教育行業全流程系統管理云平臺服務商
? ? ? 隨著近年來社會對學歷的需求不斷增加,每年提升學歷的人數不斷增長,對各個教育機構的服務要求也隨之提升,需要更加系統化、精細化、具體化。因此也對各個機構的員工提出了更高的要求,工作量增大的同時要更細致地服務學生。簡單的增加人員不一定能服務好每個學生。加上當前疫情防控常態化的情況,各個機構對于線上教學的要求變得格外急迫,全程無接觸地報名、審核、繳費、教學也變得格外重要,而在線云端課堂正是為了解決這些問題應運而生的一套教育系統軟件。
? ? ? ?合上教育管理云是配備了安全可靠的軟硬件服務和專業的運營團隊的在線學習、管理平臺,整合了SAAS云平臺、微信、企業微信和APP等優質資源,提供7*24小時現場與遠程服務,專業服務所有用心做教育的機構。
平臺簡介
Introduction to the platform
? ? ? 合上教育管理云提供了基礎數據服務系統、CRM客戶關系管理系統、云呼叫中心系統、教務財務MIS系統、網校學習運營系統、第三方數據接口服務系統等綜合服務平臺。讓您專注于內容及業務,真正用心地做好教育。?
Platform module
銷售云
教務云
網校云
教育行業專屬CRM,智能化,線索分配引擎,云端呼叫中心,全渠道訂單管理。
智能排課,學員服務,學習情況跟蹤。
營銷和網校無縫對接,多端網校。
財務管理
直擊各機構財務工作中的痛點,提供自動催繳費功能,提供全方位財務管理。
旗艦版平臺模塊
? ? ? ?保證數據的安全,是教育軟件系統應首先考慮的問題。合上教育管理云為每家機構提供多重保障確保數據安全,各機構可根據自己的實際需求選擇不同的方案確保數據安全。
我們將教育機構的數據存放在阿里云、華為云服務器,由第三方數據存放機構的強力保障確保機構數據安全不受侵犯。
針對于規模較大的機構可單獨部署私有云,實現數據安全的自由管理。
我們將在合同中特別列出數據安全的相關細節,以合同法律形式提供保障,維護機構的數據安全。
我們可提供IP制段加密對IP登錄地址加以限制的方式保障數據安全。
數據管理
1.設定數據自動分配&回庫規則;
2.自動精準分配至對應銷售;
3.未跟進數據,及時回庫,重新分配;
銷售管理
1.全渠道銷售訂單管理;
2.銷售工作任務統計;
3.各環節效能指標監控;
? ? ? ?平臺流程是將已有的客戶數據導入系統,通過分配規則將名片分配給對應銷售,客戶報名后,進入教務確認、財務審核流程、給客戶全方位的配套服務。
報名確認
1.線上支付或線下報名;
2.財務確認;
課程服務
1.排班排課,簽到打卡;
2.課程進度及作業完成率;
3.課程評價與反饋;
財務管理
1.繳退費審核管理;
2.隨時查看收入支出及流水情況;
3.機構資產統計;
教務管理
1.成績管理,線上錄入;
2.班型上架,一目了然;
3.招生點學員管理;
結合教育行業多年銷售實踐經驗,高度適配銷售流程,完整呈現客戶咨詢視圖公海靈活劃分,追蹤線索發展,回收及保護期規則可自主配置銷售流程可視化,多維度銷售報表對比,提高線索轉化率。
智能化線索分配引擎
支持按渠道、項目、地域等多個維度設置分配規則智能優化咨詢師資源配比,靈活設置咨詢師的權重分配情況實時跟蹤,數據供給情況一手掌握。
教育行業專屬CRM
云端呼叫中心
只需電腦和話務耳機即可實現一鍵外呼,自動錄音呼出方式多樣,支持固話和手機號外顯同時對接多家運營商,保障線路穩定、號碼資源豐富與CRM無縫集成,節省人力成本。
全渠道訂單管理
各種渠道生成的訂單,都能在訂單管理查看并進行管理,對訂單管理方便快捷。
可將機構班型表上架,銷售員可在銷售界面可直接看到班型表,更快更好地為學員推班。
班型管理
招生點管理
招生點學生信息和繳費情況可直接查詢,學生繳費信息具體到人。
智能排課
一鍵排課、課程資源可靈活組合智能規劃教學課程,沖突監測,避免教學事故補課調課靈活安排,提升學員滿意度。
學員服務
前后端信息打通,360°服務管理,問題處理結果實時追蹤可定制的工單系統,精細化學員服務,大幅提升學員滿意度教務工作可視化,多維度評估工作效果,實現精細化運營。
學員付費后實時完成網校開課,無需人工介入銷售端與教務端無縫對接學員信息機構內部信息共享,實現360°學員服務。
多端網校
PC網校、H5網校、小程序網校、APP網校多端支撐快速搭建機構專屬網校商城,功能齊備,簡單易操作支持多代理模式,教學資源多端輸出,降低運營成本。
營銷和網校無縫對接
收入支出情況,一目了然,隨時掌握財務狀況。
自動催繳
財務管理
自動催繳費功能可設置自動發送催繳費信息,提前提醒繳費,免去人工催繳費的繁瑣。
教務功能架構
網校功能架構
銷售功能架構
財務管理架構
目標管理
數據管理
分配管理
銷售咨詢
現場接待
學員報名
? ? ? ?我的客戶頁面主要分為首咨,跟蹤階段,預約單,當日領取,未處理數據,公海調配,再次購買、最新報名、歷史數據等菜單;選擇好班型后進入添加支付信息流程,填寫學校、批次、招生老師,支付詳情,支付可以把所有的分批支付信息全部添加,填寫好補繳日期,到了相應補繳日期,系統會提示班主任給學生催繳費用。
銷售云-我的客戶、報名和支付
銷售全流程數據化系統化管理
? ? ? ?提高數據利用率,提高銷售轉化率,優化現場接待時間安排,使得全銷售流程有序、高效。
教務云
網校云
? ? ? ?系統擁有豐富的教務管理功能,囊括了各個招生點和注冊點的教務管理,將班型管理、院校專業課程管理、成績管理等功能整合在一起,使教務端工作更高效。
? ? ? ? PC網校、H5網校、小程序網校、APP網校多端支撐,快速搭建機構專屬網校商城,功能齊備,簡單易操作,支持多機構模式,教學資源多端輸出,降低運營成本。
財務云
? ? ? ?財務管理直擊各機構財務工作中的痛點,提供了網上繳退費、收支管理、余額流水以及資產統計的詳細管理。
推廣云
? ? ? ? ?全渠道推廣對接
ROI投資回報實時監控
在線客服對接
留言表單自動對接
廣告商API數據回傳
推廣效果評估優化
? ? ? ?貼心的常用功能,囊括了生活中最常用的信息:計算器、列車時刻表、天氣預報等,還可以快速生成短網址,一套系統即可滿足所有需求。
計算器
列車時刻表
天氣預報
短網址生成
控制臺
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