有品質??才有市場
有改善??才有進步
《品質》
主辦 | 寶昱人事行政部? |?
[ 第03期 總第03期 ]
11 / 3
2020
昱 · 言
昱 言
YU YAN
2020年04月
第3期 總第03期
內部資料 免費傳閱
主? ? ? ?編? 丨
人事行政部?
協助部門 丨
設備部
運營管理綜合辦公室
財務部
編? ? ? ?輯 丨
陳珊珊
設? ? ? ?計 丨
陳珊珊
封? 面? 圖丨
楊景瑞
USIM
編委會丨editorial board
第03期 總第03期
2020年04月?
CONTENTS
目錄
副刊
員工風采
質量專欄
新聞消息
不負時光不負春 寶昱引擎加速前進
熱烈祝賀我司取得ISO9001認證
財務流程優化
薪火相傳“師帶徒” 促員工提升技能
質量問題分析
設計、工藝與生產的緊密聯系
三月優秀員工獲得者
帶您走進建設中的1725現場
疫情不減員，竟然還發消費補貼
企業微信電話會議功能的運用
與客戶的溝通交談禮儀
招聘信息
編讀往來
新聞消息丨news
第03期 總第03期
隨著疫情防控形勢持續向好，寶昱科技迎難而上，各部門紛紛按下“加速鍵”，努力追趕著失去的時間。
從2月復工以來，公司一方面堅持做疫情防控工作，每天向員工提供口罩；另一方面進一步加強對復工復產的組織領導，加強生產進度管控，全力以赴加快提高復產達產率。目前看來，公司訂單量未受疫情太大影響，但同時面臨的問題是，在安全生產的前提下，如何保證生產進度，保
不負時光不負春
公司新聞
Important news
文/陳珊珊
證產品質量，保障物資、物流運輸、外協配套等，這些情況使我們不能有任何松懈。
面對疫情影響下的生產重擔，寶昱科技員工應把身上的擔子“挑”起來，把失去的時間“奪”回來，把耽擱的進度“追”回來，我們應凝心聚力、擔當作為，以“搶”的意識、“拼”的精神 、“戰”的姿態，持續有效防控疫情，爭分奪秒搶抓進度，保證今年業績不滑坡的基礎上，奪取疫情防控和實現全年目標任務雙勝利。
真誠/創新? ? ? ?合作/發展
真誠/創新? ? ? ?合作/發展
面對疫情影響下的生產重擔，寶昱科技員工應把身上的擔子“挑”起來，把失去的時間“奪”回來，把耽擱的進度“追”回來，我們應凝心聚力、擔當作為，以“搶”的意識、“拼”的精神 、“戰”的姿態，持續有效防控疫情，爭分奪秒搶抓進度，保證在今年業績不滑坡的基礎上，奪取疫情防控和實現全年目標任務雙勝利。
熱烈祝賀我司榮獲ISO9001認證
熱烈祝賀我司取得ISO9001認證
我司順利通過北京中水卓越質量認證公司ISO9001:2015質量管理體系認證，并取得北京中水卓越質量認證有限公司頒發的證書。北京中水卓越質量認證有限公司的認證業務接受中國合格評定國家認可委員會（CNAS）的認可與監督，國家認可注冊號：CNCA C089-M。我司獲得ISO9001質量認證，標志著我司已步入規范化、標準化、科學化的現代企業管理軌道。
ISO9001質量保證體系是企業發展與成長之根本。它不僅代表一個標準，而是一類標準的統稱，是由TC176（TC176指質量管理
管理體系技術委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。企業通過ISO9001認證，可以滿足市場準入要求、提高企業內部管理水平、提高企業形象、增強市場競爭力。
公司領導高度重視此項認證活動，由來總親自掛帥，多次召開專門會議，多次進行文件評審。按照ISO9001:2015質量管理體系認證的要求，對管理手冊和程序控制文件等資料進行仔細檢查。
本次ISO 9001:2015質量管理體系認證的通過，一方面是對我
文/張馨予
寶昱引擎加速前進
新聞消息丨news
第03期 總第03期
司現有的質量管理有所進步的一份肯定，但同時也令我們清晰認識到公司質量管理體系存在的不足。我們應正視我司質量管理體系存在的問題，無論是生產工人、質
檢人員、管理人員都應對產品質量問題有高度的敏感性，從而把質量問題及時消除在每個環節。
財務流程
優化
財務模塊的借款流程已在企業微信全面開通操作，付款申請（非采購類)目前處于調試階段。
文/王子月
新聞消息丨news
第03期 總第03期
公司自2020年2月起，推進電子化辦公，繼辦公用品申請、用章申請、出差審批等功能在企業微信電子化后，公司將推出財務流程電子化實現。
財務的“借款模塊”流程現已全面在企業微信啟用，該功能簡化原借款審批流程，將原OA借
款申請流程調整為企業微信客戶端申請，調整后借款功能僅需一部手機即可搞定。手機操作（電腦同步）時，只需在申請時填寫準確無誤的借款信息，相關領導審批后的消息會自動在個人企業微信中提示彈出。待財務付款后，也會在借款信息備注處進行
回復。這一功能將大大簡化在項目地出差人員的借款手續辦理，減少重復勞動，使各個部門、各個環節的單獨處理工作串聯起來，便于處理流程上多環節的任務，方便進行各個環節的審核、批復、簽字、查詢。
? ? ? ?目前，財務的付款申請流程
（非采購合同類），在經過一系列的調試后，也已進入企業微信的試運行階段。此次流程電子化，根據員工的使用反饋將不斷調整為適合我司的流程工具。屆時財務部也將會為各部門人員安排操作使用培訓。
新聞消息丨news
第03期 總第03期
薪火相傳“師帶徒”?
促員工提升技能
古語有云：“國將興，必貴師而重傅”。“師帶徒，傳幫帶”，是崗位能力得以銜接和傳承的重要手段。在師傅的帶領和幫助下，能夠使年輕員工順利的適應工作崗位。20年5月，公司將發布師帶徒相關通知，鼓勵、培養工人技能提高，適應公司發展需要。
“師帶徒”是各行各業的老傳統，古時學徒流行這么一句話：三年學徒，五年半足，七年才能成師傅，足見“師帶徒”的嚴謹。師傅傳承的不僅是技藝，更是工匠精神，而這遠非一朝一夕之功，需要“師帶徒”朝夕相處的言傳手教。
作為企業的一項育人模式，由高技能人才“師帶徒”，培養能工巧匠，適應企業對技能人才
的急迫需求。對于普通工人，尤其是當今新一代普通工人，他們有著更高的文化素質，大多欠缺實踐經驗，通過“師帶徒”，可以成為“工匠”乃至其中的佼佼者。
另一方面，“師帶徒”有著強烈的導向性，有利于進一步營造學習工匠，爭當工匠的濃厚氛圍，弘揚扎實嚴謹、鍥而不舍、拼搏進取、精益求精、爭創一流的“工匠精神”，鼓勵和倡導更多的年輕人做堅定、踏實、精益求精的現代工匠。
高技能領軍人才“師帶徒”還有著示范作用，將推動企業“師帶徒”的普遍推行，培養出更多熟練工人、技師和能工巧匠，為公司可持續發展提供強大的人才、技術支撐和保證，具有深遠意義。
文/陳珊珊
真誠/創新? ? ? ?合作/發展
真誠/創新? ? ? ?合作/發展
質量專欄丨quality
第03期 總第03期
1822HC安裝現場在后期調試過程中發現B機下行烘箱左右導熱油管道連接反向，致使調試數據無法準確反饋，給現場調試造成困難。
經分析主要原因是項目經理安裝現場管理不到位，監控不力，現場施工人員隨意性太
文/王江虹
圖二
圖一
強，沒有明確方案的情況下隨意進行施工，施工結束后未進行檢查造成的。另外也存在安裝現場圖紙資料不齊全的現象，對現場安裝的質量與監控有一定影響，但不能因為這個原因隨意進行施工，碰到此類
近期的質量事故，反映出項目現場安裝指導資料準備不充分，存在現場人員缺少指導文件而憑經驗干活的惡性循環。后期根據管理會安排要求，設計及項目人員均負責自身部分指導文件的確立。通過責任明確，流程細化，減少項目現場的施工難度，優化現場施工效率，減少現場作業時間。
銳評
問題應及時聯系設計人員或其他相關部門確認正確方案后進行施工，避免出現此類問題的發生。
? ? ? 各項目經理應針對上述問題加強安裝現場的管理工作，加強質量管控工作，進一步提高現場安裝質量，從而降低安裝成本。
質量
問題
4月質量問題分析
質量專欄丨quality
第03期 總第03期
? ? ? ?設計是與生產方式緊密聯系的，是達成最后目的的關鍵因素，設計與制造是相輔相成的，不可分割的。設計包含產品外部和內部設計的整個過程，對產品的外觀和性能，生產技術的發揮，以及品牌建設產生最直接的影響。
? ? ? ?因此，產品設計與工藝生產
的結合，應把產品設計作為制造工藝的第一步，產品設計須從“易于制造”、“經濟制造”的角度出發。設計是企業生產過程中的第一環,?直接決定著生產的成敗。
? ? ? ?一件真正成功的產品,?能夠產生極大的影響力,?給企業的發展指出新的戰略方向,?帶來巨大
的市場和商業利潤,?創造出名牌效應。
? ? ? ?設計對產品的量和成本起到決定性的作用。也就是說設計是質量與成本控制的源頭，設計的疏忽與粗心大意造成的損失是不可逆轉的，設計人員要對加工工藝、材料和熱處理工藝等有所了解，這樣才能進行合理的設計，
從源頭進行整體成本的控制。而工藝人員要懂得設計原理，在生產實踐中與設計人員相互配合幫助設計人員把關產品質量，用最簡單有效的加工方法，最低的生產制造成本進行生產制造過程的管控，所以只有通過精心設計與精心制造結合才能更好的收獲最大的經濟
文/言宇
設計、工藝與生產的緊密聯系
design&production
質量專欄丨quality
第03期 總第03期
效益。
? ? ? ?縱觀我司現階段設計中出現的、生產制造過程中出現的、現場安裝過程中出現的等種種問題，已對公司經濟效益造成了影響，也降低了公司品牌的市場影響力。我們是否遵循著精心設計與精心制造的原則，是否圍繞著把公司利益放在了首位這個核心展開工作的，這是我們應該進行反思的問題。
? ? ? ?面對殘酷的市場競爭，我們必須遵循精心設計與精心制造的原則，必須圍繞著公司利益放在首位這個核心展開工作，在競爭中激流勇進不斷發展壯大，持續提高品牌的市場影響力。
員工風采丨staff style
三月優秀員工獲得者
谷洋洋，設備部下料組組長，負責車間的下料工作。該員工認真負責，服從安排，總能合理利用余料，消耗余料庫存。時間緊任務重時帶領小組員工白班、夜班兩班倒，提前保質保量的完成下料工作。
安凱，設備部資深電裝工作人員，他已經成長為寶昱的一名獨擋一面的電裝人員。長期積累的經驗讓他能對現場電氣線路過
程中存在的不足提出有效的改善方案，并加班加點及時改進，工作中勇于創新，主動擔當，持續改善使管線整體做到最大限度的安全、可靠和美觀。
? ? ? ?他們沒有豪言壯語，但他們用行動，告訴了我們什么是奉獻精神，一言一行都在工作中做著表率。工作是辛勞且枯燥的，但因為有他們的付出，融入了些許色彩與生機。
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文/任瓊 圖/楊景瑞、孫妮
員工風采丨staff style
第03期 總第03期
帶您走進
建設中的1725現場
員工風采
文/楊景瑞? 圖/楊景瑞?
2020年春節因為突如其來的新冠病毒席卷全國，瘋狂肆虐，我們的工作以及生活也隨之受到嚴重影響，好在我們的政府積極采取有效措施，疫情的蔓延得到有效控制，1725項目才得以在三月份有序復工。每次進出項目現場，戴口罩、量體溫，做登記是1725項目現場工地上復工防疫的“必備工作”。走進
1725項目現場，焊接聲、切割聲，捶打聲奏響1725項目建設中的“復工曲”。
? ? ? 1725項目為寶昱歷史來在建滔集團的又一較大工程項目，共4臺立式上膠機，兩臺一拖四廢氣處理焚燒爐。2019年10月正式開工建設，截止目前為止項目已經完成兩臺立式上膠機的橋架以及穿管走線，兩臺上膠機烘箱的油路
員工風采丨staff style
第03期 總第03期
已經完成焊接，四臺上膠機風管安裝完成，四臺上膠機全部定位。
? ? ? ?本著“人盡其才，物盡其用”的原則，與魏宏武副廠長、吳虞經理以及張昌緒將項目現場人員分為不同的小組，有電工組，鉗工組，風路組，水路組，油路組等，每個小組都安排有經驗豐富技術過硬的人員負責，提前做好工作部署以及強調工藝質量，避免返工。“逝者如斯夫，不舍晝夜”，曾經1725項目現場還是一片白紙，1725項目的所有人用自己的智慧為其增光添彩，工人們用自己工匠般的雙手進行勾畫，揮灑汗水，頭腦風暴，不斷解決現場一個又一個安裝問題，爭取早日完工。
員工風采丨staff style
第03期 總第03期
? ? ? ?項目現場的生活雖然比較艱苦，但是現場工人們卻能淡然面對，每次下班后繼續下廚通過自己勤勞的雙手做出適合自己口味的飯菜。下了班再做飯雖然有些累，但是卻能夠從另一方面來講緩解了自己的一切壓力，也避免了眾口難調的問題，也正是這樣的方式，項目現場的用餐問題得到徹底解決。都說男人是老大粗，單就從做飯這一件事來講這些男人也有細微和值得褒獎的地方。
? ? ? ?暮春時節，此時南方的天氣容易使人慵懶，而1725項目現場卻充滿了忙碌、活力與激情。你看那焊工手中的“焊花”在汗水的滋潤
中閃著燦爛的光，耀著七色的彩；盛開在1725項目現場。形成一道亮麗的風景線。特別是風路組的張建榮和油路組的魯武威兩名重量級人物表現尤為突出。你看張建榮組長在風管安裝與制作過程中，安排和調配小組內
人員的分工，加班加點，按照圖紙的詳細尺寸要求及工藝質量，精益求精，不斷改進工作方式方法，使風管的安裝順利完成。工作中他們的汗水像彩墨一樣留下，衣服被汗水浸透，而他們卻顧不上擦洗，在背上留下一幅幅“鹽
白”的圖畫，此情此景，當我道上一聲“辛苦了”！他卻很欣慰地說“咱拿的就是這份錢，干的就是這份活，咱不吃苦誰吃苦”。他說的是大實話，干的是實在活，做的是誠實人。來到油路現場，老魯——1725項目唯一一名氬弧焊工技術過硬，油路焊接經驗最豐富，資歷最老的“工匠”，說他是工匠其實也不算夸張的說法，所有經過他的雙手焊接出來的油路管線布局合理，閥門以及配件排列整齊有序，支架安全可靠和美觀。你看他遮著面罩，安靜地作業。焊花起落有致，周遭的喧囂，仿佛都已與他無關。再檢查一次自己的成果一道道焊縫凹凸均勻。又看到焊工穆戰國正在施焊，當一根焊絲燃盡，他移開面罩的臉龐上，滿臉汗珠靜靜流淌。衣服臟了，他依然一笑而過，調整身姿，俯下身板，千方百計鉆過狹小的空間，
員工風采丨staff style
第03期 總第03期
與黑暗為伍，與塵埃做伴。默默地工作中書寫著擔當，平凡的崗位上綻放出別樣的光亮。
? ? ? ?1725的日子有些漫長夾帶著一絲沉悶。然而鏗鏘作響的大錘與扳手定格成1725電工組和鉗工組的一種堅毅，揮灑的汗水書寫著詩與遠方。電工組與鉗工組相互協調，不斷溝通，明確工作中的點點滴滴，凝聚共識，只爭朝夕。
每一次的切割，鉆孔，捶打都是追趕任務飛奔的腳步，每一雙敏捷的雙手都是斬斷荊棘的利劍。電工組安凱帶領小組人員不墨
守成規，不走尋常路，通過仔細研究思考，完全突破了以往的管線布局，真正做到安全可靠和美觀，項目現場電氣線路安裝作為項目一個重要瓶頸，
他們通過晚上加班來將過去失去的時間搶回來。現場猶如一列奔馳的列車。最后看看負責上膠機就位和調整的鉗工組，憑借游刃有余的技術，任憑上
膠機的單機問題接踵而來，他們一次次直面迎接和沖鋒，在千錘百煉的輪回里，在齒輪與鏈條的嚙合里，在滾軸的平行度里，他們施展著十八般武器，手錘與撬杠，千分表與扳手，通過每一次測量和校準，記錄好每一次數據，沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，他們在安裝中不斷發現著問題并解決著問題。
? ? ? 告別冬的凜冽，拜別春的溫暖，迎來了夏的繁華，從去年十月項目正式開工建設到今年四月，留下了太多感慨，半年時間一步步從坎坷中走來，更多的是堅持和信念。我們披肝瀝膽，不斷尋求突破和奮戰。1725項目記載著每一位參與者的汗水和價值，凝聚了每一位建設者的動人事跡，承載著領導的關懷、支持與厚望。
員工風采丨staff style
第03期 總第03期
? ? ? 2020年4月23日，公司發布《關于疫情期間消費補貼通知》，考慮到疫情期間物價上漲幅度大，員工生活成本增加，公司將向正式員工發放疫情臨時消費補貼，以確保員工正常生活水平不受影響。
? ? ?“疫情期間，公司停工停產，影響這么大，現在還要發臨時消費補貼。”“公司這波操作，讓人太暖心了。”這是我在看到通知后，聽到同事們的議論。
? ? ? 2020年2月整個月份，公司所有人都在家，但公司依然保證了我們的基本生活費用；
2020年3月，公司還提高了大家的基本工資，以應對物價增長的影響，對比身邊了解有的企業已經接不到訂單，有的供應商已把員工裁完，老板親自上門送貨。寶昱公司對我們員工的各項管理政策已經令我們感到“幸福來得太突然了”，
我要衷心地感謝公司領導對我們員工的關愛。
? ? ?公司的補貼通知振奮人心，十分暖心，在當前疫情和行業影響的雙重因素影響下，在2020年這么特殊的年份里，寶昱的員工幸福感指數肯定爆表啊。企業的發展與我們
每一員工息息相關，深感作為寶昱公司的一名員工，要有“企業發展，員工有責”的態度。希望寶昱公司蒸蒸日上，佳績頻傳；作為寶昱一員，我們應從一點一滴做起做好本職工作，繼續與寶昱公司共同成長、發展。
還發
消費補貼
竟然
不減員
疫情
文/李俠
副刊丨supplement
第03期 總第03期
企業微信?電話會議功能的運用
? ? ? ?現在的工作中，我們的工作地點并不固定，有時可能是在總部，有時可能是在工廠，有時可能出差在外。這樣的情況下，如果部門或小組想線下約在一起開會就不太現實，因此在線會議就非常有必要了。今天就教大家如何使用企業微信發起在線會議，一起來看看吧~
? ? ?1、打開企業微信。找到工作臺→會議
? ? 2、選擇立即開會。企業微信的在線會議分為兩種，一種是預約會議，一種是立即開會。在這里我們選擇立即開會，默認標題為發起人發起的會議。
? ? 3、填寫會議主題和備注。如果不想填寫會議主題，可以使用默認主題。
? ? 4、選擇參會人員。點擊彈出參會人員選擇框，你可以從組織架構查找或自己輸入。
? ? 5、完成參會人員的選擇。參會人數在超過9人后，新成員進入默認靜音。另外會議最多支持25人同時在線。
? ? 6、開始會議。你可以看到當前會議中的成員，不在會議中的成員，以及邀請其他成員或者轉讓主持人等其他功能。
? ? ? 這一功能將特別適用兩地辦公、出差辦公的情況，將便于工作流程的充分溝通。
交談作為表達思想、交流信息和抒發情感的基本方式，一向受到人們重視，在商務交往中更是如此。下面搜集了關于與客戶的交談與溝通禮儀，供大家參考。
禮儀的禮字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講禮儀者敬人也，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說禮多人不怪，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的儀字顧名思義，儀者儀式
文章推薦人/韓萍
文/韓萍
VIEWS
禮儀
與客戶的
溝通交談
business etiquettes
也，即尊重自己、尊重別人的表現形式。
? ? ? ?總之禮儀是尊重自己及別人的表現形式，進而言之，禮
副刊丨supplement
第03期 總第03期
儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。
? ? ? ?一、交往場合中的交往藝術
? ? ? ?1、使用稱呼就高不就低
? ? ? ?在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：這是大學的老師。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，就是就高不就低。
? ? ? ? 2、入鄉隨俗
? ? ? ?一般情況，也許你習慣性地問：是西安人還是渭南人？但是當你人在渭南時，就應該問：渭南人還是西安人？這也是你對當地人的尊重；當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，
這也是常識。
? ? ? ?3、擺正位置
? ? ? 在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
? ? ? ? 4、以對方為中心
? ? ? ?在商務交往過程中，務必要記住以多方為中心，放棄自我中心論。例如：當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀的為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表
你不能說你真貧，我們都被你吹暈了！
? ? ? ?交往以對方為中心，商務交往強調客戶感覺好才是真的好。尊重自己尊重別人，恰到好處的表現出來，就能妥善的處理好人際關系。
? ? ? ? 二、交際交往中的溝通技巧
? ??
達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但
換一個角度，還可以給禮儀下個定義，
即：禮儀是溝通技巧。
? ? ? ?1、語言技巧
? ? ? 現代交往中，大家都明白一個常識：十里不同風，百里不同俗，不同行業有不同的要求，站在不同角度看問題，結果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏？他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你誰都有贏的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業使這些人形成的語言特點。
? ? ? ? 舉例，2000年10月美國總統大選，當時我國一名知名教授赴洛杉磯訪問。剛下飛機，記著就過來采訪他，請問教授，你認為美國總統大選誰會獲勝？當時是官方活動，不能信口開河，如果這問教授按照記者的思路，回答誰會獲勝，一旦回答錯誤，就是一件很尷尬的事情。這時，就應該使用外交辭令了，首先，我要感謝各位記者對我們的關注，此外，我相信美國人民是受過良好教育的人民。美國人民是強調獨立自主的一個民族，所以這次美國總統大選美國人民一定會作出符合自己意
愿的選擇，而且我相信不管選誰當美國總統都會促進中美關系的可持續發展。謝謝，我的話完了。這樣的回答，無論最后誰當選，這位教授都不會落入尷尬的境地。
? ? ? ? ?2、解決問題的
副刊丨supplement
副刊丨supplement
第03期 總第03期
技巧
? ? ? ?作為一個商業人士，需要面對來自不同行業的人，難免會重口難調，雖然盡力解決問題了，但也未必盡如人意。這時，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念解決思路，思路決定出路。有什么樣的思想，就有什么樣的工作狀態。
? ? ? ? 3、打電話時的技巧
? ? ? ?打電話的時候誰先掛？說道這個問題，最容易出現的一個錯誤回答是對方先掛。假定打電話雙方都忠實于這一規定，雙方都等著對方掛，結果只能是占用了寶貴的時間，說了一些沒用的閑話。因為這一方式沒有可操作性，打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規范的做法：地位高者先掛電
電話。
? ? ? ?如果你與總經理通話，不管總經理是男是女，是老是少，下級尊重上級是一種職業規范，此時應該是董事長先掛電話；如果是客戶來電話，客戶是上帝，應該讓客戶先掛電話。
? ? ? ? 4、出入電梯的標準順序
? ? ?（1）出入有人控制的電梯
? ? ? ?出入有人控制的電梯，陪同者應后進后出，讓客人先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規則。當然，如果客人初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。
? ? ?（2）出入無人控制的電梯
? ? ? ?出入無人控制的電梯時，陪同人員應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時間一
到，電梯就走。有時陪同的客人較多，導致后面的客人來不及進電梯，所以陪同人員應先進電梯，控制好開關鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給客人造成不便。‘
? ? ? ?小結：交際交往是一門藝術。在與人交往的過程中，同樣的目的，不同的實現方式，往往會導致天壤之別的結果，為了使交際交往活動達到預期的最佳效果，在交際交往過程中，應銘記以下幾點：使用稱呼就高不就低、入鄉隨俗、擺正位置、以對方為中心。
? ? ? ?交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧語言技巧、抓住主要矛盾、誰先掛電話、出入電梯的標準順序，能使你避免言語、行為有失；能使你在最短的時間獲得對方更多的信息；能使你在眾多的矛盾中找到解決問題的突破口。
真誠/創新? ? ? ?合作/發展
副刊丨supplement
第03期 總第03期
第四期征稿-以”母親“為主題
? ? ? ?誰言寸草心，報得三春暉。5月10日，我們將迎來母親節。為感恩母親、歌頌母愛、現面向全體員工發起“母親節”征文活動。
? ? ? ?凡主題為與母親有關，以照片、散文、詩詞等形式皆可，稿費50-300元不等，歡迎投稿，截稿日期為5月24日。
? ? ? ?請投稿至：css@usim.cc或企業微信
《昱言》面向全體員工誠聘優秀兼職專欄編輯，歡迎各位參與創作，兼職參與者將獲得責任編輯津貼；同時誠征優秀稿件，歡迎各位踴躍投稿。稿費：50元-300元。
快快行動起來！
招聘信息
4月最新信息發布
1、環保機械設計師（1名）
崗位概要：要求對鍋爐的設計有相關工作經驗；主要協助技術總監做相關機械設計工作；參與產品試制、調試，解決產品生產過程中的技術問題。
工藝助理工程師（1名）
崗位概要：接收技術圖紙資料，協助完成圖紙拆分；輔助負責工藝檢測；協同完成工藝及技術培訓工作，提高團隊水平；加強部門之間的技術溝通，協助解決疑難問題。
2、生產計劃專員（1名）
崗位概要：負責銷售訂單簽訂后整個項目計劃編制、傳達、組織與考核； 隨時掌握項目
動態；排查項目進度異常問題，及時溝通、跟進并上報；負責圖紙的接收、登記、分發、管理工作；收集和整理各項目報表的相關數據，完善核對信息，保證數據的真實性。
4、焊工（若干）
要求具備二保焊、氬弧焊相關經驗；持質監局焊工證優先。
5、鉚工（若干）
要求熟悉所加工的產品圖樣、工藝流程及相關標準，完成鉚工工藝及操作。
5、鉗工（若干）
掌握鉗工基礎知識，能看懂零件圖、裝配圖、可劃線。從事過涂布類裝配者優先。
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