經營周刊

Commercial journals

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2023第14期

主管單位：農銀人壽保險股份有限公司遼寧分公司

黨建專題

撫順中支黨支部開展走訪慰問活動

一聲問候傳溫情，一句囑托暖人心。為弘揚黨的光榮傳統和優良作風，充分體現對老黨員的關心和關愛，8月28日上午，農銀人壽撫順中支黨支部來到新華街道銀川社區，慰問轄區內獨居老黨員孫奶奶，并向老人贈送了生活用品。

在慰問中，大家關切的詢問孫奶奶的身體狀況，生活情況，了解孫奶奶在生活中遇到的問題和困難，同時黨員們也是不閑著，幫助老人打掃房間，有的擦窗戶、有的掃地、有的規整物品，用實際行動讓老人感受到關心和溫暖。

勞動過后，大家耐心的聽著孫奶奶講述著崢嶸歲月的故事，講述著爺爺參加過的渡江戰役、淮海戰役、抗美援朝戰役，同時孫奶奶拿出了光榮在黨50年的紀念章，奶奶說這沉甸甸的紀念章是黨對她的關懷，也是對她最大的肯定。

此次活動彰顯了農銀人壽撫順中支黨支部服務社會的責任擔當，同時也讓積極分子們受益匪淺，明白了加入黨組織是成長的新起點，要像老黨員學習，學習他們的精神品質，工作上奮勇爭先，努力工作，用自己的實際行動為農銀人壽撫順中支發展做出貢獻。（撫順中支）

8月23日，農銀人壽鞍山中支在二一九公園開展“安享銀齡”老年人才藝展示活動，邀請持有公司保單十年以上的老年客戶參加，客戶們歡聚在此，上演一場精彩的柔力球表演，高接低拋，拍引球動，現場觀眾都為柔力球的舒緩流暢、動靜皆宜的魅力所感染，充分體現老年人熱愛生活，充滿活力的精神風貌。本次活動不僅提高了客戶服務體驗，更豐富了老年客群幸福生活，提升了老年群體在社會中的獲得感、幸福感、安全感。（鞍山中支）

鞍山中支開展“安享銀齡”老年人才藝展示活動

客服節專題

客服節專題

本溪中支舉辦“妙筆丹青繪十年”悅享少兒書畫活動

8月25日，農銀人壽本溪中支舉辦少兒水墨畫專場活動。水墨畫是中華優秀傳統文化中的一方瑰寶，是中華民族特有的藝術形式，孩子們通過自己手中的畫筆，充分利用水與墨，黑與白，點染色彩，墨韻相承的繪畫技巧，把原本素白的宣紙點綴成一幅幅美麗壯觀的秀水山河，本次活動蘊含著濃郁的中國傳統文化氣息，有效提升了客戶滿意度，提高升了公司品牌影響力。（本溪中支）

Management experience

為展現當代老年人熱愛生活、老有所學、老有所樂、老有所為的精神風貌，2023年8月29日，農銀人壽丹東中支舉辦“安享銀齡”老年才藝走秀活動。 她們穿著精致的服裝，充滿了自信的笑容，銀發達人成為她們精美的代言詞，這些風采奕奕的銀齡客戶表示，年輕時她們兢兢業業的奮戰在自己的工作崗位上，現在雖然退休了，但也要讓自己的老年生活變得豐富多彩，讓自己的才藝成為一道亮麗的風景線。一直以來，農銀人壽丹東中支堅持“關愛老人特殊群體”服務思想，積極開展宣傳、關愛等活動，引導老年人樹立健康積極的人生態度，建立積極的養老理念，提高晚年的生活質量。此次活動受到銀齡客戶的高度認可，高度評價了農銀人壽客服節安享銀齡活動的主題內涵，農銀人壽丹東中支將繼續秉持這一理念，為老年人客戶竭誠服務。（丹東中支）

丹東中支舉辦“安享銀齡”老年才藝走秀活動

錦州中支開展“夏日送清涼”環衛工人慰問活動

為表達對環衛工人的崇高敬意，把“我為群眾辦實事”落到實處。8月25日，農銀人壽錦州中支來到錦州市商大里環衛站，開展“夏日送清涼”環衛工人慰問活動。志愿者們將綠豆、毛巾、冰袖、礦泉水等慰問物資送到每個環衛工人手中，并叮囑大家做好防暑降溫，注意勞逸結合。環衛工人們紛紛表示，感謝公司的關心和關愛，本次活動不僅給環衛工人送去了夏日清涼，也帶去了溫暖和感動，更表達了農銀人壽對廣大環衛工人的敬意和感謝。農銀人壽錦州中支將繼續踐行公益事業，為共建安全、文明、和諧的社會環境貢獻農銀力量。（錦州中支）

8月23日，農銀人壽營口中支在公司職場舉辦親子彩繪石膏娃娃DIY活動。首先為客戶介紹第十屆客戶服務金穗節系列主題活動內容，主持人用大屏幕展示彩繪石膏娃娃成品并講解彩繪方法，小朋友們都躍躍欲試，馬上沉浸在各自的創作中，親子間共同協作完成作品，活動在愉快的笑聲中結束。本次活動，增進親子間的默契，拉近客戶與公司的距離，更有效的提升了公司品牌形象。

（營口中支）

營口中支舉辦親子彩繪石膏娃娃DIY活動

阜新中支開展參觀消防救援大隊活動

?8月23日，農銀人壽阜新中支赴海州區消防救援大隊參觀。支隊長徐浩然同志以當前消防安全嚴峻形勢為切入點，結合典型的火災案例，講解如何預防火災、應急處置及自救方法等消防安全常識。徐支隊長帶領客戶參觀了消防基地，消防隊員介紹了滅火器的正確使用方法，指導客戶現場實操。客戶更加理解了消防工作的不易，紛紛表示收獲良多，消防安全常識及自救方法很受用。客戶現場以詩歌形式表達了對消防隊員的贊揚“不懼危險、不怕困難、爭分奪秒、獻身使命，任憑烈焰沖天，守護百姓平安”。（阜新中支）

8月26日，農銀人壽遼陽中支開展“妙筆丹青繪十年”悅享少兒書畫活動。首先工作人員介紹本屆金穗節系列主題活動及公司十年發展歷程。現場活動中孩子們通過自己手中的畫筆，發揮自己的想象，描繪出祖國的秀美河山、科技的進步、夢想中的美好生活。本次活動展現了孩子們豐富的想象力和創造力，同時，也助力了公司的品牌宣傳，讓更多客戶認識農銀人壽，了解農銀人壽。（遼陽中支）

遼陽中支開展“妙筆丹青繪十年”悅享少兒書畫活動。化建設大討論學習

鐵嶺中支舉辦第十屆客戶服務金穗節開幕式暨“安享銀齡”老年人文藝表演活動

8月19日，農銀人壽鐵嶺中支在鐵嶺文化公園舉辦第十屆客戶服務金穗節開幕式暨“安享銀齡”老年人文藝演出活動。56名客戶參加。鐵嶺中支常赫總在致辭中介紹了第十屆客戶服務金穗節系列主題活動。鐵嶺保險行業協會黃曉哲、陳玲玲主任、鐵嶺中支常赫總、業務條線客戶經理及客戶代表共同參加剪彩儀式，正式開啟第十屆客戶服務金穗節活動。老年文藝愛好者展示了舞蹈《萬疆》、《青花瓷》等精彩節目，充分展現老年人的活力風采。

鐵嶺中支外勤宮連珍現場分享溫暖的保險故事，韓詠梅講述快速理賠經歷，充分體現農銀人壽高質量服務品質。（鐵嶺中支）