第一階段：2011年—2015年
兄弟(中國)成立之初即提出“在中國誕生，伴中國成長”的口號，努力扎根中國，實現Brother集團在中國的飛躍成長。秉承“At your side.”精神，開展一系列社會貢獻活動，竭盡所能承擔所在地區的社會、經濟、文化方面的責任，努力成為受各利益相關方信賴、讓員工“引以為豪”的企業。同時，秉承“顧客第一”的宗旨，設立了呼叫中心，傾聽顧客的呼聲，努力為顧客提供更優質的服務。
第二階段：2005年—2010年
?通過設于北京、廣州、成都、沈陽、西安、武漢的分公司及遍布各地的眾多經銷商與維修站構建起了覆蓋全國的營銷服務網絡。依托集團旗下分設于深圳、珠海、臺灣的生產工廠，以及在杭州的研發基地，在中國實現了研發、生產、銷售三位一體的供應體制。用高質量的產品與服務為中國顧客提供優良的價值。
第三階段：2016年—2020年
?兄弟(中國)根據Brother集團提出的三年中期計劃，進一步提出改善、優化收益的前進方向。在工業時代逐步跨越為數據時代的背景下，兄弟(中國)也順應社會和技術的發展，聯合集團在華子公司，開展自主研發，通過強化價值革新來快速對應中國顧客的特殊打印需求，提供更多真正適合中國的新商品和解決方案來滿足用戶的需求。
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高管致辭? ·····························? ?01
集團概況? ·····························? ?03
兄弟(中國)簡介? ·····················? ?09
產品 · 案例? ··························? ? 11
服務與支持 ·····························? ?16
CSR經營? ·······························? ?19
社會責任? ·······························? ? 21
Brother全球網絡 ······················? ? 27
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Brother集團制定了2019-2021年度的企業中期戰略“CS B2021”，將其作為實現“21世紀全球理想”的行進路標。
在綜合外部環境與內部環境的條件下，Brother集團希望在繼續維持打印領域的銷售規模和收益的同時，努力加速以工業打印領域為中心的“邁向?下一個成長”的變革。
1.打印 - 贏得生存空間
2.產業設備/FA - 加速成長
3.產業用打印 - 培育成長平臺
4.打下堅實的基礎以獲得速度/成本優勢
兄弟(中國)基于現狀，進一步提出了“優化收益，加速成長”的前進方向，繼續在產品、服務等方面不斷成長。
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輕便小巧的PT-E115標簽打印機是電力電信行業專用機型，內置多種電力專業符號。
電力、電信常用的面板標簽、線纜標簽等標簽模板作為快捷鍵單獨列出，使標簽制作更便捷。配合TZe-Z系列覆膜色帶使用更可提示色帶余量。
政府職能部門外出執法時，需打印各類文件，PJ機型體積小巧輕便，適于外出攜帶，只要有熱敏紙即可打印。
無需外接電源，使用鋰電池即可充電打印。SDK開發包連接手機APP，提升工作效率，方便現場隨打隨用。
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電力電信行業
移動辦公
PT-E115
PT-E800TK
PJ-773
PT-E800T系列機型內置雙引擎（套管打印引擎&標簽打印引擎），可同時安裝套管和標簽。配備加強手柄和鋰電池選配件，支持移動打印辦公。該系列機型還考慮到電力、電信行業中，標簽在潮濕、高溫、紫外線、摩擦等嚴苛條件的耐用性。并支持Fle模切旗幟標簽，為客戶提供更豐富的標簽打印服務。
移動執法
倉儲物流
RJ-4250WB
體型小巧便攜、耐摔，適合帶入倉庫。大容量電池滿足長時間作業需求，配備無線接口，同時提供各種移動終端用的SDK（軟件開發工具包），根據現場需求選用。可打印出入庫使用的條形碼、貨架編號等標簽，耐用性強。
TD-4420TN
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社會責任
步行換梭梭
點擊捐助
活動成果
截至2020年3月，兄弟(中國)在內蒙古累計植樹50,300余株。約可固沙 503,000 m2 ；可吸收 900,307kg 碳排放。同時，已帶動各類志愿者及當地牧民共計360人次參與春季植樹活動，志愿者范圍涵蓋員工、Brother集團子公司、商業合作伙伴； 媒體、交大師生、陜西師范大學學生等。
點擊捐助是Brother集團環保品牌網站(//www.brotherearth.com/ch/top.html)進行的活動。
頁面上共有十二個Brother集團在世界各地的環境保護項目，其中包括兄弟(中國)的內蒙古防沙漠化植樹活動。單擊"捐助"按鈕，每點擊一次，Brother 集團將以點擊者的名義捐贈 1 日元。
兄弟(中國)在2018年對內部員工開始了“步行換梭梭”的活動，成為了Brother森林的一環。員工在手機端上申報自己的走路步數，根據步數，換算成梭梭樹苗，捐種于內蒙古。在倡導健康生活方式的同時為環保事業添磚加瓦。
為了使兄弟(中國)的企業環保精神貫徹到每個員工的具體行動中去，使員工成為崇尚環保、積極參與環保活動的自律型人材。
公司特設環保積分制度，鼓勵全體員工積極參與環保，為環保做貢獻。員工每月自行申報環保積分，年末公司將申報的總積分， 按比例換算成相應的資金，用于來年的Brother森林項目。
Brother森林涵蓋了內蒙古防沙漠化植樹活動、環保宣講活動、地區綠化支持、面向員工的步行換梭梭、環保積分以及面向大眾的點擊捐助等各類活動，通過“線上+線下”、“員工+大眾”的形式，聚焦中國環保問題，堅持做力所能及的事情。
環保積分制度
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產品的環保性能
Brother集團積極挑戰更高水準的環保技術并不斷創新，在各產品領域大力推進環境友好型產品的開發，以此為基礎，努力降低產品在整個生命周期中的環境負荷，減少CO2的排放量，為顧客提供更環保的產品。
綠色待機
無涂裝
低噪音傳送帶驅動
縮減包裝尺寸
Brother森林
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兄弟(中國)攜手國際NGO奧伊斯嘉（OISCA International），以及國內知名環保基金會開展內蒙古防沙漠化植樹活動。支援改善當地環境，促進當地孩子的環境教育，改善當地居民收入。使參加者對環境問題重新思考并發起行動，感染更多的人。
內蒙古防沙漠化植樹活動
環保宣講活動
自2014年起每年秋冬季，兄弟(中國)將在各大城市開展形式多樣的防沙宣講會，引起城市人群對沙漠化的重視和思考。截至目前，已在上海、北京、廣州、成都、沈陽、西安等多個城市，通過參加日領館中日志愿者交流會、開展校園宣講會、環保宣傳講座等形式，向大眾傳遞環保理念。
從2006年、2007年起至今，兄弟(中國) 按照“就近原則”，選擇以支持所在地區綠化建設為起點分別在上海的總部、北京分公司附近開展公園綠地認養等支持地區綠化事業的活動，希望為員工帶去一抹綠色的同時，可以為社會盡力所能及之力，回饋于社會，以“細水長流"的公益模式一直持續至今。
地區綠化支持
黃金圈項目
自2011年起，Brother集團就開始向全球的員工倡導加入“Relay for life” （通過24小時接力行走，為癌癥患者募捐善款的慈善活動）及其他聚焦癌癥患者的活動。如果將這些遍布世界各個角落的集團網點其活動軌跡連接起來，可以在世界地圖上畫出一個美麗的圓圈，因此被命名為“黃金圈項目”。2015年起，兄弟(中國)以“愛心接力”的形式成為黃金圈項目中不可或缺的一環。
2019年，兄弟(中國)與紅河州紅河縣垤瑪鄉獨格村加強村企結對精準扶貧建設，進一步圍繞建檔立卡貧困戶脫貧出列，深化雙方幫扶協作。
紅河縣垤瑪鄉獨格小學位于紅河縣西部，隸屬垤瑪鄉管轄。由于地處偏遠鄉村、土地貧瘠、交通不便，很難發展農業養殖業，區域家庭經濟比較困難。
兄弟(中國)響應政府號召，捐助云南省紅河州紅河縣垤瑪鄉獨格村小學資金，用于購置學生課桌椅、改善餐食、購置貧困住校生行李（被子、床單、被套等）。同時，兄弟(中國)也捐贈了多臺打印機以及相關耗材，豐富當地學校辦公設備，為學生們打造更好學習環境而努力。
面對2020年突如其來的新冠疫情，兄弟(中國)結合自身業務優勢，向全國多地隔離定點醫院捐贈了打印輸出設備，包含打印機、標簽機及相關耗材等數批物資，支援抗“疫”。
愛心捐贈
愛心助學
愛心活動
愛心活動是兄弟(中國)的傳統項目，也是兄弟(中國)社會責任活動中的重要組成部分。兄弟(中國)經過多年的摸索，整合了以愛心助學、愛心接力、愛心捐贈為主的“愛心”活動。
2015年，兄弟(中國)正式啟動愛心接力活動，每年攜手長寧區癌癥康復俱樂部共同參與“More than aware”慈善跑活動，希望通過奔跑的力量，呼吁社會大眾對乳腺癌患者給予更多的關注與支持，為癌癥患者加油打氣；同時倡導員工積極運動、增強體魄。
慈善跑活動中，所有的報名費將悉數捐贈于癌癥患者，在為他們提供援助的同時，也向社會倡導健康、綠色的生活方式。
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2003年起至今，兄弟(中國)持續開展資助上海總部周邊社區貧困學生的助學活動，資助貧困學生完成高中/大學學業。
除了資助資金外，兄弟(中國)還十分關注每一個學生的成長，每年都會舉辦寓教于樂的活動，為素質教育的養成添磚加瓦，如舉辦面塑文化體驗課，宣傳非物質文化遺產，讓學生和員工體驗非遺的魅力。
愛心接力
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增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |