。

3月9日，在第46個植樹節到來之際，山東分公司參與山東省保險行業協會、山東省互聯網傳媒集團主辦的“植此青綠助雙碳 共護綠美黃河岸”2024植樹大行動。瑞眾保險山東分公司被授予“綠色企業責任公民”榮譽稱號。

“植此青綠助雙碳 共護綠美黃河岸”2024植樹大行動

郭江湧參加2024植樹大行動/運營工作會議

3月7日，山東分公司組織召開2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動會議。分公司副總經理郭江湧、運營管理處/消費者權益保護處負責人宋俊敏、分公司各消保職能部門消保工作對接人、消費者權益保護室全員現場參會，各中支總經理、運營管理部負責人及消保崗視頻參會。

會議首先對活動背景、組織領導、活動內容及要求進行宣導介紹，圍繞普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則、夯實誠信文化建設等內容，有序開展教育宣傳活動。

會議最后，郭江湧對本次活動提出四點工作要求：

一是時間緊、任務重。各機構各部門要迅速行動起來，高效部署工作，有序開展各項宣教活動。

二是建立消保工作長效機制。“3·15”期間要做好風險管控工作，各機構針對存量及增量風險案件逐單分類梳理研判，規避案件升級風險。

三是高度重視，黨建引領，落實消費者教育主體責任。按照監管及總分公司活動部署要求，嚴把合規關，保質保量，積極開展形式多樣的線上線下創新性宣教活動，突出山東特色，做出瑞眾品牌，注重宣傳實效。

四是上下協同，推動“3·15”期間各項工作有效落地。進一步細化工作要求，嚴控時效、有效推進，指導、協助各機構平穩順利完成各項工作；各中支總經理要高度重視，介入督導，確保圓滿完成“3·15”各項工作。

“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動會

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為深入貫徹黨的二十大精神，以黨建引領高質量發展，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，維護消費者合法權益，3月9日，山東分公司開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。分公司副總經理郭江湧、運營管理處經理宋俊敏及分公司黨員代表、骨干員工，濟南中支總經理宋芳及濟南中支黨員代表、骨干員工參加。

本次活動以山東省保險行業協會、山東省互聯網傳媒集團主辦的“植此青綠助雙碳 護綠大美黃河岸”2024植樹大行動為契機，以黨建引領消保提質增效，以提高消費者金融安全意識為目的，向廣大消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，倡導理性消費、價值投資觀念，傾聽消費者心聲，了解消費者需求，傳播金融正能量。山東省保險行業協會副秘書長王磊為本次活動助力。

接下來，山東分公司將始終堅守“金融為民”初心，堅持以人民為中心的價值取向，強化黨建引領，提升消費者權益保護工作質效。提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識，宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業誠信文化建設，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。

“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

3月1日，山東分公司中介渠道受邀參加“龍騰盛世 榮耀啟航”魯南泛華四周年年會慶典，山東泛華保險總經理任勇、副總經理陳慶、王中強與各平臺長和績優經紀人出席，瑞眾保險山東分公司副總經理梁樹春、中介營銷處經理李欣受邀參加活動。

活動中，梁樹春、李欣與山東泛華總經理任勇及副總經理王中強進行深度的交流。他們齊聚一堂，共同就當前市場的整體狀況進行了全面而細致的探討，深入剖析了市場的發展趨勢和潛在機遇。同時還就如何增強平臺的保費體量、優化客戶活動的經營管理進行了討論和交流。

榮譽表彰環節，梁樹春及李欣代表優秀供應商為績優伙伴進行頒獎，對獲獎伙伴表示衷心的祝賀，并表示這次頒獎儀式是對大家辛勤付出的肯定和鼓勵，鼓勵績優伙伴依靠瑞眾強大品牌繼續在未來工作中再創佳績。

經由此次活動，進一步鞏固了雙方緊密的合作紐帶，展望未來，翹首以盼彼此攜手共進，共繪輝煌愿景。

梁樹春參加中介合作渠道活動/階段業務會議

魯南泛華四周年年會慶典

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

中介渠道階段業務督導會

3月17日，山東分公司中介營銷處召開月中業務督導會，山東分公司副總經理梁樹春、李欣經理及中介部門全體成員參加。

會議首先進行工作匯報，對上周工作進行了總結復盤，對各渠道貢獻占比等情況進行盤點、并針對下周工作安排、組織活動、任務目標分解等方面做了詳細匯報。隨后，兩位片區負責人分別匯報上周業務推動及達成情況、合作渠道目前經營情況及下周的重點工作和活動安排，對下周業務預收保費進行預估分解。會議通報了目前業務達成及系統總體排名等情況，強調要持續關注我們保三爭一的目標及位置，并再次提醒大家要注意營銷氛圍、合力營造倒計時緊迫感，各片區要盤點既有資源，踏實搞活動，以活動促業務。

最后，梁樹春針對下階段重點工作作出部署：一是提高緊迫性，加快業務推動進度；二是關注有產出的渠道、機構及大單；三是提升效果，把每場活動做到極致、實現最大化產出。

3月24日，山東分公司中介營銷處召開業務督導會，山東分公司副總經理梁樹春、李欣經理及中介部門全體成員參加。

會議首先由三位片區負責人分別進行工作匯報，片區負責人分別對周六、周日活動保費進行了預估，并針對下周各片區重點聚焦渠道、重點跟進大單、客戶活動安排、保費預估等方面做了詳細匯報。隨后，會議通報了目前業務達成及系統總體排名等情況，強調目前已經是季度排名的關鍵時期，要持續關注目標及位置，同時下周重點關注承保追蹤，確保顆粒歸倉，并再次提醒大家要持續注意營銷氛圍、上下齊心合力營造。

會議最后，梁樹春提出幾點工作要求：一是轉變觀念，切實認識到業務達成體現我們自身的市場價值。二是使命必達，要有強烈的目標感，抓住市場機會。三是顆粒歸倉，拼到最后一刻，確保每一張保單追蹤到位。

01

02

3月1日，山東分公司營銷渠道召開視頻督導會議，由營銷管理處張寧主持，分公司副總經理張建平、營銷兩處骨干員工，中支負責人、個險分管總，支公司經理、外勤部經理參加會議。會議首先由十五家機構代表做士氣展示，并對業務發展情況、績優達成、蓄客活動和績優酒會舉辦情況等四個方面進行了總結，煙臺本一呂曉霞經理、泰安葛永經理分別對傳家寶（臻享版）產品推動工作進行了分享，各機構分別上報了新增、活動及啟動數據和3月4日節點目標達成舉措及備戰情況。

會議最后，由張建平對三月工作進行部署：

一是把握市場機遇：低利率時代已經來臨，保險在理財市場優勢逐漸顯現，短期儲蓄險已成為市場寵兒。各機構三月份要把握機會，以轉存為核心邏輯進行產品推動，實現人人達成10件，人人收入10萬。

二是打出氣勢：各機構要借助高業務、高達成，打造大戰氛圍。打出士氣、打出氣勢。

三是打出風采：公司總裁將于三月大戰結束后蒞臨分公司指導工作，各機構三月要打出好的成績，充分展示山東將士的風采，以最佳的精神面貌迎接總裁的到來。

最后張建平強調三月份是節后的第一個戰斗月，時間緊迫且意義特殊。各機構要充分利用目前的市場環境和公司三年期產品停售等工具，再次掀起一波業務爆點，打出氣勢和風采，預祝各機構大戰首日取得優異的成績，順利完成必保任務。

張建平參加營銷渠道階段業務督導會

01

02

03

3月13日，山東分公司營銷渠道召開視頻督導會議，分公司副總經理張建平、營銷兩處負責人及骨干員工現場參會，各機構主要負責人、個險負責人、支公司經理視頻參會。

會議首先對階段業務數據、績優及活動數據進行分析，并由優秀機構帶來典范分享，各機構依次對業務、活動數據和下階段目標達成舉措等進行匯報。

會議最后由張建平對下階段工作作出部署：一是聚焦產品，各中支要將產品邏輯運作透徹，引領業務伙伴付諸實踐，邀約更多客戶，拓寬客戶群體；二是策劃組織大量豐富的活動，通過優質老客戶轉介紹，拉動客戶活動量，同時再次盤點近兩個月的客戶名單，進行再次邀約；三是全力跟進主管出單率，密切關注新人消化、開單，實現新人業績突破，快速拉升氛圍。

3月15日，營銷渠道召開視頻督導會議，分公司副總經理張建平、營銷條線骨干員工，各中支負責人、個險分管總，支公司經理參加會議。

會議首先由營銷管理處徐紅波同志就業務數據進行分析；菏澤定陶張代紅總、東營西城劉建麗經理，圍繞三年期產品進行分享；各機構分別匯報業務數據、活動數據及蓄客放量舉措。

張建平對下階段工作進行工作提示：

一是在市場利率持續下調情況下，三年期產品在市場優勢突顯，更穩定、收益更高，是老客戶轉介紹非常好的工具，更有利開發普通客戶。開發普通客戶的核心是放量，各機構3月要增加蓄客活動，蓄促結合，客戶活動要達到出勤人力的兩倍及以上。

二是三年期產品更適合普通客戶，每個業務員要邀請大量的客戶參與活動；更有利拉動人力，借助三年期產品，將邊緣人力變成保費貢獻者；可以產生更多的件數，各機構要把握產品的時間，每天出單，人人出單。

三是各機構要結合三年期產品的特點，將活動做好。四級機構要將客戶活動放量，中支在四級機構基礎之上舉辦中高端客戶酒會，分層次解決客戶問題。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

04

3月20日，山東分公司營銷渠道召開視頻督導會議，分公司副總經理張建平、營銷兩處負責人及骨干員工，各機構主要負責人、個險負責人、支公司經理參與會議。

會議首先對業務、績優及活動數據進行分析，接著由優秀機構帶來典范分享，隨后各機構依次對業務、活動數據和下階段達成舉措等進行匯報。

最后，張建平對下階段工作做出工作部署：

一是評估活動效果，各機構要關注活動的形式能否讓業務伙伴、客戶愿意參加，客戶是否愿意轉介紹，認真評估每場活動的效果；

二是推動活動放量，保證活動足夠吸引伙伴、客戶，推出爆款活動，讓業務伙伴愿意帶客戶參與；

三是參與活動的伙伴要放量，各機構要人盯人，推動滾動出勤的伙伴100%參與活動。只有參與活動才會有足量的客戶積累，助力最后的業務沖刺；

四是參與活動的客戶要放量，各支公司在最后十天推出爆款活動，讓每個參與活動的伙伴至少邀約十個以上的客戶參與活動。

2024年03月第7期

孫亮參加銀保渠道活動/赴合作渠道拜訪

3月4日，山東分公司銀保渠道攜手中國農業銀行山東省分行聯合召開農行-瑞眾代理保險業務區域座談會。山東分公司副總經理孫亮、銀保管理處經理及各中支銀保渠道負責人，中國農業銀行山東省分行個人金融部總經理單偉強、副總經理郭君策、保險代理部經理陳珮琦，農行各地市分行分管行長、個人金融部總經理現場參會。

孫亮首先對農行長期以來給予的支持和幫助表示感謝，并詳細介紹了分公司發展定位、產品布局、隊伍建設以及各類活動開展情況。交流座談期間，單偉強表示聯合推動是報行合一政策實行后的良好推動舉措，在保險代理業務的推動中要堅守合規底線、做好市場公司推動，與保司實現業務融合，并希望我司在產品資源、人力資源等方面給予適度傾斜及必要支持，助力三月聯動目標達成。

行方在會議上宣導了三月聯動方案，并表示將建立聯合督導機制，加強緊密聯動，再接再厲。會議最后進行業務座談環節，圍繞行司合作情況及活動目標達成舉措，復盤前期保險代理業務推動的優勢和不足，并規劃三月聯動戰略布局。

通過此次區域座談會，加深了行司之間的了解互通，接下來，山分銀保將持續做好活動支撐、完善培訓體系，共同促進雙方各項業務快速發展。?

農行-瑞眾代理保險業務區域座談會

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

3月7日，山東分公司副總經理孫亮一行前往中國建設銀行山東省分行進行交流座談。

交流座談期間，中國建設銀行山東省分行個人金融部副總經理王惠平、趙子淇對孫亮一行的到來表示熱烈歡迎。王惠平介紹了建行一季度以來的業務情況，雙方并就代理保險業務、產品優勢、機構經營情況以及一二季度合作模式進行了深度交流。

孫亮對中國建設銀行山東省分行一直以來給予公司的支持表達感謝，同時介紹了目前一季度整體業務達成情況、建行的機構發展情況以及總公司產品上線進程，希望行方能夠加大分公司保險業務的推動力度，召開專項調度會議，調度我司重點產品快速上量，加大督導力度，提升一季度產能。

通過本次座談，雙方達成共識：一季度，發揮合作較好的機構優勢，加大主導力度，推動我司產品，快速擴大規模，沖刺一季度目標達成；二季度，對前期合作較為薄弱的機構快速布局，全力推動，改善整體合作情況。

中國建設銀行山東省分行交流座談會

2024年03月第7期

會議首先由馮亞平介紹公司各渠道合作情況及建行在我司的產能和排名，他表示，建行是我司保險代理業務系統排名前列渠道，希望借此調研加強主力合作公司的產能占比和系統排名的提升。隨后，孫亮介紹了山東省建行與分公司的業務合作情況，他表示雙方合作基礎深厚，自2008年開始開展業務合作，業務遍及全省15個地市，分支機構密切協作，合作粘性好。近年來，雙方不斷強化業務合作聯動，取得了良好合作業績。

會上，濟南、淄博、濰坊、臨沂分行的個金代表與我司銀保負責人對各地市的合作情況進行深入交流，雙方肯定了彼此的業務合作情況，并提出了對我司新產品上線、信托準入的切實需求；同時各地市分行希望借助我司的專業度和培訓力量，加強行方對于新人、績優的培訓，最后雙方就養客、蓄客活動及高客活動的舉辦進行了溝通討論。

王惠平表示我司是除建信以外的重要合作伙伴，是今年兩家規模保費同比正增長的公司之一，建行會繼續加大與我司的全面合作，在二季度開展一系列推動舉措及活動支撐，提升雙方產能，達到更高平臺。最后，張劍冰表示非常高興見到雙方業務合作親密真誠，在調研結束后會把雙方的訴求及共識反饋至總行，希望雙方能夠加強聯動，積極推動雙方業務健康穩步發展，為業務增長做出更大貢獻，精誠合作，攜手共贏。

3月20日，中國建設銀行總行在山東開展首季代理對私保險暨重點公司業務推進情況調研活動，建行個人金融部保險業務處高級副經理張劍冰，山東省分行個人金融部副總經理王惠平，濟南、淄博、濰坊、臨沂分行個人金融部代表出席會議。瑞眾保險總公司銀保事業群渠道發展處經理馮亞平，山東分公司副總經理孫亮及相關地市銀保渠道負責人受邀參加。

中國建設銀行代理對私保險暨重點公司業務調研活動

3月7日，山東分公司團險渠道召開全省業務督導會議，分公司副總經理孫梅、戰略客戶處全體，各中支負責人及團險渠道負責人參會。

會議首先進行業務總結，總結目前月度與季度短險達成情況，分渠道總結本周365達成、戰略之星平移與達成情況，對本周365推動做出點評。隨后安排重點工作，聚焦三點:方案牽引業務，3月8日持續沖高；績優平移，三星晉升和微差達星；保號人力追蹤；未達成招聘目標機構3月須全力完成招聘目標，抓好引才政策時機引進、培育人員，為直銷業務開拓儲備力量。會上，優秀機構淄博中支做經驗分享，介紹本周365推動心得。

會議最后，孫梅對下階段重點工作作工作部署：

一是團險渠道與營銷和銀保同頻，助力個險和銀保渠道的活動形成互助。

二是各機構要堅持做好365項目，打通理念，只要堅持做一定有變化。

三是團險渠道一定能成為公司創費渠道，實現個人和渠道共同發展。

孫梅參加團險渠道經營督導會議

全省業務督導會議

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

3月11日，山東分公司團險渠道召開全省業務督導會議，分公司副總經理孫梅、分公司全體內勤，各中支團險渠道負責人參會。

會議首先作業務總結，就目前季度短險達成、365項目、績優平移及招聘工作進行總結。隨后，會議進行下階段重點工作安排，重點關注季度目標達成、365周目標達成、日清日結和項目工作。最后由優秀機構棗莊中支做經驗分享，介紹365項目推動經驗和巡講工作進展。孫梅對下階段重點工作作工作部署：一是遇到業務瓶頸期，要改變路徑、改變認知，向優秀學習，鍥而不舍的執行總分公司的工作要求；二是利用總部引才戰投政策，建立兼職講師體系，招聘好、訓練好隊伍，做好留存和培養工作；三是緊盯目標，堅定信念，實現個人與渠道的共同成長。

3月14日，山東分公司團險渠道召開月中業務督導會，分公司副總經理孫梅、分公司全體內勤，各中支負責人、團險渠道負責人及365項目對接人參會。

會議首先圍繞季度短險達成、365項目、學平險進度、績優平移及招聘工作進展進行復盤總結。會議強調，要重點關注365挑戰目標達成、人力招聘和學平險項目。最后，由優秀機構濟寧中支做經驗分享，介紹365項目推動經驗。

孫梅就下階段重點工作作工作提示：

一是365項目的突破，需要內勤干部改變認知，與營銷活動結合、與營銷資源投入結合。二是各機構要學會借力，收集學平險項目線索信息，鎖定關鍵人物，進入共保體。三是內勤干部要提高對財務預算的管理能力，利用好戰投資源，做好下階段業務沖刺。

月中業務督導會

團險渠道周例會

山東分公司開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

金融消保在身邊 保障權益防風險

為不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，3月11日-17日，山東分公司組織開展“3·15”金融消費者權益保護教育系列宣傳活動。

為強化活動效果，制定并下發分公司活動方案，成立專項工作組，明確職責分工，推動各項工作有序開展。同時，組織召開“3·15”活動啟動會議，對活動進行安排部署，確保各項工作有序開展。

本次活動在普及與宣傳消保知識方面取得了顯著成效，組織分公司及中支總經理錄制“高管講消保”視頻16條、發布高管說消保推文5篇，向金融消費者、從業人員宣講消保知識、講述消保文化、展現消保作為。期間共計組織開展總經理接待日活動16場、高管參與線下消保活動16場，廣泛聽取金融消費者訴求和意見、普及金融消保知識，切實保護消費者合法權益。

活動期間，山東分公司策劃并開展了“五進入”“萌娃畫消保 童心暢未來”等活動，錄制消保宣教創意視頻，線上線下結合，聚焦特殊群體開展形式多樣的特色宣教活動，幫助消費者正確認識金融產品和服務，提高權益保護意識，樹立理性消費、價值投資觀念，引導消費者理性表達訴求、妥善解決糾紛。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

本次活動，觸及消費者有效人次208.53萬人次，發布原創教育宣傳文案120條，原創教育宣傳文案點擊量203.12萬次，官微發布17條、閱讀量10.22萬次。媒體報道99次，其中中央級媒體報道5次，省部級媒體41次，其他媒體53次。

山東分公司將始終堅持以人民為中心的發展理念，持續提升金融服務能力和覆蓋廣度，持續推動消費者宣傳教育長效機制有效運行，注重提升人民群眾滿意度和獲得感，營造安全穩定的金融環境，助力提升消費者金融素養。

山東分公司開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

“警惕洗錢陷阱 保護自身權益”

3月22日，山東分公司組織開展“保護個人信息，防詐拒賭反洗錢”——反洗錢“早春行”系列宣傳專項早會，增大反詐宣傳覆蓋面，提高員工防騙意識。與會人員共同學習了《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》第三章金融治理的有關內容，深刻認識到金融機構嚴格履行“客戶身份識別”“采取風險管理措施”等法定義務的必要性，了解了“建立客戶盡職調查制度、建立完善符合電信網絡詐騙活動特征的異常賬戶和可疑交易監測機制”等法定措施是反洗錢履職的核心內容。同時，早會學習了國家反詐中心2023版《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》中八個“凡是”條款內容。通過此次專項早會對反詐知識的普及與宣導，進一步筑牢防詐拒賭“防火墻”，強化員工反詐防騙的自我保護意識，助力構建全民反詐新格局。

為充分發揮反洗錢宣傳在維護社會安全、防范金融風險及遏制和打擊違法犯罪等方面的重要作用，3月20日-29日，山東分公司組織開展反洗錢“早春行”系列宣傳活動。

山東分公司組織開展反洗錢“早春行”系列宣傳活動

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

山東分公司將持續推進合規宣傳教育活動，加大反洗錢宣培力度，積極開展防詐拒賭禁毒等知識宣傳，著力形成“全民反洗錢，人人反電詐”的良好氛圍，以實際行動傳播金融正能量，為營造和諧穩定的金融環境不懈努力，助力公司高質量發展。

本次活動旨在履行金融機構反洗錢社會責任，不斷提高公眾防騙識騙和依法履行反洗錢義務的意識，活動主要圍繞《反電信網絡詐騙法》等法律法規，開展反洗錢、反電詐、反網賭宣傳，提高全面防詐防賭意識，防范洗錢誘惑和陷阱，同時加強對社會公眾配合履行反洗錢義務的宣傳，提升人民群眾對反洗錢工作的理解和支持。

活動期間，山東分公司共組織集中現場宣傳37次，擺放宣傳攤位14個，準備和發放宣傳折頁、冊等712份，線上制作宣傳稿件12篇，召開《反洗錢大家談》專項培訓累計時長20.25小時，活動受眾人數6150人次。

山東分公司將持續推進合規宣傳教育活動，加大反洗錢宣培力度，積極開展防詐拒賭禁毒等知識宣傳，著力形成“全民反洗錢，人人反電詐”的良好氛圍，以實際行動傳播金融正能量，為營造和諧穩定的金融環境不懈努力，助力公司高質量發展。

實戰模擬：構建高效聲譽風險應對機制?

?為進一步強化聲譽風險管理，提升聲譽風險應急處置能力，筑牢公司聲譽風險安全防線，3月7日，山東分公司組織開展聲譽風險應急演練，分公司市場企劃處、運營管理處相關人員及各部門骨干人員參與。

山東分公司組織開展聲譽風險應急演練

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

演練采用桌面推演形式進行，全體人員分為兩組，各自對不同場景中輿情風險進行推演討論，重點探討圍繞處置架構、報告機制、應對處置、善后處理等內容，形成處置方案并分享。結合推延結果，最后由評審人員講解應對輿情問題正確處置方法，總結演練過程。整個過程中參會人員踴躍發言，討論熱烈，在推演中進一步增強了風險防范意識和處置能力。

下一步，山東分公司將不斷提升聲譽風險管理水平，加強風險管控，進一步樹立全員風險防范意識與處置能力，助力公司健康有序發展。?

叁

動態

機構

Institutional dynamics

03

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

3月11日，濰坊中支總經理劉瑞芳拜會國家金融監督管理總局濰坊監管分局分管副局長楊銀輝、人身保險監管科科長王曉超。

拜會期間，劉瑞芳對國家金融監督管理總局濰坊監管分局長期以來給予公司的關心幫助和業務指導表示感謝，并匯報了公司黨建工作開展情況、轉型后的經營情況、合規及消保工作開展情況和未來高質量轉型發展的工作思路。

楊銀輝認真聽取了公司相關情況的匯報，對公司近年來經營發展取得的成績給予了充分肯定，并對公司經營理念、消保工作以及業務發展等方面提出了建議和要求：第一，希望公司持續堅持黨建引領業務發展，積極踐行保險企業社會責任，助力公司實現高質量發展；第二，要求公司進一步強化內控合規建設，嚴守合規風險底線，規范保險銷售行為；第三，要求公司扎實做好消保工作，深入貫徹落實消保“三支箭”工作機制，組織好、開展好2024年“3·15”金融消費權益保護教育宣傳周系列活動。

劉瑞芳表示，公司的發展離不開監管的支持，濰坊中支今后將嚴格落實監管部門各項工作要求，堅持以黨建為引領，以合規為底線，切實承擔消費者權益保護的主體責任，積極服務客戶需求，嚴格執行報行合一，扎實開展好各項工作，不斷提升金融保險服務水平，為濰坊保險業發展積極貢獻力量。

濰坊中支拜會國家金融監督管理總局濰坊監管分局

3月11日，濰坊中支總經理劉瑞芳拜會國家金融監督管理總局濰坊監管分局分管副局長楊銀輝、人身保險監管科科長王曉超。

拜會期間，劉瑞芳對國家金融監督管理總局濰坊監管分局長期以來給予公司的關心幫助和業務指導表示感謝，并匯報了公司黨建工作開展情況、轉型后的經營情況、合規及消保工作開展情況和未來高質量轉型發展的工作思路。

楊銀輝認真聽取了公司相關情況的匯報，對公司近年來經營發展取得的成績給予了充分肯定，并對公司經營理念、消保工作以及業務發展等方面提出了建議和要求：第一，希望公司持續堅持黨建引領業務發展，積極踐行保險企業社會責任，助力公司實現高質量發展；第二，要求公司進一步強化內控合規建設，嚴守合規風險底線，規范保險銷售行為；第三，要求公司扎實做好消保工作，深入貫徹落實消保“三支箭”工作機制，組織好、開展好2024年“3·15”金融消費權益保護教育宣傳周系列活動。

劉瑞芳表示，公司的發展離不開監管的支持，濰坊中支今后將嚴格落實監管部門各項工作要求，堅持以黨建為引領，以合規為底線，切實承擔消費者權益保護的主體責任，積極服務客戶需求，嚴格執行報行合一，扎實開展好各項工作，不斷提升金融保險服務水平，為濰坊保險業發展積極貢獻力量。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

煙臺中支組織開展總經理接待日活動

煙臺中支總經理田玉龍親自在中支柜面接待客戶，耐心解答消費者最關心的保單條款、核保規則、理賠流程等問題，為客戶提供專業且細致的解答。同時，田玉龍針對當前金融詐騙風險進行防范提示，提醒消費者切勿相信“全額退保”的謊言，并教授如何識別和防范不法分子的詐騙行為。

煙臺中支始終堅持以客戶為中心，不斷優化接待機制，持續關注客戶需求，不斷提升服務質量，確保每一位客戶都能切實感受到公司的專業與熱情。瑞眾保險煙臺中支致力于成為一個有溫度的保險“供應商”，提供金融服務的同時與消費者一起守護金融安全，共創美好未來！

為了更好地維護保險消費者的合法權益，充分了解消費者的保險需求，3月15日，煙臺中支開展總經理客戶接待日活動。

濰坊中支開展“進社區”金融知識普及宣傳活動

為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經濟工作會議部署要求，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，3月13日，淄博中支總經理柳姜以及黨員干部組成宣傳小組，走進潘莊社區進行金融消費知識普及宣傳活動。

活動現場通過發放宣傳折頁的形式，重點向老年人群體普及金融消費者八項權益、防范代理維權等，針對常見的詐騙類型以及代理退保風險，用通俗易懂的表達方式和實際案例向社區群眾進行講解，總結預防各類金融詐騙的處理原則，提醒消費者增強自身防范意識。

接下來，淄博中支將持續開展消費者金融宣傳活動，進一步展現保險業服務人民美好生活、守護幸福責任與擔當。

淄博中支組織開展“進社區”金融知識普及宣傳活動

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間，濟南中支要求各層級管理者帶頭，主動學消保、懂消保、講消保、做消保。宣傳周期間，中支推出“高管講消保”教育宣傳視頻，視頻內容聚焦金融消費者八大權益等，為廣大金融消費者普及金融保險知識，推進消費者權益保護工作有效開展。

宣傳周期間，濟南中支設立總經理接待日，高管參與接待客戶，零距離了解消費者訴求，傾聽消費者心聲，聚焦消費者反映的熱點、難點問題，提升消費者服務體驗。發揮高管的帶頭作用和領導職責，帶動公司全體員工增強消保意識和提升工作能力，展現“金融為民”的新擔當、新氣象。

為做好此次教育宣傳周活動，濟南中支明確高管帶動黨建聯合消保系列活動主題，結合地域特色，圍繞普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則、夯實誠信文化建設等內容，同時開展形式創新、具備社會影響力的線下活動。活動中高管積極投身宣傳工作，發放消保宣傳材料，與消費者密切互動，取得了良好的宣傳效果。

金融消保在身邊，保障權益防風險。濟南中支呼吁廣大消費者關注自身權益，提高維權意識，爭做理性消費者。

?為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經濟工作會議部署要求，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，構建和諧健康的金融消費環境，瑞眾保險濟南中支以“3.15消費者權益保護教育宣傳周活動”為契機，由濟南中支總經理室牽頭，開展一系列消保宣教活動。

濟南中支組織開展系列金融知識普及宣傳活動

在3·15消費者權益保護教育宣傳日來臨之際，為增強兒童對消費者權益的認識，提高消費保護意識，臨沂中支來到七彩樹藝術教育攜手老師及小朋友一起開展了一場別開生面的“萌娃畫消保 ”消費者權益保護主題活動。

工作人員向小朋友們生動的講解了消費者權益保護的基礎知識以及315消費者權益日的由來，并為孩子們送來繪畫紙張、顏料等繪畫工具，讓小朋友把自己理解的3·15知識用圖畫的形式表現出來。活動現場氣氛熱烈，小朋友們開展想象力，畫出了一幅幅可愛又生動的作品。

通過此次活動啟發“萌娃”們消費者權益保護意識的萌芽和維權表達能力，豐富金融知識，也提升了自身金融素養。 臨沂中支將會繼續加強消費者權益保護工作，通過舉辦更多形式多樣、內容豐富的活動，為營造健康和諧的金融環境貢獻瑞眾力量！

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為進一步普及金融知識，加強青少年金融教育，3月13日，東營中支走進東營市體育運動學校開展金融知識“進校園”宣講活動。

宣傳人員用通俗易懂的語言為青少年帶來防范電信網絡詐騙風險提示，活動現場通過懸掛條幅海報普及金融知識、解答相關問題，幫助青少年了解保險知識，掌握維權手段，提示保護個人隱私，謹防網絡詐騙，現場穿插金融知識問答，同學們積極互動，課堂氣氛熱烈。

本次宣傳活動取得了良好的宣傳效果，進一步加強了校園金融知識的普及，提升了青少年的金融風險防范意識，東營中支將繼續開展金融知識宣傳教育工作，多渠道弘揚金融正能量，為營造和諧安全的社會環境貢獻力量。

臨沂中支開展3“萌娃畫消保 童心暢未來”315宣傳活動

東營中支開展“進校園”金融知識普及宣傳活動

為增強金融消費者維權意識，保障消費者合法權益，3月18日，聊城中支開展“3?15國際消費者權益日”進商圈宣傳活動。

工作人員來到城市地標光岳樓樓下，對周邊商家及過往市民進行宣傳，普及《消費者權益保護法》等法律法規，就如何辨別假冒偽劣商品及其危害、如何維護消費者權益等問題進行了現場解答。同時倡導商戶誠信守法經營、長遠發展，維護來之不易的商業聲譽和形象。

此次宣傳活動共發放各類宣傳資料200余份，助力提升消費者維權能力和意識，為營造良好、安全的消費環境打下堅實的基礎。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為進一步提升公眾金融知識素養，切實保護消費者權益，3月12日，濱州中支在總經理苑學敏的帶領下，積極參與了由濱州市場監督管理局、濱州市消費者協會主辦，以“激發消費活力”為主題的“3?15國際消費者權益日”戶外宣傳活動。

在活動現場，中支宣傳人員通過懸掛宣傳條幅、發放宣傳彩頁、展示真實案例等形式，向公眾及金融消費者普及金融知識。另外，客服人員在活動期間設置咨詢臺，為現場公眾提供一對一咨詢服務，解答他們在金融消費過程中遇到的問題。

此次活動進一步增加了消費者對保險知識的了解，提升了金融消費者的風險防范意識。接下來，濱州中支將認真貫徹國家金融監督管理總局濱州分局關于“3.15”相關工作部署和要求，充分發揮自身優勢，積極履行責任，為保險消費者權益保護貢獻力量。

濱州中支開展金融知識普及戶外宣傳活動

聊城中支開展“進商圈”金融知識普及宣傳活動

濟寧中支開展3·15“總經理接待日”活動

傾聽心聲，解決難題。瑞眾保險濟寧中支秉承高效服務理念，堅持客戶利益至上，廣泛聽取消費者的訴求，不斷提高保險服務質量，確保把保險消費投訴處理工作落在實處。瑞眾保險濟寧中支將持續推動總經理接待日活動，并將聆聽意見付諸于行動，切實履行消費者權益保護主體責任，提升金融消費者滿意度和獲得感。

為切實保護消費者合法權益,暢通客戶訴求渠道，在“3.15消費者權益日”來臨之際，濟寧中支開展總經理接待日。

近日，濟寧中支總經理欒書錚親自在柜臺接待客戶。經了解，丁女士在2019年通過業務員為其孩子購買了常青樹重大疾病保險，因為對保險內容存在疑問，于是前往公司柜面進行咨詢。總經理耐心地為客戶解答疑問，同時向客戶宣傳消費者權益保護知識。通過溝通，客戶對公司的服務態度非常滿意，并表示以后購買保險時會優先考慮該公司。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為進一步加強群眾理性消費意識，維護消費者合法權益，營造安全消費的環境，泰安中支3.15期間全面開展教育宣傳活動，圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題，積極開展“五進入”。

3月8日，泰安中支走進泰安市御碑樓小學，向孩子們講解了通俗易懂的金融消費者八項權益，相互尊重是前提，安全意識常樹立，強買強賣不可取，風險防范意識強，風險提示要看清，內容價格要合理，依法求償是權利，陌生來電不輕信。

3月11日，泰安中支走進泰安優諾康商貿有限公司，向企業員工普及消費者八項基本權益，進一步增強金融消保工作企業共通力，加強與企業的合作，提高金融消費者權益保護工作的覆蓋面和影響力，共同營造一個和諧、健康、公平的金融消費環境。

3月13日，泰安中支走進泰安易初蓮花，向過往市民發放宣傳彩頁，宣傳防范網絡電信詐騙、非法集資、反洗錢等金融知識，重點提醒加強個人信息保護，謹防非法吸存攬儲騙局，幫助提高識騙和防騙能力，倡導選擇正規合法的理財投資渠道。

3月13日，泰安中支走進新泰市甘露堂村，為當地村民尤其是留守老人普及金融知識，重點宣傳如何防范電信和網絡詐騙、非法集資、個人信息保護等相關知識。在此基礎上，對于文化程度較高的村民，引導他們理性選擇服務機構，強化價值投資理念，最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的各項權益。

3月14日，泰安中支總經理楊海波帶領工作人員走進泰安市三聯望山小區，通過分發宣傳畫冊、現場講解等方式向駐地社區居民普及消費者權益、保險基礎知識、保險詐騙、防范非法集資、消費者基本權利等知識。

泰安中支將認真落實監管要求，切實承擔金融機構主體責任，繼續多形式開展各種金融知識宣傳活動，推動金融知識的深化普及，幫助廣大消費者識別金融消費陷阱，加強對金融保險知識的了解與認可，為金融業健康有序發展做出積極貢獻。

泰安中支開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動

威海中支開展金融消費者權益保護教育宣傳活動

值此2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動之際，威海中支進一步加強基層黨組織建設，積極履行企業社會責任，切實運用黨建先進理論促進發展、辦好實事，推進誠信文化建設，組建一支作風清廉、精神如炬的金融消費者權益保護工作隊伍。

深入開展高質量金融知識教育宣傳工作，是尊重并保障金融消費者“受教育權”的有力舉措，通過“預防性”視角有效防范化解金融風險，對構建誠信消費環境、提振金融消費信心、提升消費者金融素養具有重要意義。

消費者權益保護是一項系統工程，需要行業匯聚合力，更需要全社會的共同努力。威海中支將繼續發揮為構建消保共治體系持續貢獻實踐經驗，與行業各方攜手并進，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障！

為切實保護金融消費者的合法權益，深化黨建引領，踐行“金融為民”的消保使命，3月13日，威海中支總經理宋曉寧帶領中支黨員干部及內勤員工代表前往周邊社區開展“黨建+消保”“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為向金融消費者普及金融知識、提示金融消費風險，切實提升消費者金融素養及風險防范意識，近日，菏澤中支消保工作人員身穿龍人玩偶服，到菏澤市天香公園開展“金融消保在身邊 保障權益防風險”教育宣傳活動。

活動期間工作人員喬裝小龍形象開展消保宣傳，通過懸掛橫幅，發放宣傳頁，吸引了大量的市民關注與參與，工作人員通俗易懂地向前來咨詢的市民普及電信網絡詐騙、合理維權、消費者八大權益等金融知識，得到市民一致好評。

菏澤中支將緊緊圍繞“服務立行，消保先行”理念，保護金融消費者合法權益，攜手消費者共建更加和諧,健康的金融環境。

菏澤中支開展“3·15”金融知識教育宣傳活動

為深入貫徹黨的二十大精神，切實提升消費者金融素養及風險防范意識， 3月14日，由德州中支總經理王建朋親自帶隊，德州中支聯合簸箕劉社區黨委共同開展 “3.15進社區”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

活動中，王建朋以通俗易懂的方式向與會人員普及如何防范金融詐騙、如何保障自身八大權益、老年人防范金融騙局等知識，幫助他們識別消費陷阱，防范消費風險。通過案例分析、現場解答疑惑等方式，讓消保知識深入人心。

此次活動不僅提高了簸箕劉社區居民的消費維權意識，加強了對金融知識的了解與認可，還學到了更多的反欺詐信息和電信詐騙的案例，進一步提升了老年群體消費者的風險防范能力。

德州中支將繼續加強基層黨組織建設，積極履行企業社會責任，進一步提升公司消保工作質效與服務水平，為構建和諧健康的金融消費環境提供助力。

德州中支組織開展“進社區”金融教育宣傳活動

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為深入貫徹黨的二十大精神，切實提升消費者金融素養及風險防范意識， 3月14日，德州中支總經理王建朋親自帶隊，聯合簸箕劉社區黨委共同開展 “3.15進社區”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

活動中，王建朋以通俗易懂的方式向與會人員普及如何防范金融詐騙、如何保障自身八大權益、老年人防范金融騙局等知識，幫助他們識別消費陷阱，防范消費風險。通過案例分析、現場解答疑惑等方式，讓消保知識深入人心。

此次活動不僅提高了簸箕劉社區居民的消費維權意識，加強了對金融知識的了解與認可，還學到了更多的反欺詐信息和電信詐騙的案例，進一步提升了老年群體消費者的風險防范能力。

德州中支將繼續加強基層黨組織建設，積極履行企業社會責任，進一步提升公司消保工作質效與服務水平，為構建和諧健康的金融消費環境提供助力。

日照中支開展金融消費者權益保護教育宣傳活動

在3·15消費者權益保護教育宣傳日來臨之際，為增強兒童對消費者權益的認識，提高消費保護意識，3月13日，棗莊中支來到響丁當少兒托輔中心，攜手20多名小朋友一起開展了一場別開生面的“萌娃畫消保 ”消費者權益保護主題活動。

工作人員向小朋友們生動的講解了消費者權益保護的基礎知識以及315消費者權益日的由來，并為孩子們準備好繪畫紙張、顏料等繪畫工具，讓小朋友把自己理解的3·15知識用圖畫的形式表現出來。活動現場氣氛熱烈，小朋友們開展想象力，畫出了一幅幅可愛又生動的作品。

通過此次活動啟發小學生消費者權益保護意識的萌芽和維權表達能力，豐富自身金融知識，也提升了自身金融素養。 棗莊中支將會繼續加強消費者權益保護工作，通過舉辦更多形式多樣、內容豐富的活動，為營造健康和諧的金融環境貢獻力量！

棗莊中支開展3.15“萌娃畫消保 童心暢未來”活動

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為貫徹落實黨中央、國務院關于推進普惠金融高質量發展的有關決議，提升普惠金融發展水平，3月28日，濰坊中支組織開展了“普惠金融推進月”行動專項會議。

會議宣導了本次活動的主題、開展時間、活動內容、職責分工等方面，要求各部門、各機構高度重視本次“普惠金融推進月”行動，加強組織領導，完善責任機制，加強溝通，認真學習研究《通知》內容，積極宣傳普及普惠金融政策措施和發展成果，充分了解各類市場主體發展新質生產力的金融服務需求，主動提供多元化、價格適宜、條款易懂的金融產品。活動期間，中支還通過前臺平板電視循環播放“普惠金融推進月”相關活動信息，普及金融知識、宣傳惠民利民政策，引導市場主體和人民群眾識別和選擇正規金融渠道。

濰坊中支將持續組織開展形式多樣的宣傳活動，切實提高全員認識，主動對接市場主體和人民群眾金融需求，廣泛宣傳介紹普惠金融政策和產品，積極宣傳普惠金融，提高活動覆蓋面，扎實有效推進活動開展。

各機構開展“普惠金融推動月”系列活動

普聚金融服務 惠及千企萬戶

濰坊中支組織開展“普惠金融推進月”行動專項會議

為認真貫徹國家金融監督管理總局“普惠金融推進月”行動工作部署，根據上級公司及中支統一安排，3月28日，煙臺中支組織黨員干部及骨干員工來到煙臺山公園，圍繞“普聚金融服務，惠及千企萬戶”主題開展金融知識宣傳活動。

活動現場，通過活動主題條幅、發放宣傳折頁，向市民及游客宣傳普惠金融政策、普惠金融產品、以及反洗錢、防范非法集資等金融安全知識，總經理田玉龍、副總經理陳庚帶領員工向現場群眾答疑解惑，引導群眾識別和選擇正規金融渠道產品，增強人民群眾對普惠金融的認知度和獲得感。

下一步煙臺中支將持續落實“普惠金融推進月”行動要求，推動多種形式的宣傳活動，擴大影響力、覆蓋面，讓更多市民增強普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。

煙臺中支走進煙臺山公園開展普惠金融宣傳活動

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實中央金融工作會議精神及《國務院關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》，進一步體現金融工作的政治性和人民性，瑞眾保險淄博中支積極響應監管部門的號召，以“普聚金融服務 惠及千企萬戶”為主題，精心策劃并開展了一系列“普惠金融推進月”的宣傳活動。

3月21日，淄博中支宣傳小組前往麗水景苑社區，通過懸掛橫幅、發放宣傳折頁和面對面講解的方式，向社區居民，尤其是老年群體普及金融知識，深入了解他們的實際需求。

3月28日，淄博中支的宣傳小組在淄博金晟佳安物業公司舉辦了一場專題宣傳活動。活動中，宣傳小組向物業員工普及了金融知識，現場解答了他們的疑問，并引導他們遠離非法集資，保護個人財產安全，共同維護健康的金融環境。

此外，淄博中支還在辦公樓大廳的LED屏上循環播放了“普聚金融服務 惠及千企萬戶”和“普惠金融推動月”的宣傳信息，同時在公共宣傳區設置了易拉寶和海報，旨在擴大活動的影響力，吸引更多的市場主體和人民群眾參與到“普惠金融推進月”的活動中來。

淄博中支開展“普惠金融推進月”系列宣傳活動

臨沂中支開展普惠金融知識普及戶外宣傳活動

本次宣傳活動以“普惠金融月”為主題，通過懸掛主題橫幅、發放宣傳手冊、面對面交流等方式，向社區中老年群體普及反洗錢、防范非法集資、打擊跨境賭博以及其他相關金融知識，講解非法集資、電信網絡詐騙等行為的最新案例，引導群眾樹立正確的理財觀念，遠離非法集資陷阱和賭博誘惑，切實保護個人及家庭財產安全和合法權益。

此次宣傳讓群眾更加深入了解非法集資、養老詐騙、賭博的危害，進一步增強群眾的防范意識，有助于引導群眾樹立正確的投資理念，自覺遠離和抵制洗錢、非法集資等違法行為。

為進一步提升社會公眾的金融風險知識，進一步加強“防范跨境賭博和防范非法集資”宣傳力度，3月27日-28日，臨沂中支開展普惠金融知識普及戶外宣傳活動。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為深入貫徹落實《國家金融監督管理總局辦公廳關于印發“普惠金融推進月”行動方案的通知》，3月26日，濱州中支召開“普惠金融推動月”啟動會議。

會議上，人事行政部李震經理宣讀了《關于扎實開展“普惠金融推進月”行動的通知》，他強調，我們要按照通知要求，做好多元化對接，與金融消費者權益保護教育宣傳活動有機結合，以此活動為契機，提升普惠金融服務的影響力和質效。會議明確了活動分工及重點活動內容，由運營管理部和人事行政部聯合推進，開展專項宣傳工作，做好普惠金融發展有關政策措施的解讀和發布，加強正規金融宣傳引導。

接下來，濱州中支將以宣講金融政策、金融知識為抓手，廣泛普及金融知識、宣傳利民惠民政策，助力市場發展，更好滿足人民多樣化金融需求。

濱州中支召開“普惠金融推動月”啟動會

本次活動圍繞“普聚金融服務，惠及千企萬戶”主題，通過發放宣傳折頁、互動問答等多種形式廣泛宣傳普惠金融政策、普惠金融產品、金融安全知識，向現場群眾答疑解惑，向群眾宣導如何識別和選擇正規的金融渠道產品并調研不用職業人員的保險需求，活動增強人民群眾對普惠金融服務的認知度和獲得感。

濟寧中支以此次宣教活動為契機，持續開展多層次、有主題的宣教活動，主動了解人民群眾的金融服務需求，廣泛宣傳普惠金融政策和產品，不斷總結普惠金融服務經驗與提升服務質量，進一步擦亮普惠金融工作的為民底色，共同奮力譜寫普惠金融新篇章。

濟寧中支走進文化創意產業園開展惠普金融宣傳活動

為進一步踐行金融工作的政治性、人民性，讓金融發展成果更多更公平惠及全體人民，增強人民群眾對普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。3月29日，濟寧中支走進文化創意產業園開展“普惠金融推進月”。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為貫徹落實黨中央、國務院關于推進普惠金融高質量發展的有關決議，緩解融資難融資貴問題、營造良好輿論環境、提振市場信心。3月26日，菏澤中支組織內勤員工集中學習“普惠金融推進月”行動方案。

會議強調要根據市場主體和廣大人民群眾的信貸和保險服務需求，主動提供多元化、價格適宜、條款易懂的金融產品。同時,要充分了解和滿足各類市場主體發展新質生產力的金融服務需求。在“普惠金融推進月”宣傳期間，要在營業網點內外電子屏滾動播放“普惠金融推進月”“普聚金融服務，惠及千企萬戶”等信息，普及金融知識、宣傳惠民利民政策，引導市場主體和人民群眾識別和選擇正規金融渠道。

下一步菏澤中支將堅持以人民為中心的發展思想，以讓金融發展成果更多更公平惠及全體人民為目標，組織開展多種形式活動，主動對接市場主體和人民群眾金融需求，廣泛宣傳介紹普惠金融政策和產品，積極宣傳普惠金融。

菏澤中支召開“普惠金融推進月”行動方案學習會議

德州中支召開“普惠金融推動月”啟動會

3月28日，為深入貫徹國家普惠金融政策，推動公司金融服務的普及和優化，德州中支以“普聚金融服務，惠及千企萬戶”為主題，全面開展“普惠金融推進月”行動。此次會議旨在強調要堅持以人民為中心，廣泛開展普惠金融政策宣傳，通過多種舉措和服務創新，持續提升公司服務效能，動員全體公司員工積極投身到普惠金融工作之中，讓人民群眾真正享受到普惠金融服務帶來的便利和實惠。

會議強調，普惠金融是建設金融強國的客觀要求，也是踐行公司初心使命的必然要求，是公司實現經濟持續發展的機遇。會議要求全體員工要深刻認識普及金融的重要性，以實際行動增強人民群眾對惠普金融的認知度和獲得感。

隨后，德州中支人事行政部詳細介紹了“普惠金融推進月”行動的具體方案和實施計劃。該方案圍繞普惠金融政策解讀宣傳，加強對人民群眾普及金融知識的力度、持續完善和豐富普惠金融綜合服務體系等多方面進行展開，讓人民群眾真正了解普惠金融的利民政策及服務，確保宣傳活動取得實效，助力普惠金融服務水平再上新臺階。

此次全員會議的召開，標志著公司“普惠金融推進月”行動正式拉開帷幕。相信在公司全體員工共同努力下，公司將更好的開展“普惠金融推進月”行動，奮力寫好普惠金融大文章，共繪普惠金融的美好藍圖。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為認真貫徹國家金融監督管理總局“普惠金融推進月”行動工作部署，根據上級公司及中支統一安排，3月27日，日照中支組織黨員干部及骨干員工到開發區石場大集，圍繞“普聚金融服務，惠及千企萬戶”主題，進行金融知識宣傳活動。

活動現場，通過活動主題條幅、發放宣傳資料，向市民宣傳普惠金融政策、普惠金融產品、以及反洗錢、防范非法集資等金融安全知識，向現場群眾答疑解惑，引導群眾識別和選擇正規金融渠道產品，增強人民群眾對普惠金融的認知度和獲得感。

下一步日照中支將持續落實“普惠金融推進月”行動要求，推動多種形式的宣傳活動，擴大影響力、覆蓋面，讓更多市民增強普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。

日照中支開展普惠金融推進月活動

會上，運營工作人員組織與會人員共同學習了《反電信網絡詐騙法》等法律法規，對反洗錢、反電詐、反網賭相關知識進行宣導，提高全面防詐防賭意識，防范洗錢誘惑和陷阱；同時，組織公司員工共同觀看《反洗錢大家談》相關視頻，積極開展反洗錢學習，堅守風險防控底線，共筑金融反詐盾牌。會議最后，濰坊中支總經理劉瑞芳強調：大家要提高反洗錢意識，明確反洗錢法律責任，充分了解客戶身份識別。客戶身份識別是我國反洗錢法律制度的強制性要求，是報告機構及其工作人員必須履行的法律義務。各部門、機構要進一步提升公司從業人員的反洗錢意識，全面推進反洗錢各項工作。?

本次培訓活動，有助于公司從業人員的反洗錢意識得到進一步提升，全面推進反洗錢各項工作。濰坊中支將持續加強反洗錢宣傳，積極為客戶打造更加貼心、溫暖、專業的保險服務環境。

為充分發揮反洗錢宣傳在維護社會安全、防范金融風險及遏制和打擊違法犯罪等方面的重要作用，提升反洗錢工作質效，3月22日，濰坊中支開展了反洗錢“早春行”宣傳培訓。

濰坊中支開展反洗錢“早春行”宣傳培訓

——各機構開展反洗錢“早春行”

系列宣傳活動

堅守風險防控底線

共筑金融反詐盾牌

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為夯實反洗錢基礎管理，促進員工牢固樹立洗錢風險防控意識，3月22日，煙臺中支召開反洗錢“早春行”系列宣傳專項會議。

本次會議組織員工集體觀看學習《反洗錢大家談》節目第四期，本期視頻主題為“堅守風險防控底線 共鑄金融反詐盾牌”，圍繞《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》等法律法規談“反洗錢和反電詐”的關系,聊反電詐工作中的“那些事兒”，從反洗錢與反電詐工作互促角度來增強員工反電詐工作能力，提高員工全面防詐防賭意識，防范洗錢誘惑和陷阱。

煙臺中支將持續加強反洗錢培訓宣傳力度，營造全員參與反洗錢的濃厚氛圍，提升社會公眾對反洗錢工作的理解和支持。

煙臺中支召開反洗錢“早春行”系列宣傳專項會議

在各營服開展“警惕非法集資”培訓工作。要求員工提高反洗錢意識，明確反洗錢法律責任。充分了解客戶身份識別，客戶身份識別是我國反洗錢法律制度的強制性要求，是報告機構及其工作人員必須履行的法律義務。

在大廳播放《反洗錢大家談》相關視頻并張貼海報，在社區進行反洗錢宣傳活動，積極開展反洗錢學習，堅守風險防控底線，共筑金融反詐盾牌。

?為充分發揮反洗錢宣傳在維護社會安全、防范金融風險及遏制和打擊違法犯罪等方面的重要作用，提升反洗錢工作質效，3月22日，濟南中支開展反洗錢“早春行”宣傳培訓。

濟南中支開展反洗錢“早春行”宣傳培訓

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

首先，運營管理部經理為大家帶來《臨沂市反洗錢工作聯席會議辦公室關于組織開展反洗錢“早春行”系列宣傳的通知》宣導，臨沂中支將以《反電信網絡詐騙法》《反有組織犯罪法》等法律為宣傳要點，以“3.15”國際消費者權益保護日為時間節點，開展“早春行”系列集中宣傳活動。

隨后，會議進行《反洗錢法律法規解讀》培訓，從反洗錢監管趨勢、客戶身份識別、大額可疑交易、客戶風險四部分對反洗錢相關內容進行詳細的講解。要求員工提高反洗錢意識，明確責任，充分了解并做好客戶身份識別工作。

臨沂中支將持續全面、系統普及反洗錢知識，開展反洗錢宣傳教育活動，充分發揮反洗錢宣傳在維護社會安全、防范金融風險及遏制和打擊違法犯罪等方面的重要作用，提高反洗錢意識，構筑防范洗錢風險的堅固防線。

為進一步加大反洗錢宣傳力度，推送反洗錢知識走深、走實，增強員工的洗錢風險防范意識，有效預防和規避洗錢風險，提升反洗錢工作質效，3月13日，臨沂中支召開反洗錢專項學習會議。

臨沂中支召開反洗錢專項學習會議

培訓從反洗錢基礎知識、洗錢的特征、客戶身份識別及客戶身份資料和交易記錄保存三個部分對反洗錢相關知識進行講解，重點講解洗錢與保險有關的特征，使員工充分了解客戶身份識別內容，積極履行反洗錢工作的責任和義務。

聊城中支將持續定期開展反洗錢宣傳教育活動，充分發揮反洗錢宣傳在維護社會安全、防范金融風險及遏制和打擊違法犯罪等方面的重要作用，提升群眾和員工反洗錢意識。?

為進一步提升員工反洗錢工作意識，提高反洗錢工作質效，3月6日，聊城中支運營管理部利用早會時間開展反洗錢知識專項培訓。

聊城中支開展反洗錢知識專項培訓

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為切實發揮反洗錢宣傳在維護社會穩定、防范金融風險以及打擊和預防犯罪中的重要作用，3月25日，泰安中支召開專題會議，會議由中支總經理楊海波主持，中支全體內勤參會。

泰安中支召開反洗錢“早春行”學習會議

會議中，運營管理部經理仲秋詳細向與會人員介紹了反洗錢“早春行”活動的主要內容，重點圍繞《反電信網絡詐騙法》等相關法律法規展開宣傳。同時，組織觀看了《反洗錢大家談》教育視頻，深入學習了“堅守風險防控底線，共鑄金融反詐盾牌”的主題內容，結合反詐騙等相關法律，全面開展了反洗錢、反電詐、反網賭的宣傳教育，旨在提升全體員工的防詐騙意識和能力。

最后，楊海波強調，全體員工必須深刻理解反洗錢工作的重要性，明確各自在反洗錢工作中所承擔的法律責任。他特別指出，客戶身份識別是反洗錢法律制度的強制性要求，也是每一位工作人員必須履行的法律義務。瑞眾保險泰安中支將持續加強反洗錢知識的普及和宣傳教育活動，提升員工在客戶盡職調查和客戶身份識別方面的專業技能，確保各部門形成合力，共同推進反洗錢工作的深入開展，為維護社會安寧和金融安全貢獻力量。

會議首先共同學習了《反電信網絡詐騙法》，通過開展反洗錢、反電詐、反網賭宣傳，提高全面防詐防賭意識，提高防范洗錢誘惑和陷阱。其次，公司員工共同觀看《反洗錢大家談》相關視頻，積極開展反洗錢學習，堅守風險防控底線，共筑金融反詐盾牌。會議要求員工要提高反洗錢意識，明確反洗錢法律責任，充分了解客戶身份識別。客戶身份識別是我國反洗錢法律制度的強制性要求，是報告機構及其工作人員必須履行的法律義務。

菏澤中支將持續全面系統普及反洗錢知識，開展反洗錢宣傳教育活動，增強客戶盡職調查的技巧，做好客戶身份識別工作，提升公司從業人員的反洗錢意識，全面推進反洗錢各項工作落到實處。? ?

菏澤中支組織開展反洗錢相關培訓學習

為充分發揮反洗錢宣傳在維護社會安全、防范金融風險方面的積極作用，3月25日，菏澤中支開展反洗錢“早春行”宣傳培訓，中支全體內勤員工參加了本次會議。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

日照中支開展保全反洗錢管理職責梳理專項會議

本次培訓重點對保全反洗錢工作職責進行學習，對客戶身份初次識別、重新識別、持續識別的識別情形和識別操作流程以及高風險的識別情形和識別操作流程進行分析，針對高風險客戶采取的識別措施和需要報送可疑交易報告的情形逐條列舉。

通過本次專項培訓，充分提升保全人員對反洗錢工作的認識，強化員工保密紀律意識和行為管理，有效杜絕泄密風險隱患，對公司積累真實、有效的客戶資源，保護客戶權益具有重要意義。

為提升我司工作人員反洗錢融資風險意識，切實增強政治、法治意識，充分做好客戶身份識別工作和交易記錄保存工作，3月22日瑞眾人壽日照中支利用早會開展保全反洗錢管理職責梳理專項培訓學習。 客戶資源，保護客戶權益具有重要意義。

王? ? 斌

高欣雨

——各機構總經理拜訪合作渠道

深化合作共贏

提高業務產能

為推動東營銀保與中信銀行的深度合作，3月9日，東營中支總經理秦寶義一行赴中信銀行墾利支行拜訪，與行長林麗珍、分管主管曹寧做了深刻的交談溝通。

行方對瑞眾一直以來細致的服務表示非常的認可，秦寶義也對中信一直以來支持瑞眾銀保業務表示感謝，并表示如果有任何需要東營中支改進的地方，希望行方能直言不諱，接下來東營中支會更加細致，創新服務。

雙方就當前的經濟形勢做了深刻的研討，都認為目前給客戶推薦保險產品是對客戶很負責任的方式。與此同時，理財積極邀約并現場出單3萬5年交瑞眾南山松，為今天的溝通交流錦上添花，未來瑞眾一定會做好更加細致服務工作，與中信銀行的合作更上一層樓！

東營中支總經理赴中信銀行墾利支行交流座談

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為助力濟寧銀保沖刺季度目標達成，推動郵政渠道業務產能。三月期間，濟寧中支總經理欒書錚分別拜訪了中國郵政集團濟寧市局，金鄉、鄒城、梁山公司總經理。

欒書錚首先代表瑞眾人壽對各郵政一直以來的支持與幫助表示感謝，同時就下階段業務推動細節進行詳細溝通，瑞眾、郵政強強聯手，提升平臺。

各郵局首先對我司領導的到訪表示熱烈歡迎，對一直以來的合作表示認同和肯定。同時欒書錚交換意見，對接下來的業務節奏和目標進行重點安排。期待雙方共同努力下，打一場大勝仗。

欒書錚表示濟寧將舉公司全力，人員、資源等全部傾斜郵政，期待接下來能實現共贏。渠道聯動，合作共贏。

濟寧中支總經理拜訪郵政合作渠道

為全面推進菏澤銀保與郵政渠道的業務合作，3月20日，菏澤中支總經理楊盛濤、銀保渠道負責人李俊姣一同拜訪鄆城縣郵政局總經理王政文、副總經理許文通，并就當前業務開展情況進行交流座談。

菏澤中支總經理拜會鄆城縣郵政局

行方表示將以我司產品為主導持續推動保險業務，并對我司產品及服務表示肯定。楊盛濤代表菏澤中支對鄆城郵政在工作上的支持表示感謝，表示鄆城郵政一直是我公司重點合作機構，我們將在現有基礎上全力配合各支局業務調度并持續提供高品質服務，與縣局實現緊密合作，助力雙方業務提升；李俊姣表示：將在接下來的工作中重點要求銷售隊伍服務到位，全力配合各支局的各項經營動作。

本次座談，雙方對接下來的推動規劃與業務節奏達成一致意見，希望在我司產品與服務的支撐下，雙方再創佳績、實現共贏！

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

日照中支總經理赴中國工商銀行日照分行交流座談

本次會談取得良好成效，爭取到市行更多傾向性支持，日照銀保也會全力做好培訓支持和售后服務，主動作為，積極聯動，與各支行網點同頻共振，必保目標達成。

3月12日，日照中支總經理劉延輝、銀保渠道負責人葉明昌赴工商銀行日照分行交流座談，拜訪個金行長王龍葉、分行營業部李佩佩行長，就雙方進一步深化業務合作進行溝通交流。

劉延輝表明與工行繼續深化合作的意愿，向行方介紹了我司當前業務發展、在合作渠道上的業務支持政策和客戶活動項目，重點講解了當前主推產品優勢。雙方就一季度業務沖刺及三月份業務缺口和推動需求進行了分析，對目標達成路徑和方式進行了探討和梳理。王行長表示，完成業務收入雙目標是我們共同的方向，接下來會進一步加強調度、借力瑞眾產品優勢快速上量。

棗莊中支總經理拜會中國銀行日照分行

3月12日，為了加深渠道合作，推動中行渠道產能提升，棗莊中支總經理蓋希偉、銀保渠道負責人王明文一行拜訪中國銀行日照分行王炳華行長及分管行長劉強。

蓋希偉首先表達對行方的感謝，并對當前銀保渠道發展情況進行簡要匯報。王明文對近期主推產品及活動項目運作進行說明，希望借助產品優勢進行渠道聯動，提出三月專推意向。

行方領導對棗莊中支提出的需求非常支持，并定于次日進行中行全市層面的線上啟動培訓，對棗莊中支三年期產品下達支行目標，表示會從市行層面進行目標調度，同時要求我司加大網點對接力度，內外聯動，合作共贏，助力綜合業務提升。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為沖刺節點業務達成，助推業務發展，3月20日，濰坊中支總經理劉瑞芳赴本級營業區進行專項工作推動，并與本級營業區負責人、績優代表進行了座談交流。

劉瑞芳針對節點前工作、目前促成式活動等方面進行了梳理與推動，深入了解本部業務進展情況，

濰坊中支總經理赴本級營業區調研指導

劉瑞芳就下階段重點工作作出部署：一是要緊抓最后方案政策點，加大追蹤力度，對銷售人員要重新規劃目標，做好老客戶大拜訪沖刺；二是做好365活動推動；三是要關注大促成活動召開場次，借助活動助力業務人員簽單；四是對于芽莊游客戶，要抓緊黃金回收期，顆粒歸倉，預祝本部借助最后沖刺，實現目標達成，再創新高。

——各機構總經理赴下轄機構調研指導

精準施策

煙臺中支總經理赴本部一區調研指導

3月9日，煙臺中支總經理田玉龍參加本部一區早會并現場指導工作。 田玉龍首先對本部一區伙伴在三月大戰當前階段取得的成績表示肯定，接著指出大家要持續發力乘勝追擊，而持續成功的關鍵點就是三年交傳家寶臻享版這一產品利器，隨后為大家講解了產品推動的巨大利好，幫助伙伴打消疑慮、堅定銷售。?

最后田玉龍分享自己所總結的產品賣點并帶領大家進行現場訓練，業務伙伴滿熱情配合并積極參與。

濟南中支總經理參加平陰營服開業儀式并開展調研

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

為慶祝濟南中支平陰營服喬遷新址，3月18日，濟南中支總經理宋芳、人事行政部陳浩宇參加平陰營服開業儀式。中支內外勤共計23人參加開業活動。

活動伊始，平陰營服經理周迪對于前來的領導、內外勤伙伴表示熱烈歡迎和感謝！隨后，宋芳祝賀平陰營服喬遷新址，并對公司內外勤帶來工作要求。第一、充分發揮新職場環境和地理優勢，所有伙伴廣而告之到每一位新老客戶，借助三月產品停售契機，積極參加公司組織的各類活動，用專業和產品守護客戶的未來。第二、責任在肩，大步向前，大家要把職場填滿。同時，黨員和主管發揮好模范帶頭作用，積極晉升，利用好基本法和優增優育政策，沖刺更高職級。

最后，宋芳祝愿客戶在大家的守護之下幸福無憂，也祝大家全面突破，持續成功。

濱州中支總經理赴鄒平支公司調研指導

為助力濱州鄒平支公司業務發展，贏戰三月，3月14日，濱州中支總經理苑學敏前往鄒平支公司開展業務督導。 調研指導期間，苑學敏聽取鄒平負責人關于三月份的工作匯報，與所有內勤員工一起盤點當前業務進度。苑學敏結合鄒平支公司當前的發展現狀，對接下來的工作提出以下三點要求：一是堅決執行分公司的安排，做好職場減租增效工作；二是弱改的關鍵是增員，要借助瑞眾品牌的力量，加強同業引進；三是要創新工作思路，用活動帶動氛圍，用活動拉動出勤，用出勤推動產能。?

最后苑學敏鼓勵鄒平支公司所有員工，要有破釜沉舟的決心，堅定三月目標不放松，堅決打贏這場戰斗。

濟寧中支總經理赴梁山、魚臺支公司調研指導

三月搶臻享，全員齊上陣。為鼓舞營銷團隊士氣，全力沖刺三千萬。本月，濟寧中支總經理欒書錚分別赴梁山、魚臺支公司調研。

欒總首先參加各支公司復盤總結會，聽取活動開展情況并給予相應建議。領導要求魚臺放量蓄客，借助主題活動增加感情關、增強體驗關，閉環經營，最終借助利派會平臺促成回收。

隨后，欒總懇談MDRT經理。領導肯定經理的辛勤努力，感謝大家的重要貢獻，并要求各經理借助產品一季度挑戰新高達成COT！?

最后，欒總在職場與營服內勤共同參加中支營銷訓練部組織召開的產品專項內勤學習會，并做領導講話：一是聚焦臻享版，熱炒臻享版，大賣臻享版。利用臻享版打贏三月大戰。二是關注萬元人力，借助三年交產品快速達成萬元，打開開單面，拉動更多人力加入搶臻享大戰。三是鎖定目標、堅定信念，濟寧營銷勢必借助臻享版，完成三千萬。

戮力戰三月，同心搶臻享。勇奪三千萬，濟寧創新高。

泰安中支總經理赴本部營服與業務伙伴進行工作懇談

3月9日，泰安中支總經理楊海波到本部營服跟本部業務伙伴進行工作懇談，重點做趙玉英伙伴區域總晉升規劃。楊海波了解趙玉英團隊近期業務近況，對趙玉英團隊近期工作表示肯定。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

隨后，楊海波同志對目前壽險市場環境做了深刻分析。讓大家更加清晰在低息時代保險的優勢。鼓勵大家抓住市場機遇，利用保險工具更好的為我們的客戶做好財富守護。同時完成團隊業績的及團隊收入的突破。

最后，楊海波同志對趙玉英團隊未來的發展給予了更高的期許。鼓勵趙玉英團隊要趁勢而上，再次完成區域總晉升。關注組織發展，做好優增優育，做大做強團隊。同時要有更強的自主經營意識，打造一支更具個人特色、更有戰斗力的壽險經營團隊。

德州中支總經理參加武城支公司早會

為增強業務伙伴銷售積極性，3月10日，德州中支總經理王建朋來到武城支公司，參加武城早會并做工作訓勉。

會議首先由武城經理趙萬良帶來三超一大戰“傳家寶”三年期交產品的亮點講解，提醒業務伙伴積極借助公司利好政策，實現收入翻倍。隨后中支總經理王建朋同志做工作部署： 1.通過去年與今年的收入對比，所有業務伙伴收入都有明顯提升，這預示著保險業觸底反彈將迎來新的春天，伙伴們要樹立信心，在三超一大戰中突破自我，實現業績收入雙翻番； 2.結合目前的產品理念和行業發展趨勢，伙伴們要轉變思路，明確客戶圈層，積極拜訪，打好三超一大戰！

為鼓舞伙伴士氣，助力3月業務沖刺，3月2日，日照中支總經理劉延輝來到五蓮支公司調研指導，他 認真聆聽了會議，對伙伴的分享進行了點評。?

會議最后，劉延輝做出總結，并指出： 1、從客戶需求出發：以自己的養老金和子女的教育金為突破口，持續攢錢，專款專用。 2、行業形勢，政策風口：從現在的降息趨勢著手，把鎖定利率的傳家寶比做未來的種子，用5年的時間，把財富的種子種下去，保證未來的富有。 3、客戶盤點：老客戶，開局之戰預約沒投保的，都是客戶。?

最后，劉延輝總強調3月份都是機遇，我們拿著計劃書，不斷的和客戶去講，做好過程，結果一定是美好的，每天不拜訪5個客戶不回家，每天不簽一張單子不回來。人人目標20件，迅速出擊，首爆告捷。

棗莊中支總經理參加本級營業區早會

3月4日，中支總經理蓋希偉參加了本部大早會，并對下一步工作進行了詳細的部署和安排。

?蓋希偉在工作部署中強調，大家必須緊盯節點目標，特別是首個關鍵節點，全力以赴做好客戶梳理工作，確保人人都能達成十萬的業績目標。他要求大家要充分利用公司豐富的產品線，依托公司強大的平臺資源，深入挖掘客戶需求，精心策劃銷售策略。 同時，蓋希偉還指出，在促成收單的過程中，大家都要時刻保持對已收保單承保情況的關注，確保所有保單都能及時、準確地完成承保流程，做到“顆粒歸倉”，不留任何遺漏。

日照中支總經理赴五蓮支公司調研指導

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

——各機構開展系列培訓會議

智慧賦能 創新未來

濰坊中支開展“睡眠保單”清理專題會議

為深入貫徹落實中央八項規定精神，加強黨風廉政建設，進一步規范公務接待、商務接待管理，2月28日，濰坊中支組織開展了公務和商務接待管理辦法專項學習。

會上，人事行政部帶領與會人員共同學習《瑞眾人壽保險有限責任公司商務招待管理辦法》、《瑞眾人壽保險有限責任公司公務接待管理辦法（試行）》等文件精神，重點講解公務招待和商務招待的接待對象、接待標準、接待流程等內容。會議要求各部門、各機構要嚴格按照辦法要求開展公務接待和商務接待工作，嚴禁將非公務活動納入公務接待范圍，嚴禁將公務招待與商務招待混用。?

會議最后，中支總經理劉瑞芳強調各部門、各機構要提高政治站位，強化紀律觀念和合規意識，深刻理解接待工作的重要性，嚴格按照公司制度要求開展接待工作，規范工作流程，嚴把審核關口，確保費用的合規性。

濰坊中支將持續加強教育引導和作風建設，切實提高全員政治認識和紀律意識，嚴守底線，不越紅線，努力營造風清氣正的良好工作氛圍。

煙臺中支開展安全生產專題會議

為認真學習貫徹落實習近平總書記重要指示精神和省、市安全生產專題會議精神，堅決預防群死群傷火災事故發生，3月14日，煙臺中支開展安全生產專題會議，中支管理本部全體員工參訓。

會議首先由人事行政部路越通過3月13日河北廊坊三河市燕郊鎮發生的一起燃氣泄漏引起的嚴重爆燃事故進行警示教育，隨后帶領全員學習“燃氣安全七不準”要求，明確燃氣使用的位置、方法及注意事項，普及燃氣使用知識。

通過此次活動，員工們不僅增強了對正確使用燃氣的認識，同時提升了應急響應能力。今后，煙臺中支將繼續加強安全相關的培訓和演練，為創造安全、和諧的工作環境貢獻力量。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

淄博中支開展商務招待費用專題培訓會議

為深入貫徹紀律要求，嚴肅風紀，并進一步強化費用管理規范，3月7日，淄博中支針對內勤員工組織了一場關于公司商務招待費用的專題培訓會議。

會議以《瑞眾人壽保險有限責任公司商務招待費管理辦法》和《瑞眾人壽保險有限責任公司山東分公司商務招待管理辦法》為依據，詳細闡釋了商務招待的對象與內容，明確了各部門的職責分工，確保各主辦部門對商務招待活動的真實性和合規性承擔相應責任。會議強調，必須嚴格遵守相關規定，樹立勤儉節約的經營理念，不斷提升費用成本管理的效果。

此外，會議還對交通工具乘坐標準進行了重點強調，對住宿標準上限進行了調整，并明確了會議培訓費的標準，特別是餐費的執行標準。對于差旅補助、行程變更等實際操作問題，會議也提供了詳細的解讀，確保費用開支工作的規范性和連貫性。

下一步，淄博中支將繼續加強員工的教育和引導工作，堅決落實中央八項規定精神，提升政治站位，強化商務招待管理，努力營造風清氣正的良好工作氛圍。

通過《辦法》解讀學習，增強了員工對涉刑案件的風險防范意識，明確了涉刑案件風險防控的職責分工及具體工作任務要求。濟南中支將嚴格按照《辦法》要求，提升案件防控能力，統籌推進各項風險防范工作，助力公司合規穩健發展。

濟南中支組織開展《銀行保險機構涉刑案件風險

防控管理辦法》專項學習會議

為進一步提升案件風險防控水平，夯實案防基礎，促進公司安全穩健運行，3月14日，濟南中支組織開展《銀行保險機構涉刑案件風險防控管理辦法》專項學習。會上，人事行政部帶領與會人員學習國家金融監督管理總局印發的《銀行保險機構涉刑案件風險防控管理辦法》（金規〔2023〕10 號），明確了案件風險防控應當遵循“預防為主、關口前移，全面覆蓋、突出重點，法人主責、分級負責，聯防聯控、各司其職，屬地監管、融入日常”的原則及機構應承擔的案件風險防控主體責任。?

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

臨沂中支召開非法集資風險隱患排查工作會議

為防范非法集資風險，杜絕違規銷售非保險金融產品和金融詐騙，增強全員對非法集資風險的防范意識，3月12日，臨沂中支組織開展非法集資風險隱患排查工作會議。?

首先，人事行政部組織內勤學習新零售非法集資犯罪的特點，新零售非法集資犯罪分子利用網絡電商平臺實施的非法集資活動，宣傳模式通常分為兩步走：一是在官方自媒體平臺投放海量廣告作為宣傳主陣地，可以幫助犯罪分子達到快速引流的效果；二是利用微信公眾號、APP作為引流工具，通常在誘導投資者下載APP后，大肆鼓吹國家對新零售領域的政策支持，利用高回報、承諾收益的方式對投資者洗腦，使投資者建立完全信賴度，進一步套牢。

然后，對分公司下發的《關于開展非法集資風險隱患排查有關事項的通知》及監管相關文件內容進行了宣導，詳細介紹了本次風險排查工作的排查內容、排查范圍、工作要求等。接著，人事行政部要求各部門要高度重視，強化風險意識，明確責任分工，嚴格按照通知要求深入開展排查工作，發現風險隱患問題及時上報整改。?

下一步，臨沂中支將持續開展非法集資風險排查，持續開展防范非法集資培訓，防范各類非法集資風險隱患，牢固樹立合規經營理念，夯實公司發展根基，助力公司高質量發展。

濱州中支開展落實中央八項規定精神專題培訓

為深入貫徹落實中央八項規定精神，加強監督管理，3月20日，濱州中支利用內勤早會時間，組織內勤員工深入研習《瑞眾人壽保險有限責任公司山東分公司落實中央八項規定精神負面清單（2023版）》。

活動過程中，內勤員工深入學習了公務商務接待、公款旅游公款差旅支出、公款出國（境）、配備使用公務用車、配備使用辦公用房、收送禮品禮金、發放津補貼或福利、操辦婚喪喜慶等八類66項負面清單內容。經過此次學習，內勤員工對中央八項規定精神的領會更加深刻，對公司相關規定的認識也更加明晰。

會議著重強調，各部門務必時刻警覺，嚴守規定，身先士卒，以身作則，持續增強自身廉潔意識，提升規范用權能力，為公司的穩定發展貢獻力量。與此同時，會議倡導全體員工齊心合力，共同營造清正廉潔的工作環境，以實際行動踐行中央八項規定精神。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

濟寧中支組織召開消保投訴專項會議

為維護消費者合法權益，為切實強基降量，提高投訴處理時效和質量 ，3月28日，濟寧中支召開消保投訴專項會議。本次參會人員有中支負責人、各渠道負責人、渠道投訴處理專崗、合規、財務等職能部門。

首先由運營部任偉偉針對一季度投訴指標進行詳細分析，逐一分析有效投訴和舉報客戶投訴的原因，以及后續溝通處理流程。其次解讀了目前監管針對投訴舉報的嚴峻形勢，以及分公司為了切實強基降量，為了降低機構費用壓力，給予的費用補償方案。只有了解目前監管形勢和分公司考核費用補償政策，各渠道才能進行逐一應對。再就針對后續投訴處理工作做了相關要求，落實各渠道投訴處理主體責任。要針對外部引導投訴處理時效質量做了要求。通過處理實際投訴的案例講解，要求把合規管控前置。規范展業前端，避免后續投訴。

最后由中支負責人欒書錚做重點工作要求，一是要求中支渠道落實消保主體責任，運營部牽頭責任，切實做好消保工作，維護金融市場秩序。二是各渠道和部門要前置處理投訴，防止越級件產生。切實做好消費者權益保護工作。三是規范前端展業，從合規管控做要求、做機構的宣導。避免因銷售問題產生投訴。不斷增強業務團隊合規意識，加強自我約束，筑牢思想防線，規范銷售宣傳行為。

濟寧中支將持續加強內控建設，規范內外勤人員銷售行為，提升消保處理時效，切實做好消費者權益保護工作。

泰安中支開展《保險銷售行為管理辦法》新規培訓

為規范銷售行為，切實保護消費者的合法權益。泰安中支開展《保險銷售行為管理辦法》——新規解讀主題專項培訓。

保險作為風險保障的重要工具，真正能為消費者的“生老病死”送去一份保障。不過也有很多種情形下的銷售行為不規范導致消費者糾紛問題。 投訴可能發生在投保、理賠等各種環節。 在此次銷售行為新規中，監管對從售前→售中→售后，保險銷售行為的“全鏈條”進行規范。其中，對于銷售人員的行為，也提出諸多禁止性的要求。隨著本次保險銷售行為統一規范制度的明確，以及嚴監管的態勢加持，保險銷售行為將會越來越規范，切實保護投保人、被保險人、受益人的合法權益。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

威海中支組織開展新員工培訓

為讓新員工充分了解和融入公司文化，提升團隊協作能力，進一步增強員工的歸屬感，3月12日，威海中支開展新員工培訓。中支人事行政部經理主講，4名新員工參加培訓。

會上，人事行政部經理從公司介紹、組織架構、企業文化、制度介紹等方面進行了講解，深入淺出的講授為新員工融入企業環境注入了動力和信心，并要求新員工遵守公司制度，規范日常行為，希望其能夠不斷吸納知識、積累知識，提升思維深度，學以致用，形成快速、高效、準確的處理事情的能力，在工作崗位上實現自身的價值。隨后，新員工自由交流、暢所欲言，分享工作得失。

培訓結束后，新員工紛紛表示受益良多，將在今后的工作中注意細節，腳踏實地，勇于挑戰，敢于擔當，努力實現自身價值。

德州中支組織召開消保投訴專項工作會議

為維護金融消費者合法權益，嚴格依法合規經營，全面提升消費者權益保護工作水平，有效控制投訴風險，3月28日，德州中支召開消保投訴專項工作會議。中支消保事務委員會相關成員及消保相關崗位人員參會。

會議通過對一季度越級投訴案件的分析，指出目前監管及內部考核的嚴峻形勢，提醒各渠道重視消保工作，降低投訴數量，杜絕越級投訴。并對分公司為了切實強基降量，降低機構費用壓力給予的費用補償方案做詳細解讀，要求各渠道落實投訴處理主體責任，將合規管控前置，避免后續投訴。

德州中支將持續推動消保工作，降低投訴量，為公司高質量發展保駕護航。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

肆

總經理說

中支

THE GENERAL MANAGER SAID

04

“風雷激蕩展宏圖，任重道遠莫踟躕。2024年是貫徹黨的二十大精神的關鍵之年，也是推動“十四五”規劃任務全面落地的攻堅之年，做好保險業工作意義重大、責任重大。金融機構肩負保障民生、穩定大局的重任，在這偉大的時代里，濟寧中支始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持續深入學習貫徹中央金融工作會議精神，堅持和加強黨的全面領導，把握正確政治方向，積極推進黨的領導與公司治理有機統一，著力實現黨的建設和經營發展深度融合，以高質量黨建引領高質量發展。

任重道艱 未來可期

THE GENERAL MANAGER SAID

中支總經理說

“堅持經濟和金融一盤棋思想”“統籌推進經濟和金融高質量發展”是一項長期而艱巨的任務，我們需要不斷創新思路和方法。作為濟寧中支總經理，我深知實現公司高質量發展的重要性。在面對競爭日趨激烈的保險市場，堅持不斷進行改革，堅持走高質量發展道路，這不僅是時代和國家對保險業提出的要求，更是公司發展的內生需要。接下來，如何實現公司高質量發展，進行深入的思考與探討。

欒書錚? ? 濟寧中支總經理

“潮平兩岸闊，風正一帆懸。”濟寧中支如航船揚帆，在黨建的燈塔指引下，乘風破浪，勇往直前，公司始終堅持和加強黨的全面領導，利用“三會一課”、主題黨日、集中學習、專題研討等活動組織黨員學習討論，有效鞏固主題教育成果，繼續推進主題教育走深走實，以黨建品牌引領各項工作創新突破，推動黨建與業務工作同向發力、融合發展，推動教育成果，在這股強大的精神力量推動下，公司團結一心，奮進前進，為高質量發展筑起堅不可摧的基石。

“茍日新，日日新，又日新。”我們深知創新是引領發展的第一動力，濟寧中支在經營過程中不斷尋求創新突破。公司積極探索新的業務模式，引入先進的技術手段，首創濟寧營銷線上直播創業說明會，提升業務處理效率和客戶體驗，優化業務結構，重點推動長期期交、高價值業務發展，打通銷售理念和思想，注重高價值業務，提升團隊技能，利用多種形式主題活動拉升團隊業務，同時管控業務品質，成立MDRT專屬工作室，優化產品設計，以短險卡單銷售作為日平臺保費的推動重點，輔助營銷和銀保兩渠道獲客的同時，降低賠付比例，提高保費，實現創費和盈利，為公司的高質量發展注入源源不斷的動力。

“精誠所至，金石為開。”濟寧中支深知客戶是公司的生命之源，始終將客戶服務放在首位。在實現公司高質量發展道路上，秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，踐行保護消費者合法權益的企業責任。在日常工作中，用心傾聽客戶需求，不斷提升服務質量，優化服務流程，讓客戶感受到我們的真誠與專業。不斷創新服務模式，滿足客戶多樣化、個性化的需求，贏得了客戶的廣泛贊譽與信賴，為公司的高質量發展提供強大的根基。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

濟寧中支總經理淺談如何實現高質量發展

黨建引領 筑牢發展之魂

創新經營 激發發展活力

伍

行銷

瑞意

RUI YI MARKETING

05

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

夯基

壘臺

為提升組訓隊伍成長,推動新人晉升及產品熱銷,搭建資源共享平臺,營銷渠道推出3月組訓成長活動方案。此次活動主題為新人晉升、傳家寶(臻享版)、1050卡單。各機構組訓以現現階段經營情況為切入點，深入剖析經營成果，制作分析報告。

本次“組訓成長計劃”全省組訓十強分別是：煙臺胥偉江、濟南楊傳美、濱州劉意、濟寧王慧、淄博閆靖浩、臨沂劉政茂、淄博田學兵、泰安李敏、德州高恒、東營張娜（排名不分先后）

營銷：專業引領 賦能團隊

為全力做好3月業務推動，提升業務產能，山東分公司副總經理孫亮、銀保管理處經理劉健及各中支銀保分管總參加農行-瑞眾代理保險業務區域座談會。

孫亮介紹了我司發展定位、產品布局、人員配置、各類活動等詳細情況，并感謝農行多年以來的大力支持，相信雙方會用最完美的姿態完成三月沖刺目標。

業務座談環節，雙方圍繞行司合作情況、客戶活動及目標達成舉措，深刻復盤前期保險代理業務推動的優勢和不足，并規劃三月聯動戰略布局。

最后行方表示農行-瑞眾的聯合推動是報行合一政策實行后的良好推動舉措，在保險代理業務的推動中應堅守合規底線、與保司實現業務融合，助力三月雙方聯動目標達成。

為加強行司縱深合作，山東分公司副總經理孫亮與中國銀行山東省分行機構金融部相關領導，就業務發展狀況及二季度保險代理業務規劃進行了友好座談。

行方表示瑞眾保險山東分公司是除中銀三星外排名第一的合作公司，在未來會以合作共贏為主基調，堅定不移推動與我司的保險代理業務發展，做到互惠互利，協同發展。

孫亮表示我司在山東銀保市場連續多年規模保費第一，期交排名第二僅次于中郵，有良好的業務管理及團隊基礎，希望二季度雙方強化資源整合，使雙方合作全面縱深發展，同時加強地市聯動，進一步提升雙方粘性，推動合作目標達成。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

銀保：攜手共進 合作共贏

銀保：互惠互利? 協同發展

活動致勝

一份好的禮品，可以增進與客戶之間的感情，達到事半功倍的客戶經營效果。

在春天大家最關注的水果就是草莓，紅彤彤的外表象征新春的紅火，對于客戶來說有強吸引力，有針對性的做客戶喜歡的活動，是拓寬市場的必要途徑。營銷渠道以此為契機，舉辦“莓好生活 相約瑞眾”活動。

活動前期精心梳理，聚焦優質客戶，廣泛宣傳營造活動氛圍。據統計本次活動參與營銷員1500人，參與客戶23511人，舉辦場次839場。

營銷：“莓”好生活 相約瑞眾

數金渠道聯合濟南郵政市局，于3月12日順利召開“濟南郵務項目第一階段性總結暨第二階段啟動會”。

會上對優秀人員進行表彰，總結階段經驗，同時計劃在聊城等目標進度達成較好地市逐步推進郵務項目。

為總結一季度開局工作，部署二季度任務，提升全體內外勤實戰技能，團險渠道于3月29-30日召開了二季度業務啟動培訓會議。山東分公司總經理沈祥為隊伍作開訓講話，從團險渠道模式創新、團險隊伍作戰精神和人才隊伍建設等三方面做了重點要求。

同時，分公司對365項目推動實操和團單開拓做專項培訓，并做一季度工作總結和二季度重點工作宣導。培訓會議統一了思想，充分調動了全體內外勤的凝聚力，有效提升了隊伍的業務實戰能力。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

數金：強化運作 夯實基礎

團險：凝心聚力 奮勇爭先

人壽保險的本意

壽險真諦

美國德克薩斯州曾經發生過這樣一件令人費解的事情。億萬富翁休斯去世了，他的離世震驚了全世界。根據報道，檢查官驗尸之后，認為他實際上是死于“缺乏照料和極度的營養不良”。他的財產像天文數字，遍及全球，為他工作、效命的員工也不下數十萬人，呼風喚雨，要什么就有什么。他想吃俄國的魚子醬、澳洲的鱈魚，法國的香檳酒，就派架專機去買，他不喜歡某家電視臺的節目，干脆連整個電視臺都買了下來。然而，他居然死于缺乏照料和營養不良，多么令人不解，難以置信。龐大的財富并沒有帶給他絲毫幸福。他兩次離婚，無兒無女，相反的，他怕別人謀刺、綁架，生活在極大的恐懼中。據說，他最后的三十年都是在一間暗無天日的小房間度過，與世隔絕，孤獨至死。他的尸體被發現時，已經發臭。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

某市有一位七十高齡的王老先生，在起居室里掛看數面鏡框，每面鏡框都嵌著滿期的保險單。他說:“我把這些保單看作是人生的畢業證書。每當我看到這些鏡框時，心中總會感到無比的喜悅與驕傲。喜悅的是，我幾十年一直維護家庭的幸福；驕傲的是，我長期幫助了眾人。不過再過幾年，我就要變成受人幫助的對象了。”王先生這一席話，真正道出了人壽保險的本意。

如所周知，人壽保險是基于“互助精神”而產生的經濟制度。所謂互助，乃是將“助人的立場”與“受助的立場”兩者歸于同一人承擔的意思。換句話說，人壽保險的制度并不是依賴別人周濟的慈善制度，而是運用救人救已雙重作用的大眾互助制度。

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

陸

面孔

瑞眾

RUI FACE

06

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

楊雪方所轄團隊積極參與所在營業區利派會、支公司酒會、及高端旅產會，她堅定的相信保費平臺各項數據與活動息息相關：開單人力相關聯于參與活動的人力基數、人均件數相關聯于活動邀約的客戶人數、 人均保費相關聯于活動經營的客戶質量。活動是保證團隊伙伴收入的基礎也是保證團隊伙伴與公司粘性的最有力手段，有活動，有業績，有平臺，有歡樂，團隊一定要在一起快快樂樂的工作，在愉悅自己的過程中提高收入。

活動細致·匠心經營

楊雪方堅持以全面客戶服務及深度客戶體驗為核心，堅持走高品質，高精度，高滿足客戶體驗，并通過長期服務及縱深優化，整理系統的客戶服務理念及基礎動作，并以此輻射于隊伍，從問題到解決到結果到感情突破轉介紹開展形成滾動經營。在楊雪方的引領下，團隊成員們用心傾聽每位客戶的急切需求，精準把握并快速響應，以高效的處理結果為服務動作，確保客戶問題得到妥善解決。同時，團隊成員們還注重持續滿足客戶的期望與需求，通過長期經營穩固與客戶的粘性關系。

優化服務·體驗升級

楊雪方堅持走高績優發展之路，她明白，未來的壽險市場，是極少數頂尖從業人員的藍海市場。這樣的市場會有明確的特點，即極高專業度的壽險企業家和極具個性化的客戶需求，我們需提高自己的專業度，以期應對未來多變的市場和需求。此外，楊雪方還一直堅守大單底線，近幾年，為自己設立了總保費50萬的客戶基礎指標，權衡投入，不斷明晰客戶圈層及向上轉介紹的重要性，對此重新規劃保單起點。市場給予信號，需求給予導向，公司給予平臺，只需要全力以赴，超越自我。

以夢為馬·不負韶華

2019年2月，楊雪方總加盟淄博瑞眾，截止目前，團隊所轄人力61人，部內滾動萬C人力7人，其中MDRT百萬圓桌會員，達成COT內閣會員2人，通過活動奠定保費平臺，通過服務推動客戶成交，通過目標分析設定沖刺達T，形成了完整的團隊經營體系。

2024年03月第7期

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

“我們的隊伍向太陽”，這不僅僅是一個群名，更是康文文營業處團隊精神的生動寫照。它象征著團隊成員們如太陽般充滿生機與活力的力量。這種力量，讓他們無論面對何種困難與挑戰，都能以堅定的信念和不屈的斗志，向陽而生，勇往直前。在這個大家庭中，每一位伙伴都是康文文心中不可或缺的一份子。她深知，一個團隊的力量，源自于每一個個體的凝聚與協作。因此，她始終用心對待每一位伙伴，用關愛和信任去搭建彼此之間的橋梁。

團隊建設·向陽而生

康文文深諳二八定律的精髓，始終致力于擴大團隊中績優人員的比例，使其發揮更大的引領作用。她深知，績優力量不僅能夠在團隊業績中起到決定性的作用，更能激勵其他成員向優秀看齊，共同追求更高的目標。為此，她精心策劃每個季度的專屬績優方案，同時還創辦了績優論壇和大咖聯盟，為績優人員提供了一個相互學習、交流經驗的平臺。這些活動不僅讓績優人員能夠分享自己的成功經驗和技巧，更能夠鼓勵其他成員積極向他們學習，不斷提升自己的業務能力和水平。

績優建設·二八定律

渠道經營方面，康文文采取了分級分人、人網匹配的策略，確保資源得到最優配置。她積極與支行對接，推動培訓和活動的開展，確保信息的暢通和業務的順利推進，部經理則協助陪訪客戶經理，客戶經理負責2個網點精細化經營。針對網點情況進行分析，同時匹配適合的客戶經理，推出網點競爭，一個季度網點不出單的進行收回重新競拍，網點競爭文化也能讓客戶經理更加認真選擇網點，認真對待網點經營。

渠道經營·人網匹配

2014年6月，康文文通過英才計劃加入瑞眾保險東營中支任職督訓講師，2019年3月就職東營市區營業處總監。康文文總監一步一個腳印，知不足而奮進，望遠山而前行。2020年決定從營業部開始，一步一個腳印，認真做好每件事，從1+3的小營業部，發展至1+9人大部，到現在的5個營業部36人。在不斷突破成長中，遇見更優秀的自己。

2024年03月第7期

微光成炬

twilight turns into a torch

輝煌共鑒

每一份經驗，都是寶貴的財富；每一束微光，都照亮前行的路。讓我們共同見證這些微光如何匯聚成璀璨的，引領公司邁向更加輝煌的未來。

追風趕月莫停留 平蕪盡處是春山

2011年，徐潔加入保險行業，2017年加盟華夏，擔任營銷訓練處主管訓練室主任。入司六年時間，徐潔歷任主管室主任和新人室主任，不僅在專業技能和項目管理方面取得了顯著的提升，還在個人成長和自我提升方面取得了長足的進步。

徐潔深知團隊協作與溝通在職場中的重要性。在日常工作中，她積極與不同部門和同事展開緊密的合作，通過實際行動展現了她的團隊精神和專業素養。 在團隊協作方面，徐潔始終保持著開放和包容的態度，善于發現每個團隊成員的優勢，并根據項目的需求，合理安排每個人的工作。她相信，每個人都有自己獨特的才華和價值，只有充分發揮每個人的優勢，才能讓整個團隊更加高效地運轉。 在溝通方面，徐潔注重傾聽和尊重他人的意見。在與同事交流時，她總是耐心傾聽對方的想法和建議，并認真考慮其合理性和可行性。同時，她也樂于分享自己的見解和經驗，幫助同事解決問題和提高工作效率。

新人是營銷團隊的重要組成部分，新人的招募和留存是團隊穩定發展的基石，依托于總公司的新人生產線，在分公司各級領導指導下，徐潔帶領全省新人條線的伙伴，搭建起山分的新人留存體系，從走廊式創說會到新人創業體驗營，從新人四步三面懇談到新人123留存，體系搭建過程中個人專業能力和管理能力得到顯著提升。

項目助力，平臺賦能。從2023年下半年開始培訓部負責促成類項目的推動，徐潔深入機構進行利派會、泰山祈福、世界百強名校直升計劃等活動的推動操作，梳理標準流程、嚴格客戶篩選、管控操作細節，全程參與推動搭建中高客活動平臺，積累了豐富的項目管理經驗。

徐潔 山東分公司 營銷訓練處

瑞動齊魯/RUIDONG QILU

2024年03月第7期

功不唐捐 玉汝于成

徐婧堃 淄博中支 人事行政部

作為保險公司員工，需要嚴格遵守國家法規和監管規定，以確保公司業務的合法合規。徐婧堃努力學習法規知識，積極促進內部合規培訓，提升自身專業素養和風險意識，通過學習和實踐，掌握了扎實的專業知識和技能。2023年，徐婧堃組織全員參與4次監管考試、行業協會考核及分公司考核，開展合規培訓40次，組織過20余次戶外宣傳活動；進行內部審查工作超過20次，嚴格按公司要求操作，遵守行業規范，為公司發展保駕護航。

徐婧堃的本科專業是新聞學，工作中她積極參與公司品牌推廣活動，通過創作宣傳文章、制作推廣視頻等方式，向大眾傳遞保險知識，普及保險理念，樹立公司品牌形象。自加入以來，淄博中支品牌排名在全省快速上升，一直穩定在前三名，多次取得第一名的好成績。2022年3月，積極參與總公司和分公司微電影宣傳活動，并拍攝微電影作品《從心出發》，發布于分公司公眾號；4月，積極參與防范非法集資視頻拍攝，其相關視頻被淄博市保險行業協會采用，發布至官方抖音賬號；5月，淄博中支宣傳工作內容在總公司稿件中有所體現；12月，我創作的“我的防非故事”原創動畫作品《看清非法集資套路，警惕養老金融詐騙》獲得山東省第二屆防范和處置非法集資主題征集活動的優秀獎。

在徐婧堃看來，工作中每個崗位間都有密不可分的聯系，這要求在工作中不斷提升自己的綜合素質，一方面要加強專業學習，積累工作經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，另一方面也要了解熟知各崗位的工作內容。這樣才能更好地協作與配合，提高工作效率，完成更多更好的工作。只有如此，工作才能取得良好的業績，實現個人與團隊的共同目標。

2021年5月，徐婧堃有幸成為瑞眾保險淄博中支的一員，擔任人事行政部法律合規崗，躋身于這個大家庭。在過去的三年工作中，她始終懷著進取的思想，孜孜不倦地努力工作，通過持續不斷地學習和努力，取得了一些成績。

聯系電話：0531-85097888

地址：山東省濟南市歷下區歷山路歷山名郡C5座